大学目标责任制考核管理系统开发服务需求

大学目标责任制考核管理系统开发服务需求一、技术要求1.需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范：如涉及国家规定的标准及规范、行业标准及规范、其它相关标准及规范，则按最新相关标准及规范执行，上述标准及规范如有不一致，则以更严格者为准；2.需实现的功能或者目标：通过信息技术手段优化现有考核流程，提高工作效率和服务水平、增强信息透明度并为未来的数据分析提供坚实基础。2.1提高工作效率：通过系统化管理，减少人工操作，提高考核工作的效率；2.2规范考核流程：建立统一的考核标准和流程，确保考核工作的公平、公正、公开；2.3提升数据准确性：通过系统自动化的数据处理，减少人为错误，提高数据的准确性和可靠性；2.4增强透明度：实现考核过程的全程记录和可追溯，增强考核工作的透明度。(1)系统安全1)认证授权：保证用户的合法性和用户使用应用信息资源的权力，避免内部敏感信息泄漏和服务所提供的信息资源被非法访问、造成严重的安全事件；2)信息保密：充分利用密码技术，对需要保密的信息采用密码技术进行加解密处理，防止信息的非授权泄漏，确保涉密信息在产生、存储、传递和处理过程中的保密；3)数据完整性：建立数据完整性检验机制，保证收发双方数据的一致性，防止信息被非授权修改；4)防抵赖性：为第三方验证信息源的真实性和信息完整性提供证据；5)审计：记录应用日志，对事件进行分析并能提供预警信息；6)数据可回溯性：发生数据误操作后可实现数据回溯；7)以国家信息安全等级保护二级(等保2.0)要求标准进行建设，配合采购人组织的等保2.0测评工作，如测评结果显示系统未满足等保2.0要求则在1个月内整改完毕，整改费用由承担，采购人不再额外支付。(2)对接：1)确保系统与学校统一身份认证平台和数据治理平台对接（第三方接口费用包含在投标报价内）；2)项目完成后，若需与其它平台等实现对接，不得额外收取接口服务费等相关费用。(3)软件正版化：项目所涉及软件必须满足正版化要求并遵循学校软件正版化工作相关规定，如未满足则由承担相应法律责任。(4)系统保障流畅性，并可以保障1000人同时在线使用。(5)其他：1)系统采用SpringBoot、VueJS等技术架构，支持多种主流浏览器（包括edge、chrome、firefox、safari、opera、360浏览器、QQ浏览器、华为浏览器等）；系统页面能够满足PC、手机和平板电脑的自适应访问；2)要求采用JAVA等主流开发语言，支持Oracle、武汉达梦、人大金仓等主流数据库系统并支持东方通等主流中间件。(1)分项评优：专注于对学校内各部门在特定领域内的表现进行评估和奖励1)评优模板：定制化评优标准，根据不同的评优目的设计相应的评分体系；2)分项设置：确定评优活动中各个评价维度的具体内容和权重；3)填报方案：指导候选对象如何正确填写评优申请表并收集必要的证明材料；4)候选对象属性：分类并描述参与评优的对象特征；5)评优批次：规划评优的时间表，分阶段实施；6)参会对象：明确校内师生；7)投票限制：系统可以根据投票规则对投票进行限制，避免重复投票或超额投票等情况。(2)管理服务单位民主评议1)投票对象可通过在线平台对管理服务单位进行民主评议投票；投票对象（包括全体师生员工、校友代表及校外合作单位相关人员等）可通过学校官方建设的统一在线民主评议平台，以匿名或实名方式对校内各管理服务单位（如教务处、学生处、后勤保障部、图书馆、科研处等职能部门，以及院系级行政管理机构）的服务质量、工作效率、廉洁自律情况、师生满意度等核心指标进行实时、便捷的民主评议投票；系统支持PC端和移动端多终端接入，投票人可通过电脑浏览器或智能手机应用程序登录专属账号，在预设的评价维度中勾选评分选项、提交文字建议或上传佐证材料，平台将自动汇总投票数据并生成可视化分析报告，为学校管理层提供决策参考依据，同时通过实时公开投票进度与阶段性结果（隐去敏感个人信息），确保评议过程的公开透明与结果的公信力。