与外包保安公司管理制度

与外包保安公司管理制度一、总则（一）目的为了加强与外包保安公司的合作管理，规范保安服务行为，确保公司安全秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司签订外包保安服务合同的所有保安公司及其派驻的保安人员。（三）管理原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关行业规定，确保保安服务合法合规。2.统一管理原则：公司对外包保安公司实行统一领导、统一指挥、统一管理。3.职责明确原则：明确公司与外包保安公司的职责分工，各司其职，密切配合。4.考核激励原则：建立科学合理的考核机制，激励保安公司和保安人员积极履行职责。二、公司职责（一）安全管理规划1.根据公司实际情况，制定年度安全管理工作计划，明确安全目标和工作重点。2.定期对公司安全状况进行评估，及时发现安全隐患并提出整改措施。（二）监督检查1.对外包保安公司的服务质量进行日常监督检查，发现问题及时要求整改。2.定期组织对保安人员的工作表现进行考核评价，考核结果作为支付服务费和续签合同的重要依据。（三）协调沟通1.建立与外包保安公司的定期沟通机制，及时协调解决合作过程中出现的问题。2.与政府相关部门保持密切联系，及时了解和传达安全管理政策法规。（四）培训指导1.根据公司安全管理需要，为保安人员提供必要的培训和指导，提高保安人员的业务素质和服务水平。2.协助保安公司做好保安人员的思想政治教育工作，增强保安人员的责任意识和职业道德。三、外包保安公司职责（一）人员管理1.按照合同约定，选派合格的保安人员进驻公司服务，并将保安人员名单及相关资料报公司备案。2.负责保安人员的招聘、培训、考核、辞退等日常管理工作。3.定期对保安人员进行思想政治教育和业务培训，提高保安人员的综合素质。（二）服务提供1.按照合同要求，为公司提供安全保卫服务，包括门禁管理、巡逻守护、人员车辆出入登记等。2.制定保安服务方案和应急预案，并报公司审核备案。3.确保保安人员严格遵守公司的各项规章制度，文明执勤，热情服务。（三）工作汇报1.定期向公司汇报保安服务工作情况，包括工作动态、存在问题及改进措施等。2.及时报告公司内发生的各类安全事件和突发事件，并协助公司做好应急处置工作。（四）费用结算1.按照合同约定，及时向公司提交保安服务费用结算清单和相关票据。2.配合公司做好费用结算和支付工作，确保费用支付的准确性和及时性。四、保安人员行为规范（一）职业道德1.热爱本职工作，忠于职守，具有高度的责任感和敬业精神。2.诚实守信，廉洁奉公，保守公司机密。3.文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象。（二）工作纪律1.严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷工。2.坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。3.服从命令，听从指挥，不得违抗上级命令。（三）执勤规范1.着装整齐，佩戴保安标志，保持警容严整。2.严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行认真检查和登记。3.加强巡逻守护，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。4.文明执勤，不得使用暴力或威胁手段对待服务对象。（四）语言规范1.与服务对象交流时，使用文明用语，态度和蔼可亲。2.不得使用脏话、粗话或侮辱性语言。五、招聘与录用（一）招聘条件1.年龄在[具体年龄段]之间，身体健康，品行端正。2.具有初中以上文化程度，退伍军人优先。3.无违法犯罪记录，无不良嗜好。（二）招聘程序1.外包保安公司根据公司需求制定招聘计划，并发布招聘信息。2.应聘人员填写应聘登记表，提交相关证明材料。3.外包保安公司对应聘人员进行初步筛选，确定面试人员名单。4.组织面试，对应聘人员的综合素质、业务能力等进行评估。5.对面试合格的人员进行背景调查，核实其身份信息和工作经历。6.录用人员经公司审核同意后，签订劳动合同，并办理入职手续。（三）入职培训1.外包保安公司负责对新入职保安人员进行入职培训，培训内容包括公司规章制度、安全保卫知识、职业道德等。2.培训时间不少于[具体时长]，培训结束后进行考核，考核合格后方可上岗。六、培训与考核（一）培训计划1.外包保安公司应根据公司安全管理需要和保安人员实际情况，制定年度培训计划，并报公司备案。2.培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等。（二）培训内容1.法律法规培训：包括国家有关法律法规、公司规章制度等。2.业务技能培训：包括安全保卫知识、应急处置技能、职业道德等。3.思想政治教育：包括爱国主义教育、职业道德教育等。（三）培训方式1.集中培训：定期组织保安人员进行集中培训，邀请专家或公司内部人员进行授课。2.现场培训：结合实际工作，由经验丰富的保安人员进行现场指导和培训。3.在线学习：利用网络平台，为保安人员提供在线学习资源，方便保安人员随时随地学习。（四）考核评价1.外包保安公司应建立健全保安人员考核评价机制，定期对保安人员的工作表现进行考核评价。2.考核评价内容包括工作业绩、业务能力、职业道德等。3.考核评价结果分为优秀、合格、不合格三个等级，考核结果与保安人员的薪酬待遇、晋升晋级等挂钩。七、薪酬福利与奖惩（一）薪酬待遇1.外包保安公司应按照合同约定，按时足额支付保安人员的薪酬待遇。2.薪酬待遇应包括基本工资、绩效工资、加班工资等，具体标准由双方协商确定。（二）福利待遇1.保安人员享有国家法定节假日、带薪年假等福利待遇。2.外包保安公司应为保安人员购买社会保险和商业保险，保障保安人员的合法权益。（三）奖励1.对工作表现优秀、成绩突出的保安人员，公司给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升晋级等。（四）惩罚1.对违反公司规章制度、工作纪律的保安人员，公司视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.对因工作失误给公司造成损失的保安人员，应依法承担相应的赔偿责任。八、工作交接与离职管理（一）工作交接1.保安人员离职或岗位变动时，应及时办理工作交接手续。2.工作交接内容包括工作资料、设备设施、值班记录等。3.工作交接完成后，双方应签字确认。（二）离职管理1.保安人员离职前，应提前[具体时长]向外包保安公司提出书面申请。2.外包保安公司应在收到申请后[具体时长]内进行审核，并办理离职手续。3.离职手续包括归还公司财物、结算薪酬待遇、办理社会保险减员等。九、应急管理（一）应急预案制定1.外包保安公司应根据公司实际情况，制定完善的应急预案，并报公司审核备案。2.应急预案应包括突发事件的应急处置流程、责任分工、物资保障等内容。（二）应急演练1.外包保安公司应定期组织保安人员进行应急演练，提高保安人员的应急处置能力。2.应急演练应包括火灾、盗窃、抢劫等突发事件的模拟演练。（三）应急处置1.发生突发事件时，保安人员应立即启动应急预案，按照应急处置流程进行处置。2.及时报告公司领导和相关部门，并协助做好应急处置工作。十、监督与检查（一）监督机制1.公司建立健全对外包保安公司的监督机制，定期对保安服务质量进行检查评估。2.设立投诉举报电话和邮箱，接受公司员工和服务对象的投诉举报。（二）检查内容1.保安人员的工作纪律、执勤规范、服务态度等。2.保安服务方案和应急预案的执行情况。3.保安人员的培训考核情况。4.保安服务费用的结算支付情况。（三）问题处理1.对检查中发现的问题，公司及时向外包保安公司发出整改通知书，要求其限期整改。2.外包保安公司应在规定期限内将整改情况书面报