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文档简介

理想行政组织管理制度一、总则(一)目的为了建立科学、规范、高效的行政组织管理体系,提高公司行政工作效率和服务质量,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体行政人员,包括行政部门及其他部门中承担行政工作的人员。(三)基本原则1.合法性原则:各项行政管理制度的制定应符合国家法律法规及相关政策要求。2.规范性原则:明确行政组织的职责、权限、工作流程和标准,确保各项工作有章可循。3.效率原则:优化行政工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率,降低运营成本。4.服务原则:行政工作以服务公司各部门和全体员工为宗旨,树立良好的服务意识。二、行政组织架构(一)组织架构图绘制公司行政组织架构图,清晰展示各部门及岗位设置,明确上下级关系和汇报线路。(二)部门职责1.行政部负责公司行政管理规章制度的制定、执行与监督。组织公司各类会议、活动的策划与实施。公司文件、档案的管理与归档。办公环境的维护与管理,包括办公设施的配备、维修等。车辆调度与管理,保障公司公务用车需求。对外联络与接待工作,维护公司良好形象。2.人力资源部制定公司人力资源规划,负责人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。员工关系管理,处理员工投诉、纠纷等问题。组织员工职业生涯规划与发展,提升员工素质和能力。3.财务部负责公司财务管理,包括预算编制、成本控制、财务核算等。资金管理与运作,确保公司资金安全与合理使用。财务报表编制与分析,为公司决策提供财务支持。4.其他部门根据公司整体行政管理制度,结合本部门实际情况,制定相应的行政工作细则,并负责具体执行。配合行政部完成各项行政工作任务,及时反馈工作中存在的问题和建议。三、岗位职责(一)行政总监1.全面负责公司行政管理工作,制定行政工作计划和目标,并组织实施。2.领导行政团队,合理分配工作任务,监督工作执行情况,定期进行工作评估和考核。3.参与公司战略规划和决策,为公司提供行政管理方面的支持和建议。4.协调公司内部各部门之间的关系,促进沟通与协作,确保公司各项工作的顺利推进。5.负责与外部政府部门、合作伙伴等的沟通与协调,维护公司良好的外部形象。(二)行政经理1.协助行政总监制定和完善公司行政管理制度,并负责具体落实。2.组织公司行政工作的日常开展,包括文件管理、会议组织、办公用品采购等。3.负责行政团队的建设与管理,提高团队成员的工作能力和业务水平。4.对行政费用进行预算和控制,合理降低行政成本。5.负责公司办公环境的优化与管理,提升员工工作舒适度。(三)行政专员1.负责公司文件的起草、收发、登记、传阅、归档等工作,确保文件流转的及时性和准确性。2.协助组织公司各类会议、活动,做好会议记录、场地布置、活动策划等相关工作。3.负责办公用品的采购、库存管理和发放,保障办公物资的正常供应。4.参与公司办公区域的日常管理,包括环境卫生维护、设施设备检查等。5.负责公司车辆的调度安排,做好车辆使用登记和维护保养工作。(四)人力资源经理1.制定公司人力资源战略规划,确保人力资源与公司发展战略相匹配。2.领导人力资源团队,开展人员招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等工作。3.建立和完善公司人力资源管理体系,规范各项人力资源管理制度和流程。4.负责员工关系管理,营造良好的企业文化氛围,提高员工满意度和忠诚度。5.分析人力资源数据,为公司决策提供人力资源方面的依据和建议。(五)人力资源专员1.根据公司招聘需求,制定招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,组织面试等招聘工作。2.负责员工培训的组织与实施,包括培训需求调研、课程安排、培训效果评估等。3.协助开展员工绩效考核工作,收集、整理考核数据,计算考核结果。4.办理员工入职、离职、转正、调岗等手续,维护员工人事档案的完整性和准确性。5.参与公司薪酬福利核算与发放工作,解答员工关于薪酬福利方面的疑问。(六)财务经理1.主持公司财务工作,制定财务管理制度和流程,确保财务工作规范有序。2.组织编制公司年度预算,监控预算执行情况,进行预算分析和调整。3.负责公司财务核算工作,编制财务报表,及时、准确地反映公司财务状况和经营成果。4.加强成本控制,优化财务资源配置,提高公司经济效益。5.负责与税务、银行等相关部门的沟通与协调,处理公司税务申报、贷款融资等工作。(七)财务专员1.负责公司日常财务核算工作,包括账务处理、凭证制作、账目核对等。