酒店客户餐饮配送服务合同

酒店客户餐饮配送服务合同第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为：_______1.2合同签订日期本合同签订日期为：_______1.3合同双方信息1.3.1甲方（酒店方）：名称：_________________地址：_________________联系人：_________________联系方式：_________________1.3.2乙方（餐饮配送方）：名称：_________________地址：_________________联系人：_________________联系方式：_________________1.4合同背景1.4.1甲方为提供住宿服务的酒店，需向住客提供餐饮配送服务。1.4.2乙方具备餐饮配送服务能力，愿意为甲方提供餐饮配送服务。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，保证餐饮配送服务的顺利进行，满足甲方及住客的需求。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方负责为甲方酒店住客提供餐饮配送服务。2.1.2服务范围包括但不限于客房餐饮、宴会餐饮、会议餐饮等。2.2服务标准2.2.1乙方应保证餐饮配送服务的质量，符合国家相关食品安全标准。2.2.2餐饮配送时间应满足甲方及住客的需求，保证及时送达。2.2.3餐饮配送过程中，乙方应保持良好的服务态度，尊重甲方及住客。2.3服务流程2.3.1甲方住客通过酒店预订平台或前台提出餐饮配送需求。2.3.2乙方接到订单后，在约定的时间内完成餐饮制作。2.3.3乙方将制作好的餐饮送至甲方指定地点，并由甲方工作人员或住客签收。第三章服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1乙方提供餐饮配送服务的费用为每份____元。3.1.2服务费用包含餐饮成本、配送费用及乙方合理利润。3.2支付方式3.2.1甲方应于每月____日前向乙方支付上月餐饮配送服务费用。3.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息如下：开户行：_________________账户名称：_________________账号：_________________3.2.3乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方开具正规发票。第四章服务期限及终止4.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.2终止条件4.2.1本合同期满后，如双方无异议，可续签合同。4.2.2任何一方违反合同约定，另一方有权终止合同。4.2.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商终止合同。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方受到损失，应承担相应赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按时提供餐饮配送服务，应向甲方支付____%的违约金。5.2.2乙方提供的餐饮配送服务不符合合同约定，应承担相应赔偿责任。5.3违约金计算违约金按合同约定未履行部分的服务费用计算。第六章服务质量保证6.1质量标准6.1.1乙方提供的餐饮产品应符合国家食品安全法规和标准。6.1.2餐饮产品应新鲜、卫生，保证食品安全无隐患。6.1.3餐饮服务过程中，乙方应保证配送的准确性和及时性。6.2质量监控6.2.1甲方有权对乙方的餐饮服务质量进行定期或不定期的检查。6.2.2乙方应积极配合甲方的质量检查，并提供必要的信息和协助。6.2.3乙方需建立服务质量监控体系，保证服务的持续改进。6.3意见反馈6.3.1甲方应将住客对餐饮服务的意见及时反馈给乙方。6.3.2乙方应在接到反馈后，对存在的问题进行及时处理，并向甲方报告处理结果。第七章保密条款7.1保密内容7.1.1双方在本合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等信息。7.1.2双方在本合同履行过程中所签署的任何保密协议的内容。7.2保密义务7.2.1双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，不得泄露给任何第三方。7.2.2双方不得利用对方保密内容进行不正当竞争。7.3保密例外7.3.1经对方书面同意公开的信息。7.3.2法律、法规要求公开的信息。第八章服务调整与沟通8.1服务调整8.1.1如遇国家政策调整、市场价格变动等客观原因，乙方有权对服务价格进行合理调整。8.1.2乙方应在调整价格前通知甲方，并获得甲方的书面确认。8.2沟通机制8.2.1双方应建立定期沟通机制，定期就服务质量和市场情况等进行交流。8.2.2双方应在紧急情况下及时沟通，共同应对突发问题。第九章合同档案9.1文件保存9.1.1双方应保存合同原件及相关附件，保证文件完整、安全。9.1.2双方应保存交易记录、服务凭证等相关文件，以便日后查阅。9.2文件查阅9.2.1双方有权在合同有效期内查阅保存的文件。9.2.2双方查阅文件时，应保证文件的保密性和完整性。第十章法律适用与争议处理10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决10.2.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中的争议。10.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章合同生效与解除11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除11.2.1本合同在有效期内，如任何一方违约，另一方有权解除合同。11.2.2如遇国家政策变动或不可抗力因素，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。11.2.3合同解除后，双方应立即终止履行合同义务，并按照约定处理尚未履行完毕的义务。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1双方应通过书面形式相互通知，包括信函、电报、传真、邮件等方式。12.1.2书面通知应以书面文件形式发送，并在发送后的第__个工作日视为送达。12.2通讯地址12.2.1双方应在本合同中明确各自的通讯地址、联系人及联系电话。12.2.2如通讯地址或联系方式发生变化，一方应在变更后__日内书面通知另一方。第十三章其他13.1合同补充本合同未尽事宜，由双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同附件本合同附件包括但不限于以下文件：餐饮配送服务明细表食品安全承诺书服务质量标准其他与本合同履行相关的文件。13.3合同解释本合同条款如发生歧义，应由双方协商解释，协商不