监理公司双控管理制度

监理公司双控管理制度一、总则（一）目的为加强公司管理，规范监理工作流程，确保工程项目质量和进度，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本双控管理制度。本制度旨在通过对工程项目质量控制和进度控制的有效管理，提高公司监理服务水平，保障公司业务的顺利开展，维护公司良好的市场形象和声誉。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有监理项目及参与监理工作的全体员工。包括但不限于项目总监、专业监理工程师、监理员等各级监理人员，以及与监理项目相关的职能部门和人员。（三）基本原则1.质量第一原则：始终将工程项目质量放在首位，严格按照相关标准和规范进行监理，确保工程质量达到预期目标。2.预防为主原则：注重事前控制和过程监控，通过制定科学合理的监理计划和措施，预防质量和进度问题的发生，做到防患于未然。3.动态管理原则：根据工程项目的实际进展情况，及时调整监理策略和措施，确保质量控制和进度控制始终处于有效状态。4.全员参与原则：强调公司全体员工在双控管理中的责任和义务，形成全员参与、共同管理的良好氛围。二、质量控制管理（一）质量控制目标1.确保工程项目符合国家现行的有关工程建设的法律、法规、技术标准和规范要求。2.满足工程合同中约定的质量标准和要求，达到优良工程标准。（二）质量控制体系1.建立以项目总监为核心的质量控制管理体系，明确各级监理人员的质量控制职责。2.制定质量控制工作流程，从工程开工前的准备阶段到施工过程中的各环节，再到工程竣工验收阶段，都要进行严格的质量把控。（三）质量控制措施1.施工准备阶段审查施工单位的资质、人员配备、施工设备等是否满足工程要求。审核施工组织设计、施工方案等技术文件，确保其科学性和合理性。检查施工场地的“三通一平”情况，以及原材料、构配件的质量证明文件和检验报告。2.施工过程阶段旁站监理关键工序和隐蔽工程，如混凝土浇筑、基础灌注桩施工等，确保施工质量符合要求。定期检查施工单位的质量检验制度执行情况，督促其进行质量自检和互检。对原材料、构配件和设备进行见证取样送检，严禁不合格材料用于工程建设。加强对施工工艺的监督检查，发现问题及时要求施工单位整改，确保施工工艺符合规范要求。3.竣工验收阶段组织施工单位进行工程预验收，对发现的问题要求施工单位限期整改。参与建设单位组织的竣工验收，协助建设单位对工程质量进行评定，确保工程质量达到验收标准。（四）质量问题处理1.建立质量问题台账，对施工过程中出现的质量问题进行详细记录。2.对于一般质量问题，要求施工单位立即整改，并跟踪整改情况，直至问题解决。3.对于严重质量问题，下达工程暂停令，要求施工单位制定详细的整改方案，经审核通过后实施整改。整改完成后进行复查，合格后方可复工。4.分析质量问题产生的原因，总结经验教训，采取相应的预防措施，防止类似问题再次发生。三、进度控制管理（一）进度控制目标1.确保工程项目按照合同约定的工期顺利完成，不发生因监理原因导致的工期延误。2.合理安排工程进度，避免出现工期前松后紧或过度赶工的情况，保证工程质量不受影响。（二）进度控制体系1.建立以项目总监为组长的进度控制协调小组，成员包括各专业监理工程师和监理员，负责对工程进度进行全面监控和协调。2.制定进度控制工作流程，明确各阶段进度控制的工作内容和要求。（三）进度控制措施1.施工准备阶段协助建设单位做好施工许可证等前期手续的办理工作，确保工程顺利开工。审核施工单位提交的总进度计划，分析其合理性和可行性，提出修改意见。检查施工单位的人员、设备、材料等进场情况，确保满足工程进度要求。2.施工过程阶段定期召开工程进度协调会，及时解决施工过程中出现的影响进度的问题。检查施工进度计划的执行情况，对比实际进度与计划进度的差异，分析原因并采取相应措施。协调各参建单位之间的关系，避免因交叉作业等问题影响工程进度。对于因不可抗力等原因导致的工期延误，协助建设单位和施工单位做好工期顺延的相关工作。3.进度调整阶段当实际进度滞后于计划进度时，要求施工单位分析原因，制定赶工措施，并监督其实施。根据工程实际情况，对进度计划进行合理调整，确保调整后的进度计划具有可操作性和合理性。