信访科普宣传活动方案

信访科普宣传活动方案一、活动背景信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步普及信访知识，引导群众依法理性有序信访，营造良好的信访秩序和社会环境，特组织开展此次信访科普宣传活动。二、活动目标通过广泛深入的信访科普宣传，增强群众对信访工作的认知和理解，提高群众依法信访的意识和能力，使群众能够正确行使民主权利，理性反映诉求，推动信访问题及时、就地、依法、妥善解决，促进社会和谐稳定。三、活动主题“普及信访知识，依法理性维权”四、活动时间和地点1.时间：[具体活动时间]，为期[X]天。2.地点：选择人员密集、流动性大的场所，如社区广场、集市、公园等地，同时结合线上宣传，扩大活动覆盖面。五、活动内容及形式本次活动内容丰富多样，采取线上线下相结合的方式，力求全面、深入地向群众普及信访知识。（一）线下活动1.设立咨询台在活动现场设置信访咨询台，由信访部门工作人员和法律专业人士组成咨询团队，为群众解答有关信访的法律法规、信访程序、维权途径等问题，提供专业的咨询服务。2.发放宣传资料制作并发放信访宣传手册、宣传单页、海报等资料，内容涵盖信访工作基本知识、信访流程、常见信访问题解答、依法信访典型案例等，通过通俗易懂的文字和生动形象的图片，向群众普及信访知识。3.举办专题讲座邀请信访部门业务骨干和法律专家举办专题讲座，围绕群众关心的信访热点难点问题，深入浅出地讲解信访法律法规和政策，引导群众依法理性表达诉求。讲座过程中设置互动环节，鼓励群众提问，及时解答群众疑惑。4.开展现场演示通过现场模拟信访流程，向群众展示如何填写信访表格、提交信访材料、查询信访进度等，让群众更加直观地了解信访工作的具体操作流程。同时，设置法律咨询点，为群众提供免费的法律咨询服务，帮助群众运用法律武器维护自身合法权益。5.设立宣传展板制作一系列信访宣传展板，内容包括信访工作的重要意义、信访程序、依法信访的好处、违法信访的后果等，在活动现场和人员密集场所进行展示，供群众参观学习。展板设计要图文并茂，吸引群众驻足观看，增强宣传效果。（二）线上活动1.开设线上宣传专栏在政府官方网站、微信公众号、微博等平台开设信访科普宣传专栏，发布信访知识问答、法律法规解读、典型案例分析、宣传视频等内容，方便群众随时查阅学习。同时，设置在线咨询互动功能，及时回复群众的咨询和留言。2.制作宣传短视频精心制作信访宣传短视频，通过通俗易懂、生动有趣的动画形式，向群众普及信访知识和信访流程。短视频在各大视频平台发布，并通过微信公众号、微博等渠道进行推送，扩大宣传覆盖面。3.开展线上知识竞赛在微信公众号上开展信访知识线上竞赛活动，设置丰富多样的题目，涵盖信访法律法规、信访工作流程、依法信访案例等内容。群众通过关注微信公众号参与竞赛，答对题目即可获得抽奖机会，奖品包括话费充值卡、生活用品等。通过竞赛活动，激发群众学习信访知识的积极性，提高群众对信访工作的认知度。六、活动组织与实施1.成立活动领导小组成立以信访部门主要领导为组长，各相关部门负责人为成员的活动领导小组，负责活动的统筹协调、组织实施和指导检查等工作。领导小组下设办公室，具体负责活动的日常组织和协调工作。2.明确职责分工信访部门：负责活动的总体策划、组织协调和宣传资料的制作发放；安排工作人员参与现场咨询、讲座、演示等活动，解答群众信访问题。宣传部门：负责制定线上宣传方案，组织开展线上宣传活动；协调媒体对活动进行宣传报道，扩大活动影响力。