2025年职业资格考试法律知识试卷及答案

2025年职业资格考试法律知识试卷及答案一、案例分析题（30分）

1.某社区社会工作服务机构在开展老年人服务项目时，发现社区内部分老年人存在生活困难，如经济困难、健康问题等。请根据以下情况，分析该机构应如何开展服务。

（1）该机构应如何评估老年人的需求？（4分）

（2）针对经济困难老年人，该机构可以提供哪些服务？（4分）

（3）针对健康问题老年人，该机构可以开展哪些活动？（4分）

（4）如何与社区资源进行整合，为老年人提供更全面的服务？（4分）

（5）如何评估服务效果，持续改进服务质量？（4分）

答案：

（1）通过问卷调查、访谈、观察等方式，了解老年人的基本状况、需求、兴趣爱好等。

（2）提供经济援助、生活照料、心理疏导等服务。

（3）开展健康讲座、义诊、康复训练等活动。

（4）与社区医院、养老机构、志愿者组织等资源进行合作，共同为老年人提供服务。

（5）通过收集服务对象反馈、进行满意度调查等方式，评估服务效果，并根据评估结果持续改进服务质量。

2.某社会工作服务机构在开展青少年服务项目时，发现部分青少年存在学业困难、人际关系问题等。请根据以下情况，分析该机构应如何开展服务。

（1）该机构应如何了解青少年的需求？（4分）

（2）针对学业困难青少年，该机构可以提供哪些服务？（4分）

（3）针对人际关系问题青少年，该机构可以开展哪些活动？（4分）

（4）如何与学校、家庭、社区等资源进行整合，为青少年提供更全面的服务？（4分）

（5）如何评估服务效果，持续改进服务质量？（4分）

答案：

（1）通过问卷调查、访谈、观察等方式，了解青少年的学业状况、人际关系、兴趣爱好等。

（2）提供学业辅导、心理疏导、生涯规划等服务。

（3）开展社交技巧培训、团队建设活动、心理健康讲座等。

（4）与学校、家庭、社区等资源进行合作，共同为青少年提供服务。

（5）通过收集服务对象反馈、进行满意度调查等方式，评估服务效果，并根据评估结果持续改进服务质量。

二、选择题（20分）

1.以下哪项不属于社会工作专业价值观？（）

A.尊重B.同情C.坚持公正D.坚持专业

答案：B

2.社会工作专业伦理的基本原则是（）

A.尊重B.客观C.独立D.责任

答案：A

3.社会工作专业方法中的个案管理，其核心是（）

A.服务对象B.社会工作者C.服务机构D.服务资源

答案：A

4.社会工作专业伦理的基本要求是（）

A.尊重B.客观C.独立D.责任

答案：A

5.社会工作专业伦理的核心是（）

A.尊重B.客观C.独立D.责任

答案：A

三、简答题（20分）

1.简述社会工作专业伦理的主要内容。

答案：

（1）尊重：尊重服务对象的尊严、权利和选择。

（2）保密：保护服务对象的隐私，未经同意不得泄露。

（3）公正：公平对待每一位服务对象，不偏袒任何一方。

（4）责任：对服务对象负责，确保服务质量。

（5）专业：遵循专业伦理规范，不断提升专业能力。

2.简述社会工作专业方法中的个案管理的主要步骤。

答案：

（1）评估：了解服务对象的基本情况、需求、问题等。

（2）计划：制定服务计划，明确服务目标、内容、方法等。

（3）实施：按照服务计划，为服务对象提供专业服务。

（4）评估：评估服务效果，持续改进服务质量。

（5）结案：与服务对象共同评估服务效果，结束服务关系。

四、论述题（30分）

1.论述社会工作专业伦理在实践中的重要性。

答案：

（1）社会工作专业伦理是社会工作专业发展的基石，有助于维护社会工作专业形象。

（2）社会工作专业伦理有助于提高社会工作服务质量，保障服务对象的权益。

（3）社会工作专业伦理有助于促进社会工作专业与社会的和谐发展。

（4）社会工作专业伦理有助于推动社会工作专业伦理规范体系的完善。

（5）社会工作专业伦理有助于提升社会工作者的职业素养，增强职业责任感。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（30分）

1.

