信访知识问答活动方案

信访知识问答活动方案一、活动主题“普及信访知识，畅通沟通渠道，共建和谐社会”二、活动目的通过举办信访知识问答活动，提高广大群众对信访工作的认知度和理解，增强群众依法信访、理性维权的意识，同时进一步提升信访工作的透明度和公信力，更好地维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。三、活动时间[具体活动时间区间]，例如：[开始日期][结束日期]四、活动地点1.线上平台：单位官方网站、微信公众号、微博等官方社交媒体账号。2.线下地点：根据参与活动人数及场地需求确定，可选择在社区活动中心、广场等人流量较大的公共场所。例如[具体线下活动场地地址]五、参与人员1.广大市民群众：鼓励社会各界人士积极参与，了解信访知识，提高信访意识。2.信访工作相关人员：信访部门工作人员、基层信访干部等，通过参与活动进一步提升自身业务水平和综合素质。六、活动内容与形式1.线上知识问答活动规则：在单位官方网站、微信公众号、微博等平台设置信访知识问答专区，每天定时更新题目。参与者点击链接进入答题页面，每次回答[X]道题目，限时[X]分钟完成答题。答题结束后，系统自动显示成绩，并根据参与者得分情况进行排名。题目类型：题目涵盖信访工作的基本概念、信访渠道、信访受理范围、信访程序及相关法律法规等方面，分为单选题、多选题、判断题三种类型。例如：信访人提出信访事项，一般应当采用（）形式。（A.书信B.电子邮件C.传真D.走访E.以上均可答案：ABC解析：根据《信访条例》规定，信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。走访形式只能在规定场所提出。该题目类型为单选题，主要考察信访人提出信访事项的形式这一基础知识点）奖项设置：每日奖：每天从当天参与答题且得分最高的前[X]名参与者中随机抽取[X]名，分别给予价值[X]元的奖品，如信访知识相关书籍、文具等。周奖：每周汇总本周所有参与者的答题成绩，根据总积分排名，选取前[X]名，分别颁发价值[X]元的奖品，如生活用品套装等。月奖：每月综合统计本月所有参与者的答题情况，评选出得分最高的前[X]名，分别给予价值[X]元的奖品，如智能电子产品等。活动推广：在单位官方网站首页设置活动宣传海报和链接，引导用户点击参与。通过微信公众号定期发布活动信息，包括活动规则、题目示例、奖励设置等内容，并邀请粉丝积极参与。利用微博平台发起话题信访知识问答，吸引网友关注和参与，对活动进行实时互动和宣传。2.线下知识问答现场布置：在活动现场搭建舞台，设置背景板，标明活动主题和主办方信息。在舞台前方设置抽奖箱和答题区域，摆放桌椅供参与者就座答题。现场还应设置宣传展板，展示信访工作的重要意义、信访流程、典型案例等内容，营造活动氛围。活动流程：开场致辞：主持人介绍活动背景、目的、规则及到场嘉宾，欢迎广大市民群众积极参与。知识问答：必答题环节：参与者按照签到顺序依次上台答题，每组[X]道题目，限时回答。题目类型为单选题和判断题，答对一题得[X]分，答错不扣分。主要考察信访工作的基础知识，如信访工作的基本原则是什么（答案：属地管理、分级负责，谁主管、谁负责解析：信访工作的基本原则是做好信访工作的重要遵循，属地管理、分级负责强调了地方政府和相关部门在处理信访事项中的责任划分，谁主管、谁负责明确了各职能部门对本领域信访问题的处理职责。该题目通过必答题形式，确保参与者对信访工作基础知识的掌握）抢答题环节：准备若干道题目，通过主持人读题后，参与者举手抢答。题目类型为单选题、多选题和判断题，答对一题得[X]分，答错扣[X]分。抢答题主要考察信访知识的综合运用能力和反应速度，例如：信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（）。（A.不再受理B.应当受理C.视情况受理D.与上级协商后决定是否受理答案：A解析：根据《信访条例》规定，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。