酒店安全通道标识管理规定

酒店安全通道标识管理规定

酒店安全通道标识管理规定一、总则1.目的：为加强酒店安全通道标识的管理，确保安全通道标识清晰、准确、有效，在紧急情况下能够引导人员迅速、安全疏散，保障宾客、员工的生命安全和酒店的财产安全，特制定本规定。2.适用范围：本规定适用于酒店内所有区域的安全通道标识管理，包括但不限于客房楼层、公共区域、餐厅、会议室、厨房、仓库、停车场等。3.管理原则：安全通道标识管理遵循“统一规划、合理设置、定期维护、确保有效”的原则，由酒店行政部门负责统筹协调，各部门按照职责分工共同做好相关工作。二、安全通道标识的设置要求（一）疏散指示标识1.设置位置-酒店内疏散通道及其转角处距地面高度1.0m以下的墙面或地面上应设置灯光疏散指示标志。通道长度超过20m的，应在通道中间适当位置增设疏散指示标志。-袋形走道末端距墙1.0m范围内应设置灯光疏散指示标志。-人员密集场所的疏散门正上方应设置“安全出口”标志；多层、高层酒店的各楼层楼梯间的首层出口上方应设置“安全出口”标志。2.设置间距-灯光疏散指示标志的间距不应大于20m；对于袋形走道，不应大于10m；在走道转角区，不应大于1.0m。-蓄光型疏散指示标志的间距不应大于5m。3.标识内容与规格-疏散指示标志应标明疏散方向，文字应使用中文，必要时可同时使用英文。-疏散指示标志的图形、文字应清晰、醒目，其尺寸应符合相关国家标准要求，确保在不同距离和角度都能清晰辨认。（二）应急照明标识1.设置位置-酒店的疏散楼梯间、前室、避难层（间）、消防电梯间的前室或合用前室、配电室、消防控制室、消防水泵房、防烟排烟机房、供消防用电的蓄电池室、自备发电机房等场所应设置应急照明。-建筑面积超过100㎡的地下、半地下公共活动场所应设置应急照明。-公共建筑内的疏散走道和长度超过20m的内走道应设置应急照明。2.照度要求-疏散走道的地面最低水平照度不应低于1.0lx。-人员密集场所、避难层（间）内的地面最低水平照度不应低于3.0lx。-楼梯间、前室或合用前室、避难走道的地面最低水平照度不应低于5.0lx。-消防控制室、消防水泵房、自备发电机房、配电室、防烟排烟机房以及发生火灾时仍需正常工作的消防设备房应保证正常照明的照度。3.持续时间要求-应急照明灯具的持续供电时间不应少于30min。对于高度超过100m的酒店，应急照明的持续供电时间不应少于1h。（三）安全警示标识1.设置位置-在安全通道门、楼梯口等位置应设置“禁止锁闭”“保持畅通”等警示标识，提醒人员不得随意占用、堵塞安全通道。-在防火卷帘下方应设置“防火卷帘下方严禁堆放物品”的警示标识。-在电梯机房、配电室、消防水池等重要设备设施附近应设置相应的安全警示标识，提醒人员注意安全。2.标识内容与规格-安全警示标识的内容应简洁明了，能够准确传达警示信息。-标识的颜色、字体等应符合相关安全标准要求，确保醒目、易辨认。三、安全通道标识的采购与安装（一）采购要求1.资质要求：安全通道标识的供应商应具备相关生产资质，所提供的产品应符合国家和行业标准要求，具有产品合格证明。2.质量要求：采购的安全通道标识应具有良好的耐久性、耐腐蚀性、防火性等性能。灯光疏散指示标志和应急照明灯具应具备可靠的光源和稳定的电路，蓄光型疏散指示标志应具有良好的蓄光和发光性能。3.验收要求：采购的安全通道标识到货后，应由行政部门会同工程技术部门进行验收。验收内容包括标识的规格、型号、数量、质量等方面，确保与采购合同要求相符。对于不合格产品，应及时与供应商沟通退换。（二）安装要求1.安装位置确定：安装安全通道标识前，应根据本规定及现场实际情况，准确确定标识的安装位置。安装位置应符合疏散路线要求，不得影响人员正常通行，且应避免被其他物品遮挡。2.安装方式：灯光疏散指示标志和应急照明灯具应采用牢固可靠的安装方式，如壁挂式、嵌入式等，确保在使用过程中不会松动、掉落。蓄光型疏散指示标志应采用粘贴或固定安装的方式，确保与安装面紧密结合。3.安装高度与角度：疏散指示标志的安装高度应严格按照本规定执行，其指示方向应与疏散方向一致。应急照明灯具的安装角度应确保能够提供足够的照度，覆盖相应的区域。四、安全通道标识的日常维护与检查（一）日常维护1.清洁保养：各部门负责本区域内安全通道标识的日常清洁保养工作，定期清除标识表面的灰尘、污渍等，保持标识的清晰可见。清洁时应使用柔软的清洁工具，避免损坏标识。2.简单维修：对于发现的标识松动、变形等简单问题，各部门应及时进行维修处理。如无法自行维修，应及时通知工程技术部门进行维修。（二）定期检查1.检查周期-工程技术部门应每周对酒店内的安全通道标识进行一次巡查，重点检查标识的完好情况、亮度等。