（1）通过问卷调查、访谈、观察等方式，了解老年人的基本状况、需求、兴趣爱好等。

（2）提供经济援助、生活照料、心理疏导等服务。

（3）开展健康讲座、义诊、康复训练等活动。

（4）与社区医院、养老机构、志愿者组织等资源进行合作，共同为老年人提供服务。

（5）通过收集服务对象反馈、进行满意度调查等方式，评估服务效果，并根据评估结果持续改进服务质量。

解析思路：

（1）评估需求的途径：通过多种方式全面了解老年人，确保评估的全面性和准确性。

（2）经济困难老年人的服务：提供直接的经济援助和基本生活照料，同时关注心理健康。

（3）健康问题老年人的服务：通过讲座、义诊等活动，提高老年人的健康意识，并提供康复训练。

（4）资源整合：与社会资源合作，扩大服务范围，提供更全面的服务。

（5）服务效果评估：通过反馈和满意度调查，确保服务满足老年人的需求，并不断改进。

2.

（1）通过问卷调查、访谈、观察等方式，了解青少年的学业状况、人际关系、兴趣爱好等。

（2）提供学业辅导、心理疏导、生涯规划等服务。

（3）开展社交技巧培训、团队建设活动、心理健康讲座等。

（4）与学校、家庭、社区等资源进行整合，共同为青少年提供服务。

（5）通过收集服务对象反馈、进行满意度调查等方式，评估服务效果，并根据评估结果持续改进服务质量。

解析思路：

（1）了解青少年需求的途径：采用多种方法，全面收集青少年的学业、人际关系和兴趣爱好等信息。

（2）学业困难青少年的服务：提供个性化的学业辅导，帮助他们克服学习困难。

（3）人际关系问题青少年的服务：通过社交技巧培训和团队建设活动，提升他们的社交能力。

（4）资源整合：与学校、家庭、社区合作，形成合力，为青少年提供更全面的支持。

（5）服务效果评估：通过反馈和满意度调查，评估服务效果，并据此改进服务。

二、选择题（20分）

1.

答案：B

解析思路：

社会工作专业价值观包括尊重、公正、责任、专业等，同情并非专业价值观的核心内容。

2.

答案：A

解析思路：

社会工作专业伦理的基本原则是尊重，这是对所有服务对象的基本要求。

3.

答案：A

解析思路：

个案管理的核心是服务对象，即通过个案管理服务来满足服务对象的需求。

4.

答案：A

解析思路：

社会工作专业伦理的基本要求是尊重，这是所有伦理要求的基础。

5.

答案：A

解析思路：

社会工作专业伦理的核心是尊重，它贯穿于整个专业实践过程。

三、简答题（20分）

1.

答案：

（1）尊重：尊重服务对象的尊严、权利和选择。

（2）保密：保护服务对象的隐私，未经同意不得泄露。

（3）公正：公平对待每一位服务对象，不偏袒任何一方。

（4）责任：对服务对象负责，确保服务质量。

（5）专业：遵循专业伦理规范，不断提升专业能力。

解析思路：

列举社会工作专业伦理的主要内容，包括对服务对象的尊重、保密、公正、责任和专业要求。

2.

答案：

（1）评估：了解服务对象的基本情况、需求、问题等。

（2）计划：制定服务计划，明确服务目标、内容、方法等。

（3）实施：按照服务计划，为服务对象提供专业服务。

（4）评估：评估服务效果，持续改进服务质量。

（5）结案：与服务对象共同评估服务效果，结束服务关系。

解析思路：

列举个案管理的主要步骤，包括评估、计划、实施、评估和结案，确保服务过程的有序性和有效性。

四、论述题（30分）

1.

答案：

（1）社会工作专业伦理是社会工作专业发展的基石，有助于维护社会工作专业形象。

（2）社会工作专业伦理有助于提高社会工作服务质量，保障服务对象的权