保险员工离岗管理制度

保险员工离岗管理制度一、总则1.目的为规范保险员工离岗行为，确保公司业务的正常运转，保障客户权益，维护公司利益，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司全体保险员工，包括正式员工、劳务派遣员工及实习生等。3.基本原则（1）合规性原则：离岗行为必须符合国家法律法规及公司相关规定。（2）有序性原则：确保离岗过程平稳有序，避免对公司业务造成重大影响。（3）交接完整性原则：离岗员工应完成所有工作交接，确保后续工作顺利进行。二、离岗类型1.离职员工因个人原因或其他正当理由与公司解除劳动关系，包括辞职、辞退、合同期满不再续签等。2.请假员工因生病、事假、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等原因暂时离开工作岗位。3.外派员工因工作需要被公司派往其他地区或单位执行临时性任务，工作地点不在公司本部。4.借调员工因公司间合作等原因，被借调到其他单位工作，劳动关系仍保留在本公司。三、离职管理1.离职申请（1）员工如需离职，应提前[X]天向所在部门提交书面离职申请，注明离职原因、预计离职日期等信息。（2）部门负责人收到离职申请后，应与员工进行沟通，了解离职原因，并对其工作交接情况进行初步评估。2.审批流程（1）部门负责人在收到离职申请后的[X]个工作日内签署意见，同意离职的，报人力资源部门审核；不同意离职的，应与员工沟通说明理由，并将申请退回员工。（2）人力资源部门在收到部门负责人同意离职的申请后的[X]个工作日内，对离职员工的工作年限、工资结算、社保公积金缴纳等情况进行审核，并签署意见。审核通过的，报公司领导审批；审核不通过的，应说明原因，并将申请退回部门负责人。（3）公司领导在收到人力资源部门审核通过的离职申请后的[X]个工作日内进行审批。审批通过的，通知员工办理离职手续；审批不通过的，应说明原因，并将申请退回人力资源部门。3.工作交接（1）离职申请获得批准后，离职员工应在规定的时间内完成工作交接。工作交接期限一般为[X]天，特殊情况可适当延长，但最长不超过[X]天。（2）离职员工应制定详细的工作交接清单，包括客户信息、业务资料、未完成的工作任务、重要文件及物品等，并与接手人进行逐一核对交接。交接过程中，应确保交接内容的真实性、完整性和准确性。（3）部门负责人应指定专人作为接手人，并负责监督工作交接的全过程。接手人应认真履行职责，及时接收离职员工移交的工作，并对交接内容进行签字确认。（4）工作交接完成后，离职员工应填写《工作交接表》，经接手人、部门负责人签字确认后，交人力资源部门存档。4.离职手续办理（1）离职员工在完成工作交接后，应到人力资源部门办理离职手续。办理离职手续时，需提交以下材料：个人身份证原件及复印件；离职证明（如有）；《工作交接表》；其他相关材料（如公司规定的离职审批表等）。（2）人力资源部门在收到离职员工提交的完整材料后，应在[X]个工作日内为其办理离职手续，包括结算工资、办理社保公积金减员手续、出具离职证明等。（3）离职员工应在离职手续办理完毕后的[X]个工作日内，将公司发放的工作证件、办公用品等物品归还公司。四、请假管理1.请假申请（1）员工如需请假，应提前填写《请假申请表》，注明请假类型、请假时间、请假原因等信息，并按照公司规定的审批流程进行申请。（2）请假时间在[X]天以内的，由部门负责人审批；请假时间在[X]天以上[X]天以内的，由部门负责人审核后，报分管领导审批；请假时间在[X]天以上的，由部门负责人、分管领导审核后，报公司领导审批。2.请假期限（1）病假：员工因病需要请假的，应提供医院出具的诊断证明或病假条。病假期限根据病情确定，一般不超过[X]天。如需延长病假的，应在病假到期前[X]天向公司提交医院出具的续假证明，并按照请假审批流程重新申请。（2）事假：员工因个人事务需要请假的，事假期限一般不超过[X]天。如需延长事假的，应在事假到期前[X]天向公司提交书面申请，并按照请假审批流程重新申请。（3）婚假：员工符合国家法定结婚年龄结婚的，可享受[X]天婚假。婚假应在结婚登记后的[X]个月内一次性休完。（4）产假：女员工生育的，可享受[X]天产假，其中产前可以休假[X]天；难产的，增加产假[X]天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿增加产假[X]天。男员工配偶生育的，可享受[X]天陪产假。产假、陪产假应在生育前后合理安排。（5）丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世的，可享受[X]天丧假。丧假应在亲属去世后的[X]个月内一次性休完。（6）年假：员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年假应根据公司工作安排，在当年内合理安排休完，原则上不跨年度使用。