调度楼卫生管理制度

调度楼卫生管理制度总则1.目的为加强调度楼环境卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障调度工作的顺利进行，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司调度楼内所有区域，包括调度室、会议室、值班室、走廊、楼梯、卫生间等。3.管理原则卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体调度楼使用人员应自觉维护环境卫生，积极参与卫生清洁工作。卫生标准与要求调度室1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐，无灰尘、杂物。2.设备：电脑、电话、对讲机等设备表面清洁，定期擦拭，无污渍、水渍。3.地面：干净无垃圾，定期清扫、拖地，保持光亮。4.墙面：无污渍、蜘蛛网，保持墙面整洁。5.文件资料：分类存放，摆放有序，便于查找。会议室1.桌椅：摆放整齐，桌面、椅面清洁，无污渍。2.地面：清洁干净，无杂物、脚印。3.墙面：保持清洁，无明显污渍。4.会议设备：投影仪、音响等设备定期检查、清洁，确保正常使用。5.烟灰缸：及时清理烟灰和杂物，保持干净。值班室1.床铺：床单、被罩整洁，叠放整齐。2.桌面：物品摆放有序，保持清洁。3.地面：干净卫生，无垃圾、积水。4.门窗：玻璃明亮，窗台无灰尘。走廊、楼梯1.地面：每日清扫，保持干净，无杂物、痰迹。2.扶手：定期擦拭，无灰尘。3.墙面：保持清洁，无污渍、涂鸦。4.门窗：玻璃干净，窗台无杂物。卫生间1.便池：每日冲洗，无污垢、异味。2.洗手池：保持清洁，无污渍、水渍，水龙头无锈迹。3.地面：防滑、干净，无积水、垃圾。4.垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内无异味。5.墙面：无污渍、霉斑，保持整洁。6.镜子：镜面清晰，无水渍。卫生清洁责任分工日常清洁1.调度员：负责各自工作区域（调度桌、电脑设备等）的日常清洁，保持工作区域的整洁。2.值班人员：负责值班室、走廊、楼梯部分区域的日常清扫和维护。3.保洁人员负责调度楼公共区域（卫生间、会议室、大厅等）的日常清洁工作，包括地面清扫、拖地、卫生间设施清洁等。每日定时清理垃圾桶，更换垃圾袋。定期清洁1.每周全体人员共同参与调度楼全面卫生大扫除，对调度室、会议室、值班室等进行彻底清洁，包括擦拭门窗、桌面、设备等，清扫地面、墙角等卫生死角。保洁人员重点对卫生间进行深度清洁，包括便池消毒、墙面瓷砖清洁、洗手池除垢等。2.每月对调度楼的窗帘进行清洗。检查调度楼内的电器设备表面清洁情况，对有污渍的进行专项清洁。清洁调度楼外部的窗台、玻璃等。3.每季度对调度楼的地毯进行清洗或吸尘。全面检查墙面、天花板有无污渍、蜘蛛网等，进行彻底清理。对调度楼内的消防设施、通风口等进行清洁检查。卫生清洁流程日常清洁流程1.地面清洁准备扫帚、拖把、水桶、清洁剂等清洁工具和用品。先将地面上的垃圾、杂物清扫干净，集中倒入垃圾桶。在水桶中加入适量清洁剂，用拖把浸湿后拧干，按照从里到外、从左到右的顺序拖地，确保地面无污渍、水渍。清洁完毕后，将拖把清洗干净，挂在指定位置晾干。2.桌面清洁准备干净的抹布、清洁剂。将桌面上的文件、办公用品整理好，放置在一边。用湿抹布擦拭桌面，去除灰尘、污渍，然后用干抹布擦干。清洁完毕后，将文件、办公用品归位。3.设备清洁准备专用的清洁布、清洁剂（根据设备材质选择）。关闭设备电源，确保安全。用清洁布蘸取适量清洁剂，轻轻擦拭设备表面，去除污渍、指纹等。对于缝隙、边角等部位，可使用小刷子或棉签进行清洁。清洁完毕后，用干净的布擦干设备，待设备完全干燥后再开启电源。定期清洁流程1.窗帘清洗提前通知相关人员，做好调度楼内物品的保护工作。将窗帘拆卸下来，按照窗帘材质和颜色分类。根据窗帘的清洗要求，选择合适的洗涤方式（可机洗或手洗），加入适量的洗涤剂进行清洗。清洗完毕后，用清水漂洗干净，去除洗涤剂残留。将窗帘晾干或烘干，然后重新安装到窗户上。2.地毯清洁对于可移动的小地毯，可拿到室外通风良好的地方拍打，去除灰尘。对于大面积的固定地毯，使用专业的地毯清洁设备进行吸尘，去除表面灰尘和杂物。根据地毯污渍情况，调配合适的地毯清洁剂，按照设备操作说明进行地毯深层清洁。清洁完毕后，打开窗户通风，使地毯尽快干燥。3.墙面、天花板清洁准备长柄清洁刷、清洁剂、梯子等工具。对于墙面污渍，先用湿布擦拭，如污渍较顽固，可在湿布上蘸取适量清洁剂轻轻擦拭，然后用清水冲洗干净，最后用干布擦干。对于天花板上的蜘蛛网、灰尘等，使用长柄清洁刷进行清扫。在清洁过程中，注意安全，避免发生意外。卫生检查与考核检查方式1.日常巡查：由调度楼负责人或指定人员每日对调度楼卫生情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查：每周、每月、每季度由公司行政部门组织相关人员对调度楼卫生进行全面检查，按照卫生标准进行评分。考核标准1.优秀（90100分）调度楼各区域卫生状况良好，达到或超过卫生标准要求。清洁工具摆放整齐，无卫生死角。全体人员卫生意识强，积极维护环境卫生。2.良好（8089分）大部分区域卫生达标，个别区域存在轻微问题，但能及时整改。清洁工具基本摆放整齐，无明显卫生死角。人员卫生意识较好，能主动参与卫生清洁工作。3.合格（6079分）部分区域卫生存在一定问题，未达到卫生标准，但经过督促能进行整改。清洁工具摆放较混乱，有少量卫生死角。部分人员卫生意识有待提高。4.不合格（60分以下）调度楼整体卫生状况较差，存在较多未达标的区域，且整改不及时。清洁工具随意摆放，卫生死角较多。人员卫生意识淡薄，对卫生工作不重视。奖惩措施1.奖励对于卫生工作表现优秀的部门或个人，给予通报表扬，并在公司内部进行宣传。与绩效考核挂钩，给予适当的绩效加分。2.惩罚对于卫生不达标的部门或个人，给予通报批评，并责令限期整改。连续两次卫生检查不合格的部门或个人，扣除当月绩效奖金的一定比例。因卫生问题影响公司形象或造成严重后果的，给予相应的纪律处分。卫生维护与监督1.禁止行为禁止在调度楼内随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水。禁止在墙面、桌面、设备等上面乱涂乱画、张贴广告。禁止在调度楼内吸烟。禁止将食物、饮料等带入调度室、会议室等工作区域，以免造成污染。2.监督机制设立卫生监督岗，由专人负责对调度楼卫生情况进行监督，及时发现和纠正不卫生行为。鼓励全体人员互相监督，对发现的卫生问题及时向相关责任人或卫生管理部门报告。3.设施维护定