企业环卫作业管理制度

企业环卫作业管理制度一、总则（一）目的为加强企业环卫作业管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于企业内所有环卫作业区域，包括办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍区等。（三）管理原则1.统一领导，分级负责。明确各级管理职责，确保环卫作业管理工作有序开展。2.规范作业，注重质量。严格按照环卫作业标准和流程进行操作，保证作业质量达到规定要求。3.强化监督，严格考核。建立健全监督考核机制，对环卫作业情况进行定期检查和考核，确保制度执行到位。4.持续改进，提高效率。不断总结经验，优化作业流程，提高环卫作业效率和管理水平。二、组织与职责（一）环卫管理部门1.负责制定和完善企业环卫作业管理制度、标准和流程。2.组织实施环卫作业计划，协调解决作业过程中出现的问题。3.对环卫作业人员进行培训、指导和监督考核。4.负责与外部环卫服务供应商的沟通协调，确保外包作业质量。5.定期检查和评估企业环卫作业情况，提出改进措施并组织实施。（二）各部门1.负责本部门区域内的环境卫生维护，督促员工保持工作场所整洁。2.配合环卫管理部门开展相关环卫作业活动，提供必要的支持和协助。3.对本部门员工进行环境卫生宣传教育，增强员工环保意识。（三）环卫作业人员1.严格遵守企业环卫作业管理制度和标准，按照规定的作业流程和时间要求完成各项环卫作业任务。2.爱护环卫作业工具和设备，定期进行维护保养，确保其正常使用。3.积极配合环卫管理部门和其他部门的工作，及时反馈作业过程中发现的问题。4.不断提高自身业务素质和服务水平，为企业创造良好的环境卫生条件。三、环卫作业标准与流程（一）道路清扫保洁1.作业标准每天定时对企业内主次干道、支路进行清扫，确保路面无杂物、无积水、无明显污渍。清扫后的路面应达到“五净五无”标准，即路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑净；无垃圾、无杂物、无污水、无粪便、无渣土。定期对道路进行冲洗，保持路面整洁干净，可视范围内无积尘。在人流量较大的区域，应增加清扫保洁频次，确保道路始终保持清洁。2.作业流程准备好清扫工具，如扫帚、簸箕、垃圾袋等。按照从路外侧向路内侧、从左至右的顺序进行清扫，将垃圾、杂物等清扫至道路两侧或指定位置。对于清扫过程中发现的较大垃圾或障碍物，应及时清理或报告相关部门处理。将清扫收集的垃圾装入垃圾袋，运至指定的垃圾存放点。完成清扫任务后，对作业区域进行检查，确保无遗漏垃圾和杂物。（二）垃圾收集与运输1.作业标准合理设置垃圾存放点，垃圾存放点应保持整洁，无垃圾外溢现象。定期对垃圾存放点进行消毒处理，防止蚊蝇滋生。垃圾应及时收集运输，做到日产日清，严禁垃圾在企业内过夜存放。垃圾运输过程中应采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味散发，确保运输安全和环境卫生。2.作业流程按照规定的时间和路线，使用垃圾收集车辆将各区域的垃圾收集至垃圾存放点。在垃圾收集过程中，应注意避免垃圾散落，如有洒落应及时清理。将垃圾收集车辆装满后，检查车辆密闭情况，然后运往指定的垃圾处理场进行处理。完成垃圾运输任务后，对垃圾收集车辆进行清洗消毒，保持车辆整洁卫生。（三）公共区域保洁1.作业标准每天对企业内公共区域，如楼梯、电梯、走廊、卫生间、会议室等进行清扫保洁，确保环境整洁。楼梯扶手、栏杆应保持干净，无灰尘、无污渍。电梯轿厢应每天进行清洁消毒，地面光亮无杂物，轿厢内壁无污渍。走廊地面应干净整洁，墙壁、门窗无灰尘、无蜘蛛网。卫生间应保持清洁卫生，无异味，便池、洗手池等设施应定期消毒，地面无积水。会议室应在每次会议结束后及时进行清理，桌椅摆放整齐，地面无垃圾。2.作业流程准备好保洁工具和清洁剂等用品。按照从上到下、从左至右的顺序对公共区域进行清扫，先清扫地面，再擦拭门窗、扶手、栏杆等。对于卫生间，先清理便池、洗手池等设施，然后冲洗地面，最后进行消毒。清洁电梯轿厢时，应先将轿厢内垃圾清理干净，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，同时对轿厢内壁进行擦拭消毒。