景区旅游服务与旅游产品购买协议VIP

景区旅游服务与旅游产品购买协议合同编号：_______甲方（旅游服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________乙方（旅游产品购买方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________第一章总则第一条合同目的1.1本合同旨在明确甲乙双方在景区旅游服务与旅游产品购买过程中的权利、义务和责任，保证双方在旅游服务过程中能够顺利、高效地履行各自职责。第二条定义与解释2.1“景区旅游服务”是指甲方为乙方提供的包括但不限于导游服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务、娱乐服务等在内的综合旅游服务。2.2“旅游产品”是指乙方购买的包括门票、住宿、交通、餐饮等在内的旅游相关产品。第三条合同生效与期限3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。3.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章旅游服务内容与标准第四条服务内容4.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供以下旅游服务：4.1.1导游服务：提供专业导游，讲解景区文化、历史、自然风光等；4.1.2交通服务：提供景区内交通工具，如观光车、电瓶车等；4.1.3住宿服务：提供符合乙方需求的住宿设施；4.1.4餐饮服务：提供景区内餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐等；4.1.5娱乐服务：提供景区内娱乐设施和活动。第五条服务标准5.1甲方提供的导游服务应具备相应的资质和专业知识；5.2交通工具应保持良好的运行状态，保证游客安全；5.3住宿设施应符合国家旅游住宿标准，并提供必要的服务；5.4餐饮服务应保证食品安全，提供丰富多样的菜肴；5.5娱乐服务应遵守景区相关规定，保证游客安全。第三章旅游产品购买第六条产品购买6.1乙方应根据甲方提供的旅游产品信息，自主选择购买所需产品；6.2乙方应在本合同约定的期限内完成产品购买。第七条产品价格7.1产品价格以本合同附件一《旅游产品价格表》为准；7.2产品价格包含税费，不含甲方提供的服务费用。第八条付款方式8.1乙方应按照本合同约定，在规定的时间内向甲方支付产品费用；8.2甲方接受以下付款方式：银行转账、现金、信用卡等。第四章合同履行第九条服务时间与地点9.1甲方应按照本合同约定的时间、地点为乙方提供旅游服务；9.2乙方应按照甲方提供的时间、地点参加旅游活动。第十条服务变更10.1如因不可抗力导致旅游服务无法正常进行，甲方有权变更服务内容、时间或地点；10.2甲方应在变更前通知乙方，并协商一致后进行调整。第十一条服务监督与投诉11.1乙方有权对甲方的旅游服务进行监督，对服务质量提出意见和建议；11.2乙方对甲方的服务有投诉权，甲方应认真处理，并及时给予答复。第五章违约责任12.1如甲方未按合同约定提供旅游服务，应向乙方支付违约金，违约金为_____%；12.2如乙方未按合同约定支付产品费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为_____%；12.3如双方发生争议，应友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第六章甲方责任与义务第十三条服务保障13.1甲方应保证提供的旅游服务符合国家相关法律法规和行业标准。13.2甲方应对提供的导游、交通、住宿、餐饮、娱乐等服务进行质量监控，保证服务质量。第十四条安全保障14.1甲方应对旅游活动中的安全问题负责，采取必要的安全措施，保证游客的人身和财产安全。14.2甲方应配备必要的安全设备和人员，对景区内可能存在的安全隐患进行定期检查和维护。第十五条信息保密15.1甲方应对乙方提供的信息进行保密，不得向任何第三方泄露。15.2保密信息包括但不限于乙方个人信息、旅游计划、支付信息等。第十六条客户服务16.1甲方应设立客户服务，为乙方提供咨询服务和问题解答。16.2甲方应在接到乙方投诉后，及时处理并给出解决方案。第十七条合同终止条件17.1如乙方未按照合同约定支付产品费用，甲方有权终止合同；17.2如甲方提供的旅游服务严重违反合同约定，乙方有权终止合同。第十八条合同解除18.1双方协商一致，可以解除合同；18.2如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。第十九条合同解除后的处理19.1合同解除后，甲乙双方应按照合同约定进行清算；19.2甲方应退还乙方已支付的费用中未使用部分。第七章乙方责任与义务第二十条支付义务20.1乙方应按照合同约定的时间和方式支付产品费用；20.2乙方支付的款项应真实、准确，不得存在欺诈行为。第二十一条行为规范21.1乙方应遵守景区规定，不得从事违法、违规活动；21.2乙方应尊重景区工作人员和游客，维护良好的旅游秩序。第二十二条信息提供22.1乙方应向甲方提供真实、准确的个人信息，以便甲方提供相应服务；22.2乙方应按照甲方要求提供相关旅游资料和证明。第二十三条行程遵守23.1乙方应按照旅游行程安排参加活动，不得擅自离团；23.2乙方应遵守行程中的时间安排，不得无故迟到或早退。第八章服务验收与评价第二十四条服务验收24.1乙方在旅游服务结束后，应按照合同约定对甲方的服务进行验收；24.2乙方应在验收合格后，签署服务验收确认书。第二十五条服务评价25.1乙方有权对甲方的服务进行评价；25.2甲方应积极听取乙方的意见和建议，不断改进服务质量。第九章旅游保险第二十六条保险条款26.1甲方为乙方提供旅游意外保险，保险金额和范围以保险条款为准；26.2乙方应了解保险条款，并在需要时自行购买补充保险。第二十七条保险理赔27.1如乙方在旅游过程中发生意外伤害，应立即通知甲方；27.2甲方应协助乙方进行保险理赔，并提供必要的相关证明材料。第十章其他约定第二十八条通知方式28.1双方之间的通知应以书面形式进行，可通过信函、邮件、传真等方式发送；28.2通知送达对方后即视为送达。第二十九条合同附件29.1本合同附件包括但不限于旅游产品价格表、行程安排表等；29.2附件与本合同具有同等法律效力。第三十条合同解释30.1本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决；30.2如协商不成，可参照国家相关法律法规执行。第十一章合同生效与解除31.1合同自双方签字盖章之日起生效。31.2合同在有效期内，任何一方需解除合同时应提前____天书面通知对方。31.3除合同另有约定或因不可抗力等原因外，任何一方不得擅自解除合同。第十二条合同变更32.1合同内容如需变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。32.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同终止33.1合同因以下原因终止：33.1.1合同约定的期限届满；33.1.2双方协商一致解除合同；33.1.3因不可抗力等原因导致合同无法履行；33.1.4法律法规规定的其他情形。第十四章附则34.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。34.2本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。34.3本合同如有未尽事宜或与国家法律法规相抵触之处，按照国家法律法规执行，原合同条款失效。34.4本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（旅游服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________乙方（旅游产品购买方）：名称