计算机网络管理制度

计算机网络管理制度一、总则1.目的为规范公司计算机网络的使用和管理，确保网络安全、稳定、高效运行，保障公司信息资源的合理利用和员工的正常工作需求，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工以及因工作需要接入公司网络的外部人员。3.基本原则遵守国家法律法规，不得利用公司网络从事违法违规活动。保障网络安全，防止信息泄露、病毒感染和网络攻击。合理使用网络资源，提高工作效率，避免滥用网络带宽。统一管理，分级负责，明确各部门和人员在网络管理中的职责。二、网络管理职责1.信息部门职责负责公司计算机网络系统的规划、建设、维护和管理，确保网络设备的正常运行。制定和完善网络管理制度、操作流程和应急预案，组织实施网络安全防护措施。负责网络用户账号的创建、修改和删除，监控网络使用情况，及时处理网络故障和异常情况。对员工进行网络安全培训和教育，提高员工的网络安全意识和操作技能。协助其他部门解决网络使用过程中遇到的问题，提供技术支持和咨询服务。2.各部门负责人职责负责本部门计算机网络设备的日常管理和维护，确保设备正常使用。监督本部门员工遵守网络管理制度，对违规行为进行纠正和处理。配合信息部门开展网络安全工作，及时反馈本部门网络使用情况和存在的问题。3.员工职责遵守国家法律法规和公司网络管理制度，不得利用公司网络从事与工作无关的活动。妥善保管个人账号和密码，不得转借他人使用，如发现账号被盗用或异常情况，应及时报告信息部门。爱护网络设备和设施，不得随意拆卸、更改或损坏，如发现设备故障应及时报告相关部门。积极配合信息部门进行网络安全检查和整改工作，接受网络安全培训和教育，提高自身网络安全意识。三、网络使用规范1.办公网络使用员工应在工作时间内使用办公网络进行与工作相关的活动，如处理业务、查阅资料、收发邮件等。严禁在工作时间内利用办公网络从事炒股、玩游戏、观看视频等与工作无关的行为。员工在使用办公网络时，应遵守网络礼仪，文明上网，不得在网络上发布不良信息、侮辱性言论或进行恶意攻击。因工作需要访问外部网站时，应事先向部门负责人申请，经批准后方可访问。严禁访问未经授权的网站，特别是涉及色情、赌博、暴力等违法违规的网站。2.无线网络使用公司提供的无线网络仅供员工在公司内部使用，禁止私自将公司无线网络共享给外部人员。员工在使用无线网络时，应确保设备已安装必要的安全软件，如杀毒软件、防火墙等，防止病毒感染和网络攻击。如发现无线网络连接异常或无法正常使用，应及时报告信息部门，不得自行尝试修复或更改网络设置。3.移动设备使用员工可使用个人移动设备（如手机、平板电脑等）接入公司网络，但需事先向信息部门备案，并遵守公司网络管理制度。在使用移动设备接入公司网络时，应确保设备已设置锁屏密码，并安装必要的安全软件，防止信息泄露。禁止在移动设备上存储公司机密信息，如需处理公司敏感业务，应使用公司指定的设备和软件。四、网络安全管理1.账号与密码管理员工应使用公司统一分配的账号和密码登录公司网络系统，不得擅自更改账号密码。如因工作需要更改密码，应按照公司规定的流程进行操作，并妥善保管新密码。密码应具备一定的强度，包含字母、数字和特殊字符，长度不少于[X]位。严禁使用简单易猜的密码，如生日、电话号码等。员工离职或岗位变动时，信息部门应及时删除或更改其网络账号权限，确保账号安全。2.数据备份与恢复各部门应定期对重要数据进行备份，备份数据应存储在安全可靠的介质上，并异地存放。备份周期根据数据的重要程度和变化频率确定，一般为[X]天或[X]周。信息部门应制定数据恢复计划，定期进行数据恢复演练，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复，保证公司业务的正常运行。3.网络安全防护公司网络系统应安装防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全防护设备，并定期进行更新和升级，确保网络安全防护能力。信息部门应定期对公司网络进行安全扫描和漏洞检测，及时发现并修复安全隐患。对发现的网络安全事件，应立即采取措施进行处理，并及时报告公司领导。员工应积极配合信息部门进行网络安全防护工作，不得擅自安装或运行未经授权的软件，不得随意更改网络设备的配置。五、网络设备管理1.设备采购与配置公司网络设备的采购应遵循统一规划、合理配置的原则，由信息部门根据公司业务需求提出采购申请，经公司领导批准后实施。新采购的网络设备应按照公司规定的流程进行验收和配置，确保设备符合公司网络环境要求，并与现有网络设备兼容。2.设备维护与保养信息部门应建立网络设备维护档案，记录设备的型号、配置、维护情况等信息。定期对网络设备进行巡检，检查设备运行状态，及时发现并处理设备故障。网络设备的维护保养工作应按照设备厂商提供的维护手册和操作规程进行，确保设备的正常运行和使用寿命。对设备的硬件故障，应及时联系设备厂商或专业维修人员进行维修；对软件故障，应及时进行升级或修复。3.设备报废与处置网络设备因损坏无法修复或技术过时等原因需要报废时，由使用部门提出报废申请，经信息部门鉴定后，报公司领导批准。报废的网络设备应按照公司规定的流程进行处置，确保设备中的敏感信息得到妥善处理，防止信息泄露。处置方式可包括出售给有资质的回收公司、拆解等。六、网络监控与审计1.监控内容信息部门负责对公司网络的使用情况进行监控，包括网络流量、用户行为、网络设备状态等。监控数据应保存一定期限，以便进行查询和分析。监控内容主要包括但不限于：员工访问的网站、收发的邮件、下载的文件等，以及网络设备的运行日志、故障记录等。2.审计方式信息部门定期对网络监控数据进行审计，分析网络使用情况，发现异常行为及时进行调查和处理。审计结果应形成报告，报送公司领导和相关部门。如发现员工存在违反网络管理制度的行为，信息部门应及时收集相关证据，并按照公司规定进行处理。处理结果应记录在案，作为员工绩效考核和纪律处分的依据。3.隐私保护在进行网络监控和审计时，应遵循合法、正当、必要的原则，保护员工的个人隐私。监控和审计的范围应仅限于与工作相关的活动，不得侵犯员工的合法权益。七、违规处理1.违规行为界定违反本制度规定，利用公司网络从事违法违规活动、泄露公司机密信息、恶意攻击网络系统、滥用网络资源等行为均属于违规行为。具体违规行为包括但不限于：在工作时间内玩游戏、观看视频、炒股；访问未经授权的网站；私自将公司无线网络共享给外部人员；擅自更改网络设备配置；泄露账号密码等。2.处理措施对于首次违规的员工，信息部门将给予口头警告，并要求其立即改正。对于多次违规或情节严重的员工，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括但不限于：书面警告、罚款、降职、辞退等。同时，公司将保留追究其