（四）进度延误处理1.对于因施工单位自身原因导致的工期延误，按照合同约定进行处罚。2.分析工期延误对后续工程的影响，及时调整监理工作计划和措施，尽量减少工期延误带来的损失。3.协助建设单位与施工单位协商解决工期延误问题，督促施工单位采取有效措施加快工程进度，确保工程按时交付使用。四、双控管理的协调与沟通（一）内部协调与沟通1.建立项目内部的沟通机制，项目总监定期组织召开监理工作会议，各专业监理工程师和监理员汇报工作进展情况，交流工作中遇到的问题及解决方案。2.加强监理人员之间的信息共享，通过内部办公系统、微信群等方式及时传递工程质量和进度方面的信息，确保全体监理人员对工程情况有全面了解。3.对于跨专业、跨部门的问题，由项目总监组织相关人员进行专题讨论，共同研究解决方案，避免因沟通不畅导致工作延误或失误。（二）与建设单位的协调与沟通1.定期向建设单位汇报工程质量和进度情况，及时反馈工程中出现的问题及处理措施，征求建设单位的意见和建议。2.积极配合建设单位的工作安排，对于建设单位提出的有关工程质量和进度的要求，及时传达给施工单位并监督执行。3.参加建设单位组织的工程协调会、例会等会议，认真听取建设单位的指示和要求，做好会议记录并及时落实。（三）与施工单位的协调与沟通1.监理人员与施工单位相关人员保持密切联系，定期检查施工单位的质量和进度管理情况，及时发现问题并提出整改要求。2.对于施工单位提出的有关工程质量和进度方面的疑问或困难，及时给予解答和帮助，共同协商解决问题的办法。3.在处理工程质量和进度问题时，坚持原则，客观公正，以理服人，避免与施工单位发生冲突，维护良好的工作关系。（四）与设计单位及其他相关单位的协调与沟通1.与设计单位保持沟通，及时了解设计变更情况，协助建设单位组织相关单位进行设计交底和图纸会审，确保施工单位准确理解设计意图。2.协调与勘察单位、检测单位等其他相关单位的关系，保证各单位之间的工作衔接顺畅，共同推进工程项目顺利进行。3.对于涉及工程质量和进度的重要事项，及时与相关单位进行沟通协调，形成共识后共同组织实施。五、双控管理的监督与考核（一）监督机制1.公司设立专门的质量和进度监督小组，定期对监理项目进行检查和评估，确保双控管理制度的有效执行。2.监督小组通过查阅资料、现场检查、听取汇报等方式，对监理人员的工作情况、工程质量和进度控制情况进行全面监督。3.对于发现的问题及时下达整改通知书，要求相关责任人限期整改，并跟踪整改情况，直至问题彻底解决。（二）考核办法1.建立监理人员质量和进度控制工作考核制度，将考核结果与绩效奖金、岗位晋升等挂钩。2.考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面，重点考核监理人员在质量控制和进度控制方面的实际成效。3.定期对监理人员进行考核评价，考核周期为季度或年度。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对于考核结果为不合格的人员，进行相应的处罚或调整岗位。（三）奖惩措施1.对于在双控管理工作中表现突出的监理人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于因工作失误导致工程质量问题或进度延误的监理人员，按照公司相关规定进行严肃处理，包括扣除绩效奖金、警告、降职等。3.通过奖惩措施，激励全体监理人员积极履行职责，提高双控管理工作水平，确保工程项目顺利完成。六、资料管理（一）质量控制资料1.施工单位资质文件、人员资质证书等相关资料。2.施工组织设计、施工方案、技术交底等技术文件。3.原材料、构配件和设备的质量证明文件、检验报告及见证取样送检记录。4.施工过程中的质量检验记录、隐蔽工程验收记录、分项分部工程验收记录等。5.工程质量问题处理记录，包括问题描述、处理措施、整改结果等。（二）进度控制资料1.施工单位提交的总进度计划、月进度计划、周进度计划等。2.工程进度协调会会议纪要、专题会议纪要等。3.实际进度与计划进度对比分析资料，包括进度偏差分析、原因分析及采取的措施等。4.工期延误相关资料，如工期延误原因分析报告、工期顺延申请及审批资料等。（三）资料整理与归