会员小组管理制度

会员小组管理制度一、总则（一）目的为了规范会员小组的管理，充分发挥会员小组在公司发展中的积极作用，提高团队协作效率，增强会员的归属感和责任感，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有会员小组。（三）基本原则1.民主管理原则：会员小组的决策应充分尊重会员的意见和建议，实行民主决策。2.目标导向原则：会员小组的活动和工作应围绕公司的战略目标和业务需求展开，确保目标的实现。3.团队协作原则：鼓励会员之间相互协作、相互支持，共同完成小组任务。4.持续改进原则：不断总结经验教训，持续优化会员小组的管理和运作方式。二、会员小组的组织架构（一）小组设立根据公司业务和会员兴趣等因素，设立不同的会员小组，每个小组设组长一名，副组长若干名。（二）组长职责1.负责组织和领导会员小组的日常工作，制定小组工作计划和目标。2.协调小组成员之间的工作，解决小组工作中出现的问题。3.代表会员小组与公司其他部门或外部机构进行沟通和协调。4.定期向会员汇报小组工作进展情况，接受会员的监督和建议。（三）副组长职责1.协助组长开展工作，在组长不在时履行组长职责。2.负责具体工作任务的分配和执行，确保工作按时完成。3.收集会员的意见和建议，及时反馈给组长。（四）会员职责1.遵守会员小组的各项规章制度，积极参加小组活动。2.认真履行自己在小组中的工作职责，为实现小组目标贡献力量。3.积极参与小组的讨论和决策，提出合理化建议。4.维护小组的团结和荣誉，与小组成员友好协作。三、会员小组的活动管理（一）活动计划1.会员小组应根据公司的年度工作计划和小组的实际情况，制定年度活动计划。2.年度活动计划应包括活动主题、活动时间、活动地点、活动内容、参与人员等。3.活动计划应提前报公司相关部门备案。（二）活动组织1.组长负责活动的具体组织实施，包括活动的策划、准备、现场组织等。2.副组长协助组长做好活动的组织工作，确保活动的顺利进行。3.在活动组织过程中，应充分考虑会员的需求和意见，合理安排活动内容和形式。（三）活动记录1.每次活动应安排专人做好记录，记录内容包括活动时间、活动地点、活动内容、参与人员、活动效果等。2.活动记录应及时整理归档，作为小组工作的重要资料保存。（四）活动总结1.活动结束后，组长应组织会员对活动进行总结，总结活动的经验教训，提出改进建议。2.活动总结报告应及时报公司相关部门。四、会员小组的沟通与协作（一）内部沟通1.会员小组应建立定期的内部沟通机制，如周会、月会等，及时沟通小组工作进展情况，解决工作中出现的问题。2.鼓励会员之间通过多种方式进行沟通，如面对面交流、电话沟通、邮件沟通等。3.对于会员提出的意见和建议，应及时给予回应和处理。（二）与其他小组协作1.会员小组应积极与公司内其他小组开展协作，共同完成公司的工作任务。2.在协作过程中，应明确各小组的职责和分工，加强沟通与协调，确保协作工作的顺利进行。3.建立协作工作的评估机制，对协作工作的效果进行评估和总结。（三）与公司外部机构协作1.根据工作需要，会员小组可以与公司外部机构开展协作，如合作伙伴、行业协会等。2.在与外部机构协作过程中，应遵守相关法律法规和公司的规定，维护公司的利益。3.建立与外部机构的沟通机制，及时了解外部机构的需求和动态，为公司的发展提供参考。五、会员小组的考核与激励（一）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应公平、公正、公开，确保会员的权益。2.定量与定性相结合原则：考核指标应既有定量指标，又有定性指标，全面评价会员小组的工作绩效。3.激励与约束相结合原则：通过考核结果，对表现优秀的会员小组和会员进行激励，对存在问题的进行约束。（二）考核指标1.活动开展情况：包括活动计划完成率、活动质量、活动参与度等。2.工作成果：如对公司业务的支持、提出的合理化建议被采纳情况等。3.团队协作：小组成员之间的协作配合情况、团队凝聚力等。4.会员满意度：会员对小组工作的满意度评价。（三）考核周期考核周期为季度考核和年度考核相结合。季度考核在每季度末进行，年度考核在每年年底进行。（四）考核方式1.季度考核：由会员小组组长提交季度工作总结报告，公司相关部门根据考核指标进行评分。2.年度考核：会员小组组长提交年度工作总结报告，公司组织专门的考核小组进行考核，考核方式包括听取汇报、查阅资料、会员测评等。（五）激励措施1.对于考核优秀的会员小组，公司给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对表现优秀的会员，在晋升、培训、评优等方面给予优先考虑。3.对考核结果不理想的会员小组，公司将提出整改意见，督促其改进。六、会员小组的经费管理（一）经费来源1.公司专项拨款：公司根据会员小组的工作需要，给予一定的专项经费支持。2.会员会费：会员小组可以根据实际情况，收取一定的会员会费。3.其他收入：如活动赞助、合作收益等。（二）经费使用原则1.合理使用原则：经费应按照规定的用途合理使用，不得浪费和滥用。2.公开透明原则：经费使用情况应定期向会员公开，接受会员的监督。3.专款专用原则：专项经费应专款专用，不得挪作他用。（三）经费使用范围1.活动费用：包括活动场地租赁、活动设备购置、活动材料费用等。2.培训费用：如邀请专家授课、参加外部培训等费用。3.资料费用：如购买书籍、杂志、办公用品等费用。4.其他费用：与小组工作相关的其他合理费用。（四）经费报销1.经费报销应按照公司的财务制度执行，填写报销凭证，附上相关发票和证明材料。2.报销凭证应经组长审核签字后，报公司财务部门审批报销。（五）经费监督1.会员小组应设立经费管理监督小组，由会员代表组成，负责对经费使用情况进行监督。2.经费管理监督小组应定期对经费使用情况进行检查，发现问题及时提出整改意见。七、会员小组的退出与加入（一）会员退出1.会员因个人原因或工作变动等情况，可以申请退出会员小组。2.会员退出时，应提前向组长提交书面申请，经组长同意后办理相关手续。3.会员退出后，不再享有会员小组的权利和义务。（二）小组解散1.因公司业务调整、小组工作任务完成等原因，会员小组可以解散。2.小组解散时，应提前通知会员，并做好相关资产和资料的清理工作。3.小组成员应按照公司的规定办理相关手续。（三）新会员加入1.符合条件的人员可以申请加入会员小组。2.新会员加入时，应填写入会