药品使用中心管理制度

药品使用中心管理制度一、总则（一）目的为加强药品使用中心的规范化管理，确保药品使用的安全、有效、合理，保障患者的用药权益，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于药品使用中心全体工作人员，包括但不限于药师、护士、医生以及其他相关辅助人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关药品管理的法律法规、规章和规范性文件。2.安全第一原则：把保障患者用药安全放在首位，防止药品不良反应和药害事件的发生。3.质量控制原则：确保药品质量符合标准要求，从采购、储存、调配到使用全过程进行质量监控。4.合理用药原则：促进临床合理用药，提高药物治疗效果，减少药物不良反应和资源浪费。二、人员管理（一）人员资质1.药师应具备相应的药学专业学历和药师资格证书，经过岗位培训并考核合格后方可上岗。2.护士应具备护士执业资格证书，熟悉药品的基本药理作用和使用方法。3.医生应具备相应的临床专业资质，能够正确诊断和合理开具药品处方。（二）岗位职责1.药师职责负责药品的采购计划制定、验收、储存、养护和调配工作。审核处方和用药医嘱，对不合理用药提出调整建议。开展药学咨询服务，为患者和医护人员提供用药指导。参与临床药物治疗方案的制定和评价，监测药物不良反应。2.护士职责严格执行医嘱，准确无误地给药，并观察患者用药后的反应。协助药师进行药品的储存和管理，确保药品的质量安全。向患者及家属进行用药知识的宣传和教育。3.医生职责正确诊断病情，合理开具药品处方，注明用法用量和注意事项。掌握药物的适应证、禁忌证、不良反应等，根据患者情况及时调整用药方案。与药师、护士密切沟通，共同做好患者的药物治疗工作。（三）培训与考核1.定期组织人员参加药品相关知识的培训，包括新药知识、合理用药、药品不良反应监测等。2.对工作人员进行年度考核，考核内容包括工作业绩、专业知识、服务态度等，考核结果与绩效挂钩。三、药品采购管理（一）采购计划1.根据药品使用情况、库存状况和临床需求，每月制定药品采购计划。2.采购计划应包括药品名称、规格、剂型、数量、预计采购时间等内容。（二）供应商选择1.建立合格供应商名录，选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的供应商。2.对供应商进行定期评估，评估内容包括产品质量、供应能力、售后服务等，不符合要求的供应商及时淘汰。（三）采购流程1.采购人员根据采购计划向供应商发送采购订单，并跟踪订单执行情况。2.药品到货后，采购人员通知验收人员进行验收。四、药品验收管理（一）验收人员资质验收人员应具备药学专业知识和一定的工作经验，经过培训并考核合格。（二）验收标准1.核对药品的名称、规格、剂型、数量、生产厂家、批准文号、生产日期、有效期等是否与采购订单一致。2.检查药品的外观质量，包括包装是否完好、有无破损、变形、变色等。3.索取药品的质量检验报告，检查药品的质量是否符合标准要求。（三）验收记录1.验收人员应如实填写药品验收记录，记录内容包括药品名称、规格、剂型、数量、生产厂家、批准文号、生产日期、有效期、验收日期、验收结果等。2.验收记录应保存至药品有效期满后一年，但不得少于三年。五、药品储存管理（一）储存条件1.根据药品的性质和储存要求，设置不同的储存区域，如常温库、阴凉库、冷库等。2.常温库温度为0℃～30℃，阴凉库温度不高于20℃，冷库温度为2℃～8℃。3.对有特殊储存要求的药品，如易燃易爆药品、麻醉药品、精神药品等，应按照相关规定进行储存。（二）药品摆放1.药品应按照剂型、用途、储存条件等分类摆放，并有明显的标识。2.同一品种、不同规格的药品应集中存放，便于查找和管理。3.药品与非药品、内用药与外用药、处方药与非处方药应分开存放。（三）库存管理1.定期对药品进行盘点，确保账物相符。2.对近效期药品应进行重点监控，及时通知相关部门和人员处理。3.对过期、变质、损坏的药品应及时清理，并做好记录。六、药品调配管理（一）调配人员资质调配人员应具备相应的药学专业知识和技能，经过培训并考核合格。（二）调配流程1.药师接到处方后，应认真审核处方的合法性、规范性和合理性。2.对审核合格的处方，按照调配操作规程进行调配，确保药品的剂量准确、剂型正确、标签清晰。3.调配完成后，药师应再次核对处方和调配的药品，确认无误后签字。（三）核对与发药1.调配好的药品应由另一名药师进行核对，核对内容包括药品名称、规格、剂型、数量、用法用量、患者姓名等。2.核对无误后，药师应将药品发放给患者，并向患者或家属交代用药方法、注意事项等。七、药品使用管理（一）医嘱审核1.护士在执行医嘱前，应认真审核医嘱的合理性，对不合理医嘱及时与医生沟通并提出修改建议。2.药师应定期对医嘱进行点评，分析用药合理性，发现问题及时反馈给临床科室。（二）用药执行1.护士应严格按照医嘱准确无误地给药，不得擅自更改医嘱。2.在给药过程中，应密切观察患者的反应，如出现不良反应及时报告医生并处理。（三）用药监测1.医护人员应密切关注患者的用药效果和不良反应，及时进行记录和报告。2.药师应定期对药品不良反应进行收集、整理和分析，及时反馈给临床科室，并采取相应的措施。八、药品不良反应监测与报告（一）监测职责1.全体工作人员应密切关注药品不良反应的发生情况，发现可疑药品不良反应及时报告。2.药师负责药品不良反应的收集、整理和分析工作，并定期向上级主管部门报告。（二）报告流程1.发现药品不良反应后，应立即填写药品不良反应报告表，并上报给科室负责人。2.科室负责人对报告表进行审核后，及时上报给药品不良反应监测机构。3.对严重药品不良反应，应在24小时内报告给当地药品监督管理部门和卫生行政部门。九、药品质量管理（一）质量管理制度1.建立健全药品质量管理体系，制定质量管理文件和操作规程。2.定期对药品质量进行检查和评估，确保药品质量符合标准要求。（二）质量控制措施1.加强对药品采购、验收、储存、调配、使用等环节的质量控制，防止不合格药品进入流通和使用环节。2.对发现的质量问题药品，应及时采取召回、封存、销毁等措施，并做好记录。十、信息化管理（一）系统建设1.建立药品使用中心信息化管理系统，实现药品采购、验收、储存、调配、使用、库存管理等环节的信息化操作。2.系统应具备药品信息查询、处方审核、医嘱管理、药品不良反应监测等功能。（二）数据管理1.定期对系统数据进行备份，确保数据的安全性和完整性。2.对系统数据进行分析和利用，为药品管理决策提供依据。十一、监督与检查（一）内部监督1.成立内部监督小组，定期对药品使用中心的工作进行监督检查。2.监督检查内容包括人员资质、岗位职责履行情况、药品采购、验收、储