保险公司经理管理制度

保险公司经理管理制度一、总则（一）目的为加强保险公司经理队伍建设，规范经理人员管理，提高公司运营管理水平，保障公司稳健发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司各级经理人员，包括总公司部门经理、分公司经理、中心支公司经理及下辖各级分支机构经理等。（三）基本原则1.依法合规原则：经理人员的管理活动必须遵守国家法律法规及监管要求。2.德才兼备原则：选拔任用经理人员应注重品德修养和专业能力，德才兼备、以德为先。3.业绩导向原则：以工作业绩和管理成效作为考核评价经理人员的重要依据。4.公平公正原则：在经理人员的选拔、任用、考核、奖惩等方面，遵循公平公正的原则，确保制度执行的一致性。二、经理人员任职资格与选拔（一）任职资格1.学历与专业：一般应具有本科及以上学历，金融、保险、经济、管理等相关专业优先。2.工作经验：具备一定年限的保险行业或相关领域工作经验，不同层级经理人员要求如下：总公司部门经理：通常需8年以上相关工作经验，其中5年以上管理经验。分公司经理：需6年以上相关工作经验，其中3年以上管理经验。中心支公司经理：需4年以上相关工作经验，其中2年以上管理经验。3.专业技能：熟悉保险业务流程、风险管理、市场营销等知识，具备较强的组织协调能力、沟通能力、决策能力和团队管理能力。4.职业素养：诚实守信，具有良好的职业道德和敬业精神，无违法违纪记录。（二）选拔程序1.公开招聘：根据公司发展需要，通过公司官网、招聘平台等渠道发布招聘信息，公开选拔经理人员。2.资格审查：对应聘人员进行资格审查，筛选出符合基本任职资格的候选人。3.笔试与面试：组织候选人参加笔试和面试，全面考察其专业知识、业务能力、综合素质等。4.背景调查：对通过笔试和面试的候选人进行背景调查，核实其工作经历、学历学位、违法违纪等情况。5.任用决策：根据笔试、面试及背景调查结果，由公司管理层进行任用决策，确定经理人员人选。三、经理人员职责与权限（一）职责1.战略执行：负责组织实施公司的战略规划和年度经营计划，确保各项工作目标的实现。2.团队管理：组建、管理和发展团队，制定团队工作计划和目标，激励团队成员，提高团队整体绩效。3.业务拓展：积极开拓市场，推动业务发展，完成公司下达的业务指标，提升市场份额。4.风险管理：识别、评估和控制所在部门或机构的经营风险，确保业务合规稳健运营。5.内部协调：协调与公司其他部门或机构的工作关系，促进公司整体协同运作。6.客户服务：关注客户需求，提高客户满意度，维护良好的客户关系。（二）权限1.人事管理权：有权根据工作需要招聘、解聘、调配本部门或机构的员工，对员工进行绩效考核和奖惩。2.财务审批权：在公司授权范围内，对本部门或机构的费用支出等财务事项进行审批。3.业务决策权：对本部门或机构的业务发展方向、业务策略、重大业务项目等具有决策建议权。4.资源调配权：根据工作需要，有权调配本部门或机构的人力、物力、财力等资源。四、经理人员培训与发展（一）培训计划1.入职培训：新任职经理人员参加公司组织的入职培训，内容包括公司文化、组织架构、业务流程、管理制度等，帮助其尽快熟悉公司情况，融入工作环境。2.定期培训：定期组织经理人员参加各类专业培训，如保险业务知识培训、管理技能培训、行业动态培训等，不断提升其专业素养和管理能力。3.专项培训：根据公司业务发展需要和经理人员个人发展需求，安排专项培训，如新产品培训、风险管理培训、市场营销培训等。（二）发展通道1.纵向晋升：经理人员可通过在现有层级上不断提升业绩和管理水平，获得晋升机会，向更高层级的管理岗位发展。2.横向发展：鼓励经理人员在不同部门或机构之间进行横向交流与轮岗，拓宽业务视野，丰富管理经验，为公司培养复合型管理人才。