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文档简介
电脑机房进出管理制度一、总则1.目的为加强公司电脑机房的管理,确保机房设备的安全运行,保障公司信息系统的正常运作,规范人员进出机房的行为,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内部所有有权限进入电脑机房的人员,包括但不限于信息技术人员、相关业务部门工作人员等。3.基本原则严格控制机房人员进出,确保机房安全、稳定、高效运行,防止未经授权的人员进入机房造成设备损坏、信息泄露等风险。二、机房管理职责1.信息技术部门负责机房的日常管理和维护,包括设备巡检、故障排除、系统升级等工作。制定和执行机房进出管理制度,对进出机房的人员进行登记和管理。确保机房环境符合设备运行要求,如温度、湿度、电力供应等。2.安全管理部门协助信息技术部门对机房安全进行监督和检查,确保机房安全设施的正常运行,如消防设备、门禁系统等。对违反机房进出管理制度的行为进行调查和处理,维护机房秩序。3.其他相关部门各部门应配合信息技术部门做好机房管理工作,如需进入机房进行相关操作,应提前向信息技术部门提出申请,并按照规定流程进出机房。负责本部门人员的安全教育,确保员工了解机房进出管理制度和安全注意事项。三、机房进出权限管理1.权限设定根据工作需要,对不同人员设定不同的机房进出权限。权限分为管理员权限、普通用户权限等。管理员权限可进行机房设备的全面管理、系统配置更改等操作;普通用户权限可进行经授权的日常业务操作,如数据查询、文件传输等。2.权限申请与审批员工因工作需要申请机房进出权限,应填写《机房进出权限申请表》,详细说明申请权限的原因、使用期限等信息。申请表经所在部门负责人审核签字后,提交至信息技术部门。信息技术部门根据员工工作需求和机房安全管理要求进行审批。审批通过后,信息技术部门为员工开通相应的机房进出权限,并记录在案。3.权限变更与撤销员工工作岗位变动或不再需要机房进出权限时,所在部门应及时通知信息技术部门。信息技术部门根据实际情况对员工的机房进出权限进行变更或撤销操作,并更新相关记录。四、机房进出登记管理1.登记方式所有进入机房的人员必须进行登记。登记方式可采用纸质登记或电子登记系统,记录进入机房的日期、时间、姓名、部门、进出事由等信息。2.登记流程进入机房时,人员应在机房入口处的登记区域进行登记。如采用纸质登记,应填写完整准确的信息;如采用电子登记系统,应按照系统提示进行操作。登记完成后,方可进入机房。离开机房时,同样需在登记区域进行离开登记,注明离开时间。3.登记记录保存纸质登记记录应妥善保存,保存期限不少于[X]年。电子登记记录应定期进行备份,确保数据的安全性和完整性。信息技术部门负责对登记记录进行整理和归档,以便日后查询和审计。五、机房进出行为规范1.人员要求进入机房的人员应保持良好的个人卫生和着装整洁,不得穿拖鞋、短裤等不适宜的服装进入机房。严禁携带食品、饮料、香烟等进入机房,防止污染机房设备和环境。进入机房前,应将手机等通讯设备调至静音或关机状态,避免干扰机房设备运行。2.操作规范严格按照操作规程使用机房设备,不得擅自更改设备配置和参数。在机房内进行操作时,如发现设备异常或有故障隐患,应立即停止操作,并及时报告信息技术部门。如需对机房设备进行维修、保养等操作,应提前制定详细的工作计划,并在信息技术部门的指导下进行。3.安全注意事项注意机房内的安全标识,遵守安全规定,不得乱动消防设备、电气设备等。离开机房时,应关闭个人使用的设备电源,整理好桌面物品,确保机房环境整洁有序。如遇紧急情况,应按照机房应急预案的要求进行处理,确保人员安全和设备不受损坏。六、机房钥匙管理1.钥匙种类机房配备多种钥匙,包括机房大门钥匙、设备机柜钥匙、网络配线架钥匙等。2.钥匙保管机房大门钥匙由信息技术部门指定专人保管,不得随意转借他人。设备机柜钥匙、网络配线架钥匙等根据实际使用情况,由相关维护人员或操作人员保管,但应做好领用和归还记录。3.钥匙使用使用机房钥匙时,应在钥匙借用登记本上进行登记,注明借用时间、借用人员、归还时间等信息。借用人员应妥善保管钥匙,不得遗失或损坏。如发生钥匙遗失或损坏情况,应及时报告信息技术部门,并承担相应的责任。归还钥匙时,应确保钥匙完好无损,信息技术部门相关人员进行核对无误后,在登记本上注明归还情况。七、机房门禁管理1.门禁系统设置机房安装门禁系统,对人员进出进行严格控制。门禁系统应具备权限管理、刷卡记录查询等功能。根据人员的机房进出权限,为其分配相应的门禁卡。门禁卡应妥善保管,不得转借他人。2.门禁卡使用进入机房时,人员应使用门禁卡刷卡进入。刷卡时应站在门禁读卡器有效范围内,确保刷卡成功。如门禁卡丢失或损坏,应及时向信息技术部门报告。信息技术部门核实情况后,为其补办门禁卡,并注销原卡。3.门禁系统维护信息技术部门负责门禁系统的日常维护和管理,定期检查门禁设备的运行情况,确保门禁系统正常工作。如发现门禁系统出现故障,应及时进行维修或联系厂家技术支持人员进行处理,确保人员进出不受影响。八、机房监控管理1.监控系统设置机房安装监控系统,对机房内的人员活动、设备运行情况等进行实时监控。监控系统应具备录像存储、回放等功能。监控摄像头应覆盖机房各个关键区域,确保无监控死角。2.监控记录保存监控系统记录应保存一定期限,具体保存期限根据公司相关规定执行,一般不少于[X]天。信息技术部门负责定期对监控记录进行整理和备份,以便日后查询和审计。3.监控资料查阅因工作需要查阅监控资料时,应填写《监控资料查阅申请表》,说明查阅原因、查阅时间段等信息。申请表经所在部门负责人审核签字后,提交至信息技术部门。信息技术部门根据申请内容,在确保安全和合规的前提下,为申请人提供相应的监控资料。九、机房安全检查与隐患排查1.定期检查信息技术部门应定期对机房进行安全检查,检查内容包括设备运行状况、环境条件、门禁系统、监控系统等。安全检查应制定详细的检查表,明确检查项目、检查标准和检查周期。检查人员应按照检查表进行认真检查,并做好检查记录。2.隐患排查与整改在安全检查过程中,如发现安全隐患,应及时进行记录,并分析隐患产生的原因。根据隐患的严重程度,制定相应的整改措施,明确整改责任人、整改期限等。整改完成后,应进行复查,确保隐患得到彻底消除。3.应急演练信息技术部门应定期组织机房应急演练,如火灾应急演练、网络故障应急演练等。通过应急演练,检验机房应急预案的可行性和有效性,提高人员的应急处置能力。演练结束后,应对演练效果进行评估和总结,针对存在的问题及时进行改进。十、违规处理1.违规行为界定违反本制度规定的行为,如未经授权进入机房、擅自更改设备配置、在机房内吸烟等,均属于违规行为。2.违规处理措施对于首次违规的人员,给予口头警告,并记录在案。对于多次违规或情节严重的人员,视情节轻重给予书面警告、罚款、暂停或取消机房进出权限等处理措施,并通报所在部门。如因违规行为给公司造成经济损失或其他不良影响的,违规人员应承担相应的赔偿责任。
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