2.协助编制公司财务报表,进行财务数据的统计和分析。3.负责公司费用报销的审核工作,确保费用支出符合公司规定。4.参与公司资产管理,定期进行资产清查和盘点。5.协助财务经理完成其他财务相关工作,如税务申报、资金管理等。四、行政工作流程(一)文件管理流程1.文件起草:由相关部门或人员根据工作需要起草文件,确保文件内容准确、清晰、规范。2.文件审核:起草完成的文件提交至上级领导进行审核,审核重点包括文件内容的合理性、合法性、准确性等。3.文件签发:审核通过的文件由有权限的领导进行签发,明确文件的发布范围和生效日期。4.文件印发:行政部根据签发后的文件进行排版、印刷,并按照规定的范围进行发放。5.文件归档:文件发放后,行政部负责将文件原件及相关附件进行归档保存,以便日后查阅和参考。(二)会议组织流程1.会议计划:根据公司工作安排,由相关部门或人员提前制定会议计划,明确会议主题、时间、地点、参会人员等信息。2.会议通知:行政部根据会议计划,提前向参会人员发送会议通知,确保参会人员能够按时参加会议。3.会议准备:行政部负责会议场地的布置、设备调试、资料准备等工作,确保会议顺利进行。4.会议记录:安排专人负责会议记录,详细记录会议内容、讨论要点、决议事项等。5.会议纪要:会议结束后,行政部及时整理会议纪要,经领导审核后发送给参会人员,并跟踪决议事项的执行情况。(三)办公用品采购流程1.需求申请:各部门根据工作需要,填写办公用品需求申请表,注明所需办公用品的名称、规格、数量等信息。2.需求审核:部门负责人对本部门的办公用品需求申请进行审核,确保需求合理、必要。3.采购申请:行政部汇总各部门的办公用品需求申请,进行综合审核后,填写采购申请表,提交至采购部门。4.采购实施:采购部门根据采购申请表进行采购,选择合适的供应商,确保采购的办公用品质量合格、价格合理。5.验收入库:办公用品采购到货后,行政部组织相关人员进行验收,核对数量、规格、质量等信息,验收合格后办理入库手续。6.发放领用:各部门根据实际需要,到行政部领取办公用品,行政部做好发放记录。(四)车辆使用流程1.用车申请:员工因公务需要用车,提前填写用车申请表,注明用车时间、地点、事由等信息。2.申请审批:用车申请表提交至部门负责人进行审批,部门负责人根据工作情况进行审核,同意后签字确认。3.车辆调度:行政部根据用车申请表和车辆使用情况,进行车辆调度安排,确保车辆及时到位。4.出车登记:驾驶员接到出车任务后,填写出车登记表,记录出车时间、地点、里程等信息。5.车辆使用:驾驶员按照规定的时间和路线将员工送达目的地,确保行车安全。6.用车结束:用车结束后,驾驶员将车辆返回公司,并填写用车登记表的返程信息。7.车辆维护:行政部定期对车辆进行维护保养,确保车辆性能良好,及时处理车辆故障和维修事宜。五、行政考核制度(一)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正。2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对行政人员进行全面考核。3.沟通反馈原则:考核过程中加强与被考核人员的沟通,及时反馈考核结果和改进建议。(二)考核周期行政人员考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行,年度考核于次年1月中旬进行。(三)考核内容与标准1.工作业绩(50%)完成行政工作任务的数量、质量和效率,如文件处理及时准确、会议组织顺利、办公用品管理规范等。对公司行政工作流程优化和制度完善的贡献。行政费用控制情况,是否在预算范围内合理支出。2.工作能力(30%)专业知识和技能水平,如行政管理知识、人力资源管理知识、财务知识等。沟通协调能力,与内部各部门及外部相关方的沟通效果。问题解决能力,应对行政工作中突发问题的处理能力。3.工作态度(20%)责任心,对待工作的认真程度和负责态度。团队合作精神,与同事协作完成工作的情况。服务意识,为公司各部门和员工提供服务的主动性和积极性。(四)考核实施1.月度考核行政人员每月末填写月度工作总结与自评表,对本月工作进行总结和自我评价。上级领导根据行政人员的工作表现和实际工作成果,结合日常工作记录,对其进行月度考核评分。行政部汇总月度考核结果,进行分析和反馈,与被考核人员进行沟通,提出改进建议。2.年度考核行政人员在年末填写年度工作总结与自评表,全面回顾一年的工作情况。上级领导、同事和相关部门根据行政人员全年的工作表现进行综合评价,给出年度考核评分。行政部结合月度考核结果,计算年度考核总分,确定考核等级。(五)考核结果应用1.绩效奖金发放:根据考核结

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