2025年养老服务与管理专业研究生入学考试试题及答案

2025年养老服务与管理专业研究生入学考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共12分）

1.以下哪项不属于养老服务体系的基本要素？

A.养老服务政策

B.养老服务设施

C.养老服务人员

D.养老服务市场

答案：D

2.我国养老服务体系的发展阶段不包括以下哪个阶段？

A.家庭养老阶段

B.社会养老阶段

C.公共养老阶段

D.综合养老阶段

答案：C

3.养老服务管理的基本原则不包括以下哪个？

A.公平原则

B.效率原则

C.诚信原则

D.安全原则

答案：B

4.以下哪项不属于养老机构的服务内容？

A.生活照料

B.医疗保健

C.文化娱乐

D.法律援助

答案：D

5.养老服务人员应具备的基本素质不包括以下哪个？

A.爱心

B.耐心

C.知识

D.权力

答案：D

6.以下哪项不属于养老服务管理的特点？

A.综合性

B.社会性

C.经济性

D.独立性

答案：D

二、多项选择题（每题3分，共18分）

1.养老服务政策的基本内容包括哪些？

A.养老服务设施建设政策

B.养老服务人员培养政策

C.养老服务市场培育政策

D.养老服务保障政策

答案：ABCD

2.养老服务设施的类型有哪些？

A.居家养老设施

B.社区养老设施

C.机构养老设施

D.临时养老设施

答案：ABC

3.养老服务人员应具备的技能有哪些？

A.生活照料技能

B.医疗保健技能

C.心理辅导技能

D.社会交往技能

答案：ABCD

4.养老服务管理的组织架构包括哪些？

A.行政管理部门

B.养老服务机构

C.养老服务行业协会

D.养老服务志愿者组织

答案：ABCD

5.养老服务市场的主要参与者有哪些？

A.养老服务机构

B.养老服务人员

C.养老服务消费者

D.养老服务政府监管机构

答案：ABCD

6.养老服务管理的目标有哪些？

A.提高养老服务水平

B.满足老年人需求

C.促进社会和谐

D.增加养老服务就业

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共12分）

1.养老服务政策是养老服务管理的基础。（）

答案：√

2.养老服务设施建设是养老服务管理的关键环节。（）

答案：√

3.养老服务人员素质的高低直接影响养老服务水平。（）

答案：√

4.养老服务管理应遵循公平、公正、公开的原则。（）

答案：√

5.养老服务市场的发展需要政府的大力支持。（）

答案：√

6.养老服务管理的目标是提高养老服务水平，满足老年人需求。（）

答案：√

7.养老服务行业协会在养老服务管理中起到重要作用。（）

答案：√

8.养老服务志愿者组织是养老服务管理的重要组成部分。（）

答案：√

9.养老服务市场的发展需要加强市场监管。（）

答案：√

10.养老服务管理的目标是促进社会和谐，增加养老服务就业。（）

答案：√

四、简答题（每题6分，共36分）

1.简述养老服务政策的基本内容。

答案：

（1）养老服务设施建设政策；

（2）养老服务人员培养政策；

（3）养老服务市场培育政策；

（4）养老服务保障政策。

2.简述养老服务设施的类型及其特点。

答案：

（1）居家养老设施：特点是方便、舒适、安全，适合老年人长期居住；

（2）社区养老设施：特点是服务便捷、资源共享、社区支持，适合老年人短期居住；

（3）机构养老设施：特点是设施完善、服务专业、管理规范，适合老年人长期居住。

3.简述养老服务人员应具备的素质。

答案：

（1）爱心：关心、爱护老年人，全心全意为老年人服务；

（2）耐心：对待老年人要有耐心，尊重老年人的意愿；

（3）知识：具备一定的养老服务知识，了解老年人的需求；

（4）技能：掌握生活照料、医疗保健、心理辅导等技能。

4.简述养老服务管理的组织架构。

答案：

（1）行政管理部门：负责制定养老服务政策、规划、监督等；

（2）养老服务机构：负责提供养老服务；

（3）养老服务行业协会：负责行业自律、服务标准制定等；

（4）养老服务志愿者组织：负责组织志愿者参与养老服务。

5.简述养老服务市场的主要参与者及其作用。

答案：

（1）养老服务机构：提供养老服务，满足老年人需求；

（2）养老服务人员：为老年人提供生活照料、医疗保健、心理辅导等服务；

（3）养老服务消费者：享受养老服务，提高生活质量；

（4）养老服务政府监管机构：负责监管养老服务市场，保障老年人权益。

五、论述题（每题12分，共24分）

1.论述养老服务政策在养老服务管理中的重要性。

答案：

（1）养老服务政策是养老服务管理的基础，为养老服务发展提供政策保障；

（2）养老服务政策引导养老服务设施建设、人员培养、市场培育等方面；

（3）养老服务政策保障老年人权益，提高老年人生活质量；

（4）养老服务政策促进社会和谐，实现老有所养、老有所依。

2.论述养老服务设施在养老服务管理中的重要性。

答案：

（1）养老服务设施是养老服务管理的物质基础，为老年人提供生活、医疗、娱乐等场所；

（2）养老服务设施的建设有利于提高养老服务水平，满足老年人需求；

（3）养老服务设施的类型多样，满足不同老年人的需求；

（4）养老服务设施的建设有利于促进养老服务产业发展，增加就业。

六、案例分析题（每题12分，共24分）

1.案例背景：某城市政府为提高养老服务水平，决定在全市范围内推广居家养老服务。请结合案例，分析居家养老服务在养老服务管理中的优势。

答案：

（1）居家养老服务具有方便、舒适、安全的特点，适合老年人长期居住；

（2）居家养老服务可以满足老年人个性化的需求，提高老年人生活质量；

（3）居家养老服务有利于降低养老服务成本，减轻家庭负担；

（4）居家养老服务可以促进社区和谐，增强社区凝聚力。

2.案例背景：某养老服务机构在养老服务过程中，发现部分老年人存在心理问题。请结合案例，分析养老服务人员应如何应对老年人心理问题。

答案：

（1）了解老年人的心理需求，关心、关爱老年人；

（2）开展心理辅导，帮助老年人调整心态；

（3）组织心理讲座，提高老年人心理健康意识；

（4）与专业心理医生合作，为老年人提供心理治疗。

本次试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析：养老服务市场是养老服务资源的配置场所，不属于养老服务的基本要素。

