上海公园安全管理制度

上海公园安全管理制度一、总则（一）目的为加强上海公园的安全管理，保障游客生命财产安全，维护公园正常秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于上海公园内所有区域、设施设备以及参与公园运营管理的工作人员、游客和其他相关人员。（三）基本原则1.安全第一原则始终将保障安全放在首位，预防为主，综合治理，确保公园内无重大安全事故发生。2.预防为主原则通过加强安全教育、完善安全设施、强化安全检查等措施，提前预防安全隐患，将事故消灭在萌芽状态。3.责任明确原则明确各部门、各岗位在安全管理中的职责，做到责任到人，确保安全管理工作落到实处。4.全员参与原则公园全体工作人员、游客及其他相关人员都有参与安全管理的义务，共同维护公园安全。二、安全管理职责（一）公园管理部门职责1.负责制定和完善公园安全管理制度，并组织实施。2.统筹协调公园安全管理工作，定期召开安全工作会议，研究解决安全管理中的重大问题。3.负责公园安全设施设备的规划、建设、维护和更新，确保设施设备完好有效。4.组织开展公园安全检查和隐患排查治理工作，督促相关部门及时整改安全隐患。5.负责公园安全宣传教育工作，提高游客和工作人员的安全意识。6.制定公园安全应急预案，并组织演练，提高应对突发事件的能力。7.负责与相关部门的协调沟通，共同做好公园安全管理工作。（二）各部门职责1.安保部门负责公园的日常安全保卫工作，维护公园秩序，防范各类安全事故和违法犯罪行为。加强公园出入口、重点区域和要害部位的巡查，及时发现和处理安全隐患。负责公园内消防设施设备的检查和维护，确保消防设施设备完好有效。协助相关部门做好突发事件的应急处置工作。2.园艺部门负责公园内绿化植物的养护管理，确保植物生长良好，无安全隐患。及时修剪枯枝、病枝，防止树枝掉落伤人。在进行绿化作业时，设置明显的安全警示标志，确保作业安全。3.工程部门负责公园内各类设施设备的维修保养工作，确保设施设备正常运行。对公园内的建筑物、道路、桥梁等进行定期检查，及时发现和处理结构安全隐患。在进行工程施工时，严格遵守施工安全规范，设置安全防护设施，确保施工安全。4.运营部门负责公园内游乐设施、游船等项目的运营管理，确保运营安全。对游乐设施、游船等进行定期检查和维护，确保设备安全性能符合要求。对游客进行安全提示和引导，提醒游客注意安全事项。5.客服部门负责解答游客咨询，处理游客投诉，为游客提供安全方面的帮助和指导。收集游客对公园安全管理的意见和建议，及时反馈给相关部门。（三）工作人员职责1.遵守公园安全管理制度，履行本岗位安全职责。2.积极参加安全培训和教育活动，提高安全意识和应急处置能力。3.发现安全隐患及时报告，并协助采取措施进行处理。4.在工作中严格遵守操作规程，确保自身和他人安全。（四）游客职责1.遵守公园安全管理制度，听从工作人员的指挥和引导。2.爱护公园内的设施设备，不得故意损坏。3.注意自身安全，不得进行危险行为，如攀爬树木、翻越栏杆等。4.配合公园工作人员做好安全检查和应急处置工作。三、安全设施设备管理（一）设施设备建设1.在公园建设规划阶段，充分考虑安全因素，合理布局设施设备，确保游客通行和活动安全。2.新建、改建、扩建的设施设备必须符合国家和地方相关安全标准和规范要求。（二）设施设备维护1.建立设施设备维护保养制度，明确维护保养责任人和周期。2.定期对设施设备进行检查、维修和保养，确保设施设备完好有效。3.对游乐设施、大型设备等重点设施设备，要委托有资质的专业机构进行检测和维护。（三）设施设备更新1.根据设施设备的使用年限、技术状况和安全性能，及时更新老化、损坏的设施设备。2.对新购置的设施设备，要严格按照相关标准进行验收，确保质量合格、安全可靠。（四）设施设备标识1.在设施设备显著位置设置安全警示标识，标明使用方法、注意事项等内容。2.安全警示标识要清晰、醒目、规范，符合国家相关标准要求。四、安全检查与隐患排查治理（一）检查类型1.日常检查由各部门工作人员按照各自职责，对本部门负责的区域和设施设备进行每日巡查。2.定期检查公园管理部门每月组织一次全面的安全检查，各部门每半月进行一次自查。3.专项检查针对节假日、重大活动等特殊时期，以及游乐设施、消防设施等重点领域，组织开展专项安全检查。（二）检查内容1.设施设备安全状况，包括游乐设施、建筑物、道路、桥梁、水电设施等。2.消防设施设备配备及完好情况，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。3.安全警示标识设置情况。4.工作人员安全操作规范执行情况。5.公园秩序维护情况，包括出入口、重点区域的人员流动和治安状况。（三）隐患排查治理1.对检查中发现的安全隐患，要建立台账，明确隐患内容、整改责任人、整改期限等信息。2.能够立即整改的隐患，要当场进行整改；不能立即整改的，要制定整改措施，限期整改。3.整改完成后，要进行复查，确保隐患得到彻底消除。4.对重大安全隐患，要实行挂牌督办，确保整改到位。五、安全教育培训（一）工作人员培训1.新入职工作人员必须接受上岗前安全培训，培训合格后方可上岗。2.定期组织工作人员参加安全知识培训和技能培训，提高安全意识和业务能力。3.针对不同岗位特点，开展针对性的安全培训，如安保人员的应急处置培训、工程人员的安全操作规程培训等。（二）游客教育1.在公园入口、主要景点等显著位置设置安全宣传栏，宣传安全知识和注意事项。2.通过广播、电子显示屏等方式，向游客宣传安全信息。3.在游乐设施、游船等项目入口处，对游客进行安全提示和讲解，告知游客安全注意事项。六、应急管理（一）应急预案制定1.制定公园总体安全应急预案，明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处置措施等内容。2.根据不同类型的突发事件，如火灾、地震、游乐设施事故等，制定专项应急预案。3.应急预案要定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急演练1.定期组织应急演练，检验和提高应急预案的有效性和各部门、各岗位的应急处置能力。2.演练内容包括火灾扑救、人员疏散、突发事件救援等，演练结束后要进行总结评估，针对存在的问题及时进行改进。（三）应急处置1.突发事件发生后，现场工作人员要立即采取应急措施，保护现场，及时报告上级领导和相关部门。2.公园应急指挥中心要迅速启动应急预案，组织协调各部门开展应急处置工作。3.及时疏散游客，确保游客生命安全，配合相关部门做好事故调查和处理工作。七、安全奖惩（一）奖励1.对在安全管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