五、经理人员考核与评价（一）考核周期经理人员考核分为年度考核和任期考核。年度考核于每年年末进行，任期考核在经理人员任期届满时进行。（二）考核内容1.业绩指标：包括业务指标完成情况、市场份额增长、利润贡献等。2.管理指标：如团队建设、内部管理、合规运营等方面的工作成效。3.能力素质：考核经理人员的专业能力、管理能力、沟通协调能力、创新能力等。4.职业素养：考察经理人员的职业道德、敬业精神、廉洁自律等情况。（三）考核方式1.自评：经理人员对自己本年度或任期内的工作进行自我评价。2.上级评价：由上级领导对经理人员进行评价。3.同事评价：征求同级部门或机构经理人员的意见和评价。4.下属评价：听取经理人员下属员工的评价。（四）结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，调整经理人员的薪酬待遇，考核优秀的给予奖励，考核不称职的适当降低薪酬。2.晋升与降职：作为经理人员晋升、降职的重要依据，连续多年考核优秀的优先晋升，考核不达标且经整改仍无明显改善的予以降职。3.培训与发展：针对考核中发现的问题和不足，为经理人员制定个性化的培训与发展计划，帮助其提升能力。六、经理人员薪酬与福利（一）薪酬结构经理人员薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。1.基本工资：根据经理人员的职级、学历、工作经验等确定，保障其基本生活需求。2.绩效工资：与考核结果挂钩，根据业绩指标、管理指标等完成情况发放，体现工作绩效。3.奖金：根据公司经营业绩和个人贡献，发放年终奖金或专项奖金。（二）福利政策1.法定福利：按照国家法律法规规定，为经理人员缴纳社会保险、住房公积金等。2.补充福利：提供商业保险、带薪年假、节日福利、培训机会、职业发展规划等补充福利，增强经理人员的归属感和忠诚度。七、经理人员奖惩（一）奖励1.业绩奖励：对完成或超额完成业务指标、为公司创造显著经济效益的经理人员，给予业绩奖励，如奖金、荣誉称号等。2.管理奖励：在团队管理、内部协调、创新管理等方面表现突出的经理人员，给予管理奖励，表彰其管理成效。3.特殊贡献奖励：对在公司发展战略实施、重大项目推进、应对突发事件等方面做出特殊贡献的经理人员，给予特殊贡献奖励。（二）惩罚1.警告：对工作中出现轻微失误或违反公司规章制度的经理人员，给予警告处分，责令其限期整改。2.罚款：根据违规行为的严重程度，对经理人员处以一定金额的罚款。3.降职：对业绩不佳、管理不善、违反法律法规或严重违反公司规章制度的经理人员，予以降职处理。4.免职：对造成重大损失、严重违法违纪或不适合继续担任经理职务的人员，予以免职，并依法追究相关责任。八、经理人员监督与约束（一）内部监督1.审计监督：公司内部审计部门定期对经理人员所在部门或机构进行审计，检查财务收支、业务经营、内部控制等情况。2.纪检监察监督：公司纪检监察部门对经理人员的廉洁自律情况进行监督检查，严肃查处违法违纪行为。3.上级监督：上级领导对经理人员的工作进行日常监督，及时发现问题并督促整改。（二）外部监督1.监管部门监督：接受保险监管部门的监督检查，确保公司经营活动符合法律法规和监管要求。2.社会监督：接受社会公众、客户及媒体的监督，及时处理投诉举报，维护公司良好形象。九、经理人员离职管理（一）离职申请经理人员因个人原因需要离职的，应提前[X]个月向公司提交书面离职申请。（二）工作交接离职经理人员应在离职前完成工作交接，制定详细的工作交接清单，将工作资料、客户信息、未完成事项等移交给指定的人员，并协助做好后续工作衔接。（三）离职审计离职时，公司将对经理人员进行离职审计，检查其在任期内的财务收支、业务经营、资产管理等情况，确