2.C

解析：我国养老服务体系的发展阶段主要包括家庭养老阶段、社会养老阶段和综合养老阶段。

3.B

解析：养老服务管理的基本原则包括公平原则、效率原则、诚信原则和安全原则，其中效率原则不属于。

4.D

解析：养老服务内容主要包括生活照料、医疗保健、文化娱乐等，法律援助不属于养老服务内容。

5.D

解析：养老服务人员应具备的基本素质包括爱心、耐心、知识和技能，权力不属于基本素质。

6.D

解析：养老服务管理的特点包括综合性、社会性、经济性和依赖性，独立性不属于特点。

二、多项选择题

1.ABCD

解析：养老服务政策的基本内容包括养老服务设施建设政策、养老服务人员培养政策、养老服务市场培育政策和养老服务保障政策。

2.ABC

解析：养老服务设施的类型包括居家养老设施、社区养老设施和机构养老设施。

3.ABCD

解析：养老服务人员应具备的技能包括生活照料技能、医疗保健技能、心理辅导技能和社会交往技能。

4.ABCD

解析：养老服务管理的组织架构包括行政管理部门、养老服务机构、养老服务行业协会和养老服务志愿者组织。

5.ABCD

解析：养老服务市场的主要参与者包括养老服务机构、养老服务人员、养老服务消费者和养老服务政府监管机构。

6.ABCD

解析：养老服务管理的目标包括提高养老服务水平、满足老年人需求、促进社会和谐和增加养老服务就业。

三、判断题

1.√

解析：养老服务政策是养老服务管理的基础，为养老服务发展提供政策保障。

2.√

解析：养老服务设施建设是养老服务管理的关键环节，为老年人提供生活、医疗、娱乐等场所。

3.√

解析：养老服务人员素质的高低直接影响养老服务水平，爱心、耐心、知识和技能是关键。

4.√

解析：养老服务管理应遵循公平、公正、公开的原则，保障老年人权益。

5.√

解析：养老服务市场的发展需要政府的大力支持，以规范市场秩序。

6.√

解析：养老服务管理的目标是提高养老服务水平，满足老年人需求，实现老有所养。

7.√

解析：养老服务行业协会在养老服务管理中起到重要作用，促进行业自律和服务标准制定。

8.√

解析：养老服务志愿者组织是养老服务管理的重要组成部分，组织志愿者参与养老服务。

9.√

解析：养老服务市场的发展需要加强市场监管，保障老年人权益。

10.√

解析：养老服务管理的目标是促进社会和谐，增加养老服务就业，实现老有所依。

四、简答题

1.养老服务政策的基本内容包括：

（1）养老服务设施建设政策；

（2）养老服务人员培养政策；

（3）养老服务市场培育政策；

（4）养老服务保障政策。

2.养老服务设施的类型及其特点：

（1）居家养老设施：特点是方便、舒适、安全，适合老年人长期居住；

（2）社区养老设施：特点是服务便捷、资源共享、社区支持，适合老年人短期居住；

（3）机构养老设施：特点是设施完善、服务专业、管理规范，适合老年人长期居住。

3.养老服务人员应具备的素质：

（1）爱心：关心、爱护老年人，全心全意为老年人服务；

（2）耐心：对待老年人要有耐心，尊重老年人的意愿；

（3）知识：具备一定的养老服务知识，了解老年人的需求；

（4）技能：掌握生活照料、医疗保健、心理辅导等技能。

4.养老服务管理的组织架构：

（1）行政管理部门：负责制定养老服务政策、规划、监督等；

（2）养老服务机构：负责提供养老服务；

（3）养老服务行业协会：负责行业自律、服务标准制定等；

（4）养老服务志愿者组织：负责组织志愿者参与养老服务。

5.养老服务市场的主要参与者及其作用：

（1）养老服务机构：提供养老服务，满足老年人需求；

（2）养老服务人员：为老年人提供生活照料、医疗保健、心理辅导等服务；

（3）养老服务消费者：享受养老服务，提高生活质量；

（4）养老服务政府监管机构：负责监管养老服务市场，保障老年人权益。

五、论述题

1.养老服务政策在养老服务管理中的重要性：

（1）养老服务政策是养老服务管理的基础，为养老服务发展提供政策保障；

（2）养老服务政策引导养老服务设施建设、人员培养、市场培育等方面；

（3）养老服务政策保障老年人权益，提高老年人生活质量；

（4）养老服务政策促进社会和谐，实现老有所养、老有所依。

2.养老服务设施在养老服务管理中的重要性：

（1）养老服务设施是养老服务管理的物质基础，为老年人提供生活、医疗、娱乐等场所；

（2）养老服务设施的建设有利于提高养老服务水平，满足老年人需求；

（3）养老服务设施的类型多样，满足不同老年人的需求；

（4）养老服务设施的建设有利于促进养老服务产业发展，增加就业。

六、案例分析题

1.居家养老服务在养老服务管理中的优势：