2)允许投票对象查看其所有投票记录并能直接访问任何未完成投票的详情页面以继续或提交投票；系统特别赋予投票对象充分的操作自主权：每位投票者不仅可在个人中心随时查看历史投票记录（包括投票时间、参与项目名称、所选评价选项及提交的文字建议等完整信息），还能通过"未完成投票"功能模块实时追踪当前尚未提交的评议任务——点击对应条目后可直接跳转至该投票任务的详情页面，页面清晰展示所有待填写的评价指标、补充说明要求及相关附件材料，支持投票者随时中断后续补充或修改意见，并在确认无误后一键提交最终结果；这一设计既保障了投票流程的可追溯性与操作连贯性，也避免了因网络中断、误操作等原因导致的重复投票或数据丢失问题，同时通过实时保存草稿功能确保投票人能充分利用碎片化时间分步骤完成评议，大幅提升参与体验与效率。3)提供便捷的途径让投票对象查阅与投票相关的各部门考核表内容。为充分保障投票对象的知情权与监督权，系统专门搭建了透明化的考核信息查询模块，提供多维度、便捷化的途径让投票对象随时查阅与投票评价直接相关的各部门/单位考核表内容——投票者可通过个人中心"考核标准"专栏或评议页面悬浮指引入口，一键直达包含各部门/单位年度目标任务分解表、服务质量承诺书、关键绩效指标（KPI）体系、师生满意度测评维度说明等在内的完整考核文档库；系统支持按部门分类检索、关键词模糊搜索及条款定位功能，并提供PDF/Word等多格式文件在线预览与下载服务，确保投票对象不仅能清晰掌握被评议单位的职责范围、工作重点及评价标准（如教学单位的学生评教指标、行政部门的办事时效承诺、后勤部门的设施维护响应等级等），还可通过对比不同部门的考核细则，更精准地结合自身实际体验对管理服务成效作出客观判断，从而显著提升民主评议的科学性与有效性。(3)评审管理1)评优批次：管理和查看不同批次的评优活动；2)分项评优自评：各考核部门对年度工作完成情况的总结；3)分项评优自评审核：管理和审核不同单位的自评信息；4)分项评优推荐：职能部门进行年度工作优秀、优良等部门推荐；5)分项评优推荐审核：各职能部门对内部的评优推荐信息；6)分项评价投票：邀请校内师生对各部门评价打分；7)分项评优要点审核：管理和审核不同单位的评优要点信息。(4)晾晒管理：公开展示评优结果及其他相关信息1)轮次单位管理：管理和查看不同单位的考核信息，每个单位均有详细的名称、单位代码、考核类型等信息；2)晾晒类型管理：管理和查看不同类型的晾晒信息，每个晾晒类型均有详细的名称、类型、是否晾晒等信息；3)晾晒单位管理：管理和查看不同单位的考核信息，每个单位均有详细的名称、是否考核、是否晾晒等信息；4)管理与服务单位任期目标管理：管理和查看不同单位的任期目标任务，每个任务均有详细的描述且可以进行标记和删除操作；5)管理与服务单位考核表审核：管理和审核不同单位的考核表信息；6)学院通用指标管理：管理和查看不同类型的考核指标，每个指标均有详细的类型、内容、即时奖励标志、责任部门等信息；7)学院非通用指标管理：管理和查看不同学院的非通用考核指标信息，每个指标均有详细的学院名称、指标内容、指标类型、目标值、完成值等信息；8)学院年度目标管理：管理和查看不同学院的年度目标信息，每个目标均有详细的指标类型、指标内容、目标值、完成值等信息；9)学院年度目标完成：管理和查看不同学院的年度目标完成情况，每个目标均有详细的指标内容、指标类型、完成值、分值等信息；10)晾晒数据管理：管理和查看不同学院、研究院的年度进展指标任务完成情况，每个单位均有详细的指标类型、具体指标内容、得分等信息；11)晾晒表模板：设计美观且易于理解的结果公示格式；12)晾晒表分配：将生成的晾晒表发送至指定地点或平台；13)晾晒表录入：准确无误地输入最终评优结果和其他需要公开的信息；14)晾晒表审核：严格审查即将发布的晾晒表内容；15)晾晒表公示：正式对外发布晾晒表。(5)统计分析：支持学校整体考核数据及各学院（部门）目标完成情况的多维度图形化展示，包括学院（部门）不同年度变化情况以及不同学院（部门）间的横向比较分析。3.3项目团队(1)项目经理：具有系统架构设计师、信息系统项目管理师、系统分析师证书（工信或人社部门颁发）；(2)技术负责人：具有系统规划与管理师、信息安全工程师证书（工信或人社部门颁发）；(3)项目实施期间派驻技术工程师在采购人指定场所进行驻场（时间≥30天）。二、服务要求交付时间自合同签订生效之日起60天内交付并通过验收。交付地点采购人指定地点。免费维护期1年（项目经校级验收合格后开始计算）。服务标准、期限、效率1.