完成保洁任务后，清理保洁工具，将垃圾运至指定地点。（四）绿化养护1.作业标准定期对企业内绿化区域进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保植物生长良好。草坪应保持平整，无斑秃，高度适宜，色泽美观。花卉、树木应生长健壮，无病虫害，花朵鲜艳，树形美观。及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物等，保持环境整洁。2.作业流程根据植物生长需求和季节变化，制定合理的浇水、施肥计划，并组织实施。按照修剪标准对花卉、树木进行定期修剪，保持树形美观。加强病虫害监测，发现病虫害及时采取防治措施，确保植物健康生长。定期清理绿化区域内的垃圾和杂物，保持绿化环境整洁。四、环卫作业安全管理（一）安全操作规程1.环卫作业人员在作业前应穿戴好工作服、安全帽、手套等防护用品。2.清扫道路时，应逆着车辆行驶方向进行，避免发生意外。3.垃圾收集车辆在行驶过程中应遵守交通规则，确保行车安全。4.使用清洁工具和设备时，应严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当造成人身伤害。5.在进行高处作业时，如清洁楼梯扶手、窗户等，应系好安全带，并设置必要的安全防护措施。6.对电器设备进行清洁时，应先切断电源，确保安全后方可操作。（二）安全检查与隐患排查1.环卫管理部门应定期组织对环卫作业车辆、工具和设备进行安全检查，确保其性能良好，安全装置齐全有效。2.作业人员在作业过程中应随时检查作业环境和设备设施的安全状况，发现安全隐患及时报告并采取措施消除。3.对于存在安全隐患的作业区域和设备设施，应设置明显的警示标志，并暂停使用，待隐患消除后再恢复使用。（三）安全教育与培训1.定期组织环卫作业人员进行安全教育培训，提高其安全意识和操作技能。2.安全教育培训内容应包括安全操作规程、事故案例分析、应急处置方法等。3.新入职的环卫作业人员应进行专门的入职安全教育培训，经考试合格后方可上岗作业。（四）应急处置1.制定环卫作业安全应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.发生安全事故时，作业人员应立即停止作业，采取自救互救措施，并及时报告相关部门。3.相关部门接到报告后，应迅速启动应急预案，组织救援力量进行抢险救援，最大限度地减少事故损失。4.事故处理完毕后，应及时对事故原因进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事故再次发生。五、环卫作业监督与考核（一）监督检查1.环卫管理部门应建立健全监督检查机制，定期对环卫作业情况进行检查。2.监督检查内容包括作业质量、安全管理、工作纪律等方面。3.检查方式可采用定期检查、不定期抽查、专项检查等多种形式。4.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。（二）考核办法1.制定详细的环卫作业考核标准，明确考核指标和评分细则。2.考核结果与环卫作业人员的绩效工资、奖金挂钩，对表现优秀的给予奖励，对不达标的进行处罚。3.考核周期为月度考核和年度考核相结合，月度考核结果作为当月绩效工资发放的依据，年度考核结果作为评先评优、岗位晋升等的重要参考。（三）考核程序1.每月初，环卫管理部门根据上月监督检查情况，对各作业区域和作业人员进行考核评分。2.将考核结果进行公示，接受员工监督。3.对考核结果有异议的，作业人员可在规定时间内提出申诉，环卫管理部门应进行调查核实，并给予答复。4.根据考核结果，发放绩效工资和奖金，并对相关责任人进行奖惩。六、环卫作业费用管理（一）费用预算1.环卫管理部门应根据企业环卫作业实际需求，编制年度环卫作业费用预算。2.费用预算应包括人员工资、保洁用品、设备购置与维护、垃圾运输处理等各项费用。3.预算编制应遵循合理、节约、高效的原则，确保费用支出能够满足环卫作业管理需要。（二）费用核算1.建立健全环卫作业费用核算制度，对各项费用进行明细核算。2.费用核算应准确、及时，确保账实相符。3.定期对环卫作业费用进行统