司法部门：选派法律专业人士参与现场咨询和讲座活动，为群众提供法律咨询服务，解读相关法律法规。其他相关部门：按照活动领导小组的统一部署，各司其职，密切配合，共同做好活动的组织实施工作。3.做好活动准备收集整理信访法律法规、政策文件、典型案例等资料，制作宣传手册、宣传单页、海报、展板等宣传资料。邀请信访部门业务骨干、法律专家等担任讲座嘉宾，准备讲座课件和相关资料。准备活动所需的桌椅、帐篷、音响设备、电脑、投影仪等物资设备，并提前调试好，确保活动顺利进行。组织工作人员进行培训，熟悉活动流程和宣传内容，掌握咨询解答技巧，提高服务水平。4.活动实施与推进线下活动实施：按照活动方案，在选定的活动地点搭建咨询台、摆放宣传展板、悬挂宣传横幅，布置活动现场。组织工作人员按时到位，开展咨询服务、发放宣传资料、举办讲座、进行现场演示等活动。活动期间，要注意维持现场秩序，确保活动安全有序进行。线上活动推进：按照线上宣传方案，在政府官方网站、微信公众号、微博等平台及时发布信访科普宣传内容，开展线上知识竞赛活动，并及时回复群众的咨询和留言。定期对线上宣传活动的数据进行统计分析，了解群众的关注度和参与度，根据反馈情况及时调整宣传内容和形式，提高宣传效果。活动总结与反馈：活动期间，要及时收集群众的意见和建议，了解群众对活动内容和形式的满意度。活动结束后，对活动进行全面总结，分析活动成效和存在的问题，总结经验教训，为今后开展类似活动提供参考。七、活动预算本次活动预算主要包括以下几个方面：1.宣传资料制作费用：[X]元，用于制作宣传手册、宣传单页、海报、展板等宣传资料。2.讲座嘉宾费用：[X]元，用于支付邀请信访部门业务骨干、法律专家等担任讲座嘉宾的费用。3.物资设备租赁费用：[X]元，用于租赁桌椅、帐篷、音响设备、电脑、投影仪等物资设备。4.线上宣传推广费用：[X]元，用于在政府官方网站、微信公众号、微博等平台进行宣传推广，以及开展线上知识竞赛活动的奖品费用等。5.其他费用：[X]元，用于活动现场布置、工作人员培训、交通、餐饮等费用。总预算：[X]元八、活动效果评估1.设立评估指标参与活动的群众数量及覆盖范围。宣传资料的发放数量及群众的获取情况。线上宣传专栏的访问量、粉丝增长数、互动留言数量。线上知识竞赛的参与人数、答题正确率、奖品发放情况。现场咨询问题的数量及解答满意度。群众对活动内容和形式的满意度调查结果。2.评估方法通过现场签到记录、问卷调查、线上后台数据统计等方式收集相关数据，对活动效果进行定量评估。组织工作人员和群众代表进行座谈，听取各方意见和建议，对活动效果进行定性评估。3.效果评估时间在活动结束后[X]个工作日内完成活动效果评估工作，并形成评估报告。九、活动后续工作1.持续宣传活动结束后，继续通过政府官方网站、微信公众号、微博等平台发布信访知识和工作动态，保持宣传的持续性和常态化，巩固活动成果。2.跟踪回访对在活动中咨询问题的群众进行跟踪回访，了解信访问题的解决情况，提供必要的指导和帮助，确保群众合理诉求得到妥善解决。3.总结经验对活动进行全面总结，分析活动中存在的问题和不足之处，总结经验教训，不断完善信访科普宣传活动的内容和形式，提高宣传效果和质量。十、注意事项1.安全保障活动现场要安排专人负责安全保卫工作，确保活动场地设施安全，人员有序流动。加强对宣传资料、物资设备等的管理，防止丢失和损坏。同时，要制定应急预案，应对可能出现的突发事件，确保活动安全顺利进行。2.服务质量