旅店防疫登记管理制度

旅店防疫登记管理制度总则目的为有效防控疫情，保障旅店宾客、员工的健康与安全，规范旅店防疫登记管理工作，特制定本制度。适用范围本制度适用于本旅店全体员工及所有入住旅店的宾客。基本原则1.预防为主原则：通过加强防疫登记管理，提前发现风险，采取有效措施预防疫情传播。2.科学规范原则：依据国家相关防疫政策和标准，科学合理地制定登记流程和要求。3.全面覆盖原则：对所有进入旅店人员进行全面的防疫登记，确保无遗漏。4.及时准确原则：登记信息要及时、准确记录，以便后续追溯和防控工作的开展。人员出入管理员工出入管理1.员工进入旅店时，需在入口处接受体温检测。体温正常（低于37.3℃）且无咳嗽、乏力等异常症状方可进入。2.员工应主动出示健康码，绿码者方可进入。如健康码为黄码或红码，禁止进入旅店，并按照当地防疫要求进行报备和隔离。3.员工在工作期间应佩戴口罩，保持社交距离，遵守旅店防疫规定。4.员工下班离开旅店时，无需再次进行登记，但需配合旅店做好相关防疫措施，如洗手消毒等。宾客出入管理1.宾客在入住旅店前，需提前通过电话、网络等方式进行预订，并告知旅店预计到达时间。2.宾客到达旅店时，应在入口处排队，保持一米以上社交距离。接受体温检测，体温正常者进入旅店。3.宾客需主动出示健康码，绿码者方可办理入住手续。如健康码为黄码或红码，旅店应拒绝办理入住，并协助宾客联系当地防疫部门。4.对于来自中高风险地区的宾客，除上述要求外，还需提供7天内核酸检测阴性证明。5.宾客入住期间，如需外出，再次返回旅店时，应重复上述进入流程。6.宾客退房离开旅店时，需配合旅店做好相关防疫登记工作，如确认健康状况等。防疫登记内容及流程登记内容1.基本信息：包括姓名、性别、身份证号码、联系电话等。2.健康信息：体温、健康码颜色、是否有咳嗽、乏力等异常症状、是否来自中高风险地区、是否接触过确诊或疑似病例等。3.行程信息：近期旅行史、途经地等。登记流程1.宾客登记宾客到达旅店入口处，工作人员引导其至登记区域。宾客填写《旅店防疫登记表》，如实提供上述登记内容。工作人员对宾客填写的信息进行审核，确认无误后，为宾客办理入住手续。将宾客的登记信息录入旅店防疫管理系统，以便后续查询和统计。2.员工登记员工每日上班时，在入口处填写《员工防疫登记表》，记录体温、健康码颜色等信息。部门负责人定期对员工的登记信息进行检查和汇总。将员工的登记信息录入旅店防疫管理系统。信息管理与保密信息管理1.旅店安排专人负责防疫登记信息的收集、整理、录入和保管工作。2.每日对登记信息进行汇总分析，及时发现异常情况，并向旅店负责人报告。3.定期对防疫登记信息进行备份，防止数据丢失。信息保密1.所有参与防疫登记工作的人员应对登记信息严格保密，不得泄露给无关人员。2.旅店防疫登记信息仅用于疫情防控工作，不得用于其他任何用途。3.违反信息保密规定的人员，将按照旅店相关规定进行严肃处理。消毒与清洁管理公共区域消毒1.旅店每日对大堂、餐厅、电梯、走廊等公共区域进行定时消毒，至少早晚各一次。2.消毒工作应按照卫生防疫部门的要求，使用符合标准的消毒剂进行操作。3.在公共区域设置消毒记录牌，记录消毒时间、消毒人员等信息。客房消毒1.宾客退房后，客房服务员应及时对客房进行全面消毒。消毒内容包括床铺、家具、卫生间等。2.消毒后，关闭客房门窗，保持通风一段时间后再迎接新宾客入住。3.客房内配备消毒用品，供宾客在需要时自行消毒使用。员工个人卫生与清洁1.员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤消毒、勤换洗衣物。2.工作期间，员工应定期对工作区域进行清洁，保持环境整洁。培训与宣传培训1.定期组织员工参加防疫知识培训，包括疫情防控政策、登记流程、消毒方法等内容。2.新员工入职时，应进行防疫知识专项培训，确保其熟悉旅店防疫登记管理制度。3.通过培训，提高员工的防疫意识和操作技能，使其能够正确履行防疫职责。宣传1.在旅店大堂、客房、餐厅等区域张贴防疫宣传海报，宣传疫情防控知识和旅店防疫措施。2.利用旅店广播、电视等媒体，向宾客宣传防疫注意事项。3.向宾客发放防疫宣传资料，如防疫指南、温馨提示等，提高宾客的防疫意识。应急处置发现异常情况的处理1.如在防疫登记过程中发现宾客或员工体温异常、健康码异常或有咳嗽、乏力等异常症状，工作人员应立即将其引导至临时隔离区域。2.对异常人员进行再次体温检测和症状询问，并及时报告旅店负责人。3.旅店负责人应立即联系当地防疫部门，配合防疫部门做好后续的调查、检测、隔离等工作。疫情防控应急预案启动1.如旅店出现确诊或疑似病例，立即启动疫情防控应急预案。2.按照应急预案要求，对旅店进行全面封闭管理，停止一切不必要的经营活动。3.配合防疫部门对密切接触者进行追踪和隔离，对旅店环境进行全面消毒。4.及时向员工和宾客通报疫情情况，做好安抚工作，稳定人心。监督与考核监督检查1.旅店成立防疫工作监督小组，定期对防疫登记管理制度的执行情况进行监督检查。2.监督检查内容包括人员出入管理、防疫登记流程、消毒清洁工作、信息管理等方面。3.对监督检查中发现的问题，及时下达整改通知书，要求相关部门和人员限期整改。考核奖惩1.将防疫登记管理制度的执行情况纳入员工绩效考核体系。2.对严格遵守制度、防疫工作表现突出的员工给予表彰和奖励。