该题目设置在抢答题环节，考验参与者对信访条例具体条款的熟悉程度和反应能力）风险题环节：设置不同分值的题目，分为[X]分、[X]分、[X]分三个档次，参与者自主选择题目作答。题目类型包括案例分析题、简答题等，主要考察信访知识的深度理解和实际应用能力。例如：请结合实际案例，简要阐述信访人在信访过程中应如何正确维护自身权益（答案：信访人在信访过程中应首先了解信访渠道和程序，通过合法、合理的途径表达诉求。如采用书信、电子邮件、传真等书面形式反映问题，按照信访事项受理范围提出诉求。在反映问题时要客观真实，提供详细的事实依据和相关证据。积极配合信访部门的调查处理工作，按照要求提供必要的材料和信息。同时，要理性对待信访结果，如对处理结果不满意，可按照规定的程序进行复查、复核。解析：这是一道风险题，要求参与者结合实际案例阐述信访人正确维护自身权益的方法，考察参与者对信访知识在实际情境中的运用能力和综合分析能力）抽奖环节：每轮答题结束后，从参与答题的人员中随机抽取若干名幸运观众，给予小礼品一份。互动环节：设置提问环节，鼓励现场观众就信访工作相关问题进行提问，由信访部门工作人员进行解答，进一步增强观众对信访知识的了解。活动总结：主持人对活动进行总结，感谢参与者的积极参与和支持，强调信访工作对维护群众合法权益和社会稳定的重要性。活动宣传：在活动举办地附近的社区、街道张贴活动海报，发放活动传单，向周边居民宣传活动时间、地点和内容。利用当地电视台、广播电台等媒体平台发布活动信息，扩大活动影响力。邀请社区工作人员、志愿者协助宣传，动员社区居民积极参与活动。七、活动组织与分工1.成立活动领导小组组长：[组长姓名及职务]，负责活动的总体指导和决策。副组长：[副组长姓名及职务]，协助组长开展工作，协调解决活动中的重大问题。成员：[成员姓名及职务]，具体负责活动的组织实施、宣传推广、后勤保障等工作。2.分工安排活动策划组：负责制定活动方案，策划活动流程，设计题目内容，确保活动内容丰富、形式多样、富有吸引力。宣传推广组：负责活动的线上线下宣传推广工作，制作活动海报、传单、宣传视频等宣传资料，利用各种媒体平台发布活动信息，提高活动知晓度和参与度。题目编制组：依据信访工作相关法律法规、政策文件及业务知识，精心编制线上线下答题题目，确保题目准确、规范、具有代表性。现场组织组：负责线下活动现场的布置、组织签到、引导答题、维持秩序等工作，确保活动顺利进行。后勤保障组：负责活动所需物资的采购、场地租赁、设备调试等后勤保障工作，确保活动现场物资充足、设备正常运行。奖品设置组：根据活动规则和预算，负责确定奖品种类、数量和价值，采购奖品并做好奖品的保管和发放工作。线上技术支持组：负责搭建线上答题平台，确保平台稳定运行，及时处理答题过程中出现的技术问题，保障线上活动的顺利开展。八、活动预算活动预算主要包括以下几个方面：1.宣传费用：包括海报制作、传单印刷、媒体合作、宣传视频拍摄等费用，预计[X]元。2.奖品费用：根据活动奖项设置，购买各类奖品所需费用，预计[X]元。3.物资采购费用：活动现场布置所需的音响设备、桌椅、背景板、抽奖箱等物资采购费用，预计[X]元。4.后勤保障费用：场地租赁、设备调试、水电费、餐饮费等后勤保障费用，预计[X]元。5.其他费用：活动过程中可能产生的不可预见费用，如临时工作人员费用、应急设备采购等，预计[X]元。总预算：[X]元九、活动效果评估1.参与人数统计：通过线上平台后台数据和线下签到记录，统计活动参与人数，评估活动的参与度。2.答题正确率分析：分析参与者的答题成绩，统计各题目类型的正确率，评估参与者对信访知识的掌握程度。3.参与者反馈收集：通过线上问卷调查、线下意见箱等方式，收集参与者对活动内容、形式、组织安排等方面的反馈意见，了解参与者的满意度。4.媒体报道与社会反响：统计活动在各类媒体平台上的报道情况，分析社会各界对活动的关注度和反响，评估活动的社会影响力。根据活动效果评估结果，总结活动经验教训，为今后类似活动的开展提供参考和改进依据。十、注意事项1.活动现场应安排专人负责安全保卫