-行政部门应每月组织一次全面的安全通道标识检查，检查内容包括标识的设置、维护、功能等方面。-在重大节日、活动前，应进行专项安全通道标识检查，确保标识处于良好状态。2.检查内容-检查疏散指示标志、应急照明灯具的电源是否正常，灯泡是否损坏，亮度是否符合要求。-检查蓄光型疏散指示标志的蓄光性能是否良好，是否有褪色、损坏等情况。-检查安全警示标识是否清晰、完整，有无脱落、损坏等现象。-检查安全通道是否畅通，有无被占用、堵塞的情况，安全通道门是否能够正常开启和关闭。3.检查记录：每次检查应做好详细记录，记录内容包括检查时间、检查人员、检查区域、发现的问题及处理情况等。检查记录应妥善保存，以备查阅。五、故障处理与更换（一）故障处理1.发现故障：员工在日常工作中发现安全通道标识出现故障（如灯光熄灭、标识损坏等）时，应及时报告本部门负责人，部门负责人应立即通知工程技术部门进行维修。2.维修处理：工程技术部门接到故障报告后，应及时安排维修人员前往现场进行维修。对于一般性故障，应在24小时内修复；对于较为复杂的故障，应制定维修计划，尽快修复，确保安全通道标识正常运行。3.应急措施：在安全通道标识故障未修复期间，应采取相应的应急措施，如设置临时标识、增加人工引导等，确保人员在紧急情况下能够安全疏散。（二）更换要求1.定期更换：对于使用年限较长、性能下降的安全通道标识，应按照产品的使用说明和相关标准要求进行定期更换。一般情况下，灯光疏散指示标志和应急照明灯具的使用年限为3-5年，蓄光型疏散指示标志的使用年限为5-8年。2.损坏更换：对于因损坏无法修复的安全通道标识，应及时进行更换。更换的标识应与原标识的规格、型号、颜色等保持一致，确保整体美观和功能正常。3.更新换代：随着技术的不断发展，对于性能更优、更符合安全要求的新型安全通道标识，应适时进行更新换代，提高酒店安全通道标识的整体水平。六、培训与宣传（一）培训1.培训对象：酒店全体员工均应接受安全通道标识相关知识的培训，特别是新入职员工、一线服务人员和工程技术人员。2.培训内容-安全通道标识的种类、作用、设置要求及识别方法。-安全通道标识的日常维护、检查方法及常见故障处理。-在紧急情况下如何利用安全通道标识引导人员疏散。3.培训方式-定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解安全通道标识的相关知识和技能。-现场演示培训，由工程技术人员在现场对员工进行安全通道标识的操作演示，让员工直观了解标识的使用和维护方法。-利用酒店内部宣传栏、培训资料、视频等多种形式进行宣传培训，提高员工的安全意识和知识水平。（二）宣传1.面向员工宣传：通过酒店内部刊物、电子邮件、公告栏等渠道，定期发布安全通道标识管理的相关信息，包括检查情况、维修动态、安全提示等，增强员工对安全通道标识管理工作的重视。2.面向宾客宣传：在酒店客房、餐厅、大堂等区域设置宣传资料，向宾客介绍酒店安全通道标识的位置和使用方法，提高宾客在紧急情况下的自我保护能力。七、责任与奖惩（一）责任划分1.行政部门责任：负责制定和完善安全通道标识管理规定，组织协调各部门开展相关工作，定期对安全通道标识管理工作进行检查和考核。2.工程技术部门责任：负责安全通道标识的采购、安装、维修和保养工作，确保标识的正常运行；及时处理安全通道标识的故障和问题，提供技术支持。3.各部门责任：负责本部门区域内安全通道标识的日常清洁、简单维护和巡查工作，发现问题及时报告并配合工程技术部门进行处理；对本部门员工进行安全通道标识相关知识的培训和宣传。（二）奖惩措施1.奖励：对于在安全通道标识管理工作中表现突出的部门或个人，如能够严格执行本规定，及时发现并处理安全通道标识问题，有效保障酒店安全疏散的，给予表彰和奖励，包括物质奖励和精神奖励。2.处罚：对于违反本规定的部门或个人，视情节轻重给予相应的处罚。对于因未履行职责导致安全通道标识出现问题，影响人员疏散或造成安全事故的，将按照酒店相关规定严肃追究责任，构成犯罪的，依法移送司法机关处理。具体处罚措施如下：-对于初次违反规定，情节较轻的，给予口头警告，并责令限期整改。-对于多次违反规定或情节较为严重的，给予书面警告，并扣除一定的绩效奖金。-对于因违反规定导致安全通道标识无法正常发挥作用，造成一定安全隐患的，给予通报批评，并扣除较多的绩效奖金，同时对相关责任人进行诫勉谈话。-对于因违反规定导致发生安全事故的，除给予严肃的纪律处分和经济处罚外，将依法追究相关人员的法律责任。八、附则1.本规定自发布之日起生效实施：如有未尽事宜，由酒店行政部门负责解释和修订