免费维护期内因不能排除的故障而影响工作的情况每发生一次，其免费维护期相应延长60天，免费维护期内因系统本身缺陷造成各种故障由免费负责解决；2.免费维护期内指定专门保障团队开展实时维护，提供的系统维护、应急维护、完善修改、软件迁移、系统更新等费用包含在投标总价中；3.系统开发过程及免费维护期内，在系统大模块不变的情况下，根据实际使用需求各模块功能变更及新增功能工作量增加30%以内的情形，完成采购人提出的需求（费用包含在投标总价中）；4.免费维护期满后实行有偿服务，运维费不超过合同总价的10%；5.提供7*24小时技术支持服务5.1紧急故障：接到采购人通知后1小时内到场响应、24小时内解决故障；5.2一般故障：接到采购人通知后2小时内到场响应、48小时内解决故障。6.投标文件中需提供相应的售后服务方案，包括免费维护期内服务内容[定期走访或远程维护时间区间、周期和详细规划（方式、人员、维护内容）、重大事项及时响应（不同响应级别人员、时间、内容）、服务请求方式（即时和非即时）、服务请求流程]、免费维护期外服务内容[定期走访或远程维护收费服务时间区间、周期、费用和详细规划（方式、人员、维护内容）、重大事项及时响应（不同响应级别人员、时间、内容、费用）]、运行服务档案、用户投诉受理等。其他技术、服务要求1.项目启动后，配合并允许采购人相关工作人员参与项目开发及系统整合本身必须的需求分析、初步设计、单元测试等相关工作，使其掌握各个环节的主要技术、具备对系统的技术维护及二次开发能力；2.对项目建设进行科学严格的管理2.1项目文档和程序进行版本化管理；2.2建立相应的项目管理规范，包括项目执行监控流程、执行监控的方法、执行监控的责任等，使管理和监控工作流程化、规范化、责任明确；2.3对项目范围、风险、进度、质量、变更管理控制且贯穿项目建设始终，做到项目建设范围准确定义，一旦范围发生变更，有相应的变更控制和应对措施；2.4充分、有效识别风险及应对风险和控制风险，项目实施初制定风险预测和规避风险的对策；2.5开发管理按照软件工程方法、开发过程满足软件生存期要求，采用先进的软件开发方法和软件开发工具，科学地管理软件开发过程；2.6投标文件中需提供相应的项目实施方案，包括项目组织、进度计划安排、实施流程、项目管理等。3.培训3.1对采购人相关人员进行技术培训，使其掌握系统的使用、维护和管理方法，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试和维护等工作的目的；3.2培训教师具有丰富的同类课程教学经验和应用经验且用中文授课；3.3为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关材料；3.4按采购人需要安排培训时间和培训名额；3.5培训方式包括课堂讲解、上机操作和实际工作参与；3.6费用：包含在投标总价中；3.7投标文件中需提供相应的培训计划，包括培训目标、培训对象、培训内容、培训时间与地点、培训方式、培训师资、培训后跟进（效果跟踪、复训计划、技术支持等）等。4.提供明确的交付成果和文档资料清单且符合软件工程相关要求，包括但不仅限于可运行的系统、技术文档（包括项目开发中的各种技术文档，如开发环境配置说明、软件工具清单、需求分析说明、用户手册及有关的技术说明等）、管理文档（包括项目开发中的一些工作文档，如计划、报告、讨论纲要、会议记录等）；5.知识产权5.1定制开发软件部分的所有权和知识产权归采购人所有；5.2涉及的软件程序（含免费维护期内的后续升级版本）遵循相关标准和规范并无条件提交给采购人；5.3涉及接口的遵循相关标准和规范，向下部署的无条件开放所有接口且满足国家共享相关规定要求，配合采购人做好有关信息共享工作；5.4在开发、使用和维护过程中接触到的采购人所有资料，未经采购人授权代表书面许可，不得留存、私自查阅及向任何第三方泄露；5.5设计开发专利申请权、技术秘密的使用权和转让权及成果（包括计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件等）归采购人所有；5.6保证采购人在使用、接受产品或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的