如需跨年度使用年假的，应提前向公司提出申请，并经公司批准。3.请假期间的工作安排（1）员工请假期间，部门负责人应根据工作需要，合理安排其他人员接替其工作，确保工作不受影响。（2）请假员工应在请假前将工作交接给接手人，并向接手人详细说明工作进展情况、注意事项等。接手人应认真履行职责，及时处理请假员工的工作，并定期向部门负责人汇报工作进展情况。4.请假销假（1）员工请假结束后，应及时到公司上班，并到人力资源部门办理销假手续。办理销假手续时，需提交《请假申请表》原件。（2）如员工未能按时销假，且未提前向公司说明原因的，按照旷工处理。旷工期间，公司将按照相关规定扣除相应工资，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。五、外派管理1.外派申请（1）因工作需要外派员工的，由用人部门填写《外派申请表》，注明外派人员姓名、外派原因、外派地点、外派期限等信息，并按照公司规定的审批流程进行申请。（2）外派期限在[X]天以内的，由部门负责人审批；外派期限在[X]天以上[X]天以内的，由部门负责人审核后，报分管领导审批；外派期限在[X]天以上的，由部门负责人、分管领导审核后，报公司领导审批。2.外派人员管理（1）外派人员应与公司签订《外派协议》，明确双方的权利和义务。外派人员在外派期间，应遵守外派单位的工作纪律和规章制度，服从外派单位的工作安排。（2）公司应定期对外派人员进行跟踪管理，了解其工作情况和生活状况。外派人员应定期向公司汇报工作进展情况，遇有重大问题应及时向公司报告。（3）外派人员在外派期间的工资、福利待遇等按照公司相关规定执行。外派人员的社保公积金等仍由公司按照规定缴纳。3.外派结束（1）外派人员外派期满后，应按时返回公司，并到人力资源部门办理外派结束手续。办理外派结束手续时，需提交《外派申请表》原件、《外派协议》原件、工作鉴定等相关材料。（2）人力资源部门在收到外派人员提交的完整材料后，应在[X]个工作日内为其办理外派结束手续，并根据外派人员的工作表现进行考核评价。六、借调管理1.借调申请（1）因公司间合作等原因需要借调员工的，由用人部门填写《借调申请表》，注明借调人员姓名、借调原因、借调单位、借调期限等信息，并按照公司规定的审批流程进行申请。（2）借调期限在[X]天以内的，由部门负责人审批；借调期限在[X]天以上[X]天以内的，由部门负责人审核后，报分管领导审批；借调期限在[X]天以上的，由部门负责人、分管领导审核后，报公司领导审批。2.借调人员管理（1）借调人员应与公司、借调单位签订《借调协议》，明确三方的权利和义务。借调人员在借调期间，应遵守借调单位的工作纪律和规章制度，服从借调单位的工作安排。（2）公司应定期对借调人员进行跟踪管理，了解其工作情况和生活状况。借调人员应定期向公司汇报工作进展情况，遇有重大问题应及时向公司报告。（3）借调人员在借调期间的工资、福利待遇等按照借调协议执行。借调人员的社保公积金等仍由公司按照规定缴纳。3.借调结束（1）借调人员借调期满后，应按时返回公司，并到人力资源部门办理借调结束手续。办理借调结束手续时，需提交《借调申请表》原件、《借调协议》原件、工作鉴定等相关材料。（2）人力资源部门在收到借调人员提交的完整材料后，应在[X]个工作日内为其办理借调结束手续，并根据借调人员的工作表现进行考核评价。七、离岗期间的薪酬福利1.离职（1）员工离职当月的工资按照实际出勤天数计算发放。（2）离职员工的社保公积金缴纳至离职手续办理完毕的当月。（3）离职员工不再享受公司的其他福利待遇。2.请假（1）病假：病假期间，员工的工资按照公司相关规定发放。如员工病假超过[X]天的，公司可根据实际情况按照当地最低工资标准的一定比例发放病假工资。（2）事假：事假期间，员工的工资不予发放。（3）婚假、产假、陪产假、丧假、年假：请假期间，员工的工资按照正常出勤发放，福利待遇不变。3.外派外派期间，员工的工资、福利待遇等按照公司相关规定执行。4.借调借调期间，员工的工资、福利待遇等按照借调协议执行。八、离岗期间的工作交接责任1.离职员工离职员工应认真履行工作交接义务，确保交接内容的真实性、完整性和准确性。如因离职员工未完成工作交接或交接不清，给公司造成损失的，离职员工应承担相应的赔偿责任。2.接手人接手人应认真接收离职员工移交的工作，并对交接内容进行签字确认。如因接手人未认真履行职责，导致工作出现问题的，接手人应承担相应的责任。3.部门负责人部门负责人应指定专人作为接手人，并负责监督工作交接的全过程。如因部门负责人未履行监督职责，导致工作交接出现问题的，部门负责人应承担相应的管理责任。九、保密与竞业限制1.保密义务（1）无论员工因何种原因离岗，均应遵守公司的保密制度，保守公司的商业秘密和客户信息。（2）离岗员工在离职后[X]年内，不得向任何第三方披露公司的商业秘密和客户信息。2.竞业限制（1）对于涉及公司核心业务和商业秘密的员工，公司可与其签订竞业限制协议，约定在离职后[X]年内，员工不