绵阳小区静默管理制度

绵阳小区静默管理制度一、总则1.目的为有效应对突发公共卫生事件，保障绵阳小区居民的生命安全和身体健康，维护小区正常的生活秩序，特制定本静默管理制度。2.适用范围本制度适用于绵阳小区内所有居民、业主、租户以及进入小区的各类人员和车辆。3.基本原则以人为本，保障居民生命健康优先。统一指挥，分级负责，确保各项措施有序实施。科学防控，精准施策，根据疫情形势动态调整管理措施。依法依规，文明管理，维护居民合法权益。二、静默管理措施1.人员管理限制人员流动小区实行封闭管理，原则上居民足不出户。除参与疫情防控、医疗救护、应急抢险等特殊工作的人员外，其他人员一律不得随意进出小区。因特殊情况确需外出的，需向社区提出申请，经批准并持有效通行证件方可外出。健康监测建立居民健康台账，对小区内所有人员进行每日健康监测，包括测量体温、询问健康状况等。发现有发热、咳嗽、乏力等症状的人员，立即报告社区，并按照相关规定进行隔离观察和诊治。核酸检测按照社区统一安排，组织居民有序进行核酸检测。检测时，居民应佩戴好口罩，保持一米以上社交距离，听从现场工作人员指挥。确保应检尽检，不漏一户、不漏一人。对行动不便的居民，提供上门采样服务。2.车辆管理限制车辆进出除疫情防控、医疗救护、应急抢险等特殊车辆外，其他车辆一律不得进入小区。特殊车辆进入小区时，需出示相关证件，并进行登记和消毒。物资运输车辆管理保障生活物资供应的车辆，在严格落实疫情防控措施的前提下，可进入小区。车辆进入前，需向社区报备，并按照指定路线行驶，装卸货物后立即离开。加强对物资运输车辆的监管，确保物资运输安全、有序。3.生活物资保障物资供应渠道建立多元化的生活物资供应渠道，与超市、菜市场、电商平台等供应商合作，确保生活物资供应充足。组织志愿者和社区工作人员，协助居民采购生活物资，并送货上门。物资配送管理对生活物资进行分类、分区存放，做好物资的消毒和管理工作。物资配送人员在配送过程中，应佩戴好口罩、手套等防护用品，与居民保持安全距离，避免直接接触。4.医疗服务保障医疗救治与附近医疗机构建立联系，确保居民在突发疾病时能够及时得到救治。小区内设置临时医疗点，配备必要的医疗设备和药品，为居民提供基本的医疗服务。药品代购对于居民急需的常用药品，由社区工作人员或志愿者帮助代购，并送药上门。建立药品代购台账，记录药品名称、数量、购买时间等信息。5.环境卫生管理清洁消毒增加小区公共区域的清洁消毒频次，每天对楼道、电梯、垃圾收集点等重点部位进行消毒。对公共区域的设施设备进行定期检查和维护，确保正常运行。垃圾分类处理加强垃圾分类宣传，引导居民正确分类投放垃圾。及时清理垃圾，做到日产日清，防止垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫。6.公共秩序维护巡逻防控组织保安人员和志愿者加强小区巡逻防控，及时发现和处理各类突发事件。对小区内的重点部位和区域进行24小时监控，确保小区安全。矛盾纠纷调解设立矛盾纠纷调解点，及时化解居民之间的矛盾纠纷，维护小区和谐稳定。对涉及疫情防控的矛盾纠纷，要耐心做好解释和疏导工作。三、信息沟通与发布1.信息收集建立信息收集渠道，通过社区工作人员、网格员、志愿者等，及时收集居民的需求、意见和建议。关注官方媒体发布的疫情信息，及时了解疫情动态和防控政策。2.信息发布成立信息发布小组，负责统一发布小区内的疫情防控信息和相关通知。通过小区公告栏、业主微信群、公众号等渠道，及时、准确地向居民发布疫情防控工作进展、生活物资供应情况、医疗服务信息等内容。发布信息要客观、真实、简洁，避免引起居民恐慌。3.居民咨询与反馈设立咨询热线和意见箱，及时解答居民的疑问，受理居民的投诉和建议。对居民的咨询和反馈，要在规定时间内给予答复，做到事事有回音，件件有着落。四、组织保障1.成立疫情防控领导小组由社区党组织负责人担任组长，小区物业负责人、业主委员会代表等为成员，负责统筹协调小区的疫情防控工作。疫情防控领导小组下设综合协调组、人员管控组、物资保障组、医疗服务组、环境卫生组、公共秩序维护组等工作小组，明确各小组职责分工，确保各项工作有序开展。2.人员配备社区工作人员、网格员、志愿者等要全员上岗，充实到疫情防控一线。根据工作需要，合理调配人员，确保每个岗位都有专人负责。3.培训与演练定期组织疫情防控工作人员进行培训，学习疫情防控知识和技能，提高防控工作水平。适时开展疫情防控应急演练，检验和完善应急预案，提高应对突发事件的能力。五、监督与考核1.监督检查成立监督检查组，对小区内各单位、各小组的疫情防控工作进行监督检查。重点检查人员管理、物资保障、环境卫生、公共秩序维护等方面的工作落实情况，发现问题及时督促整改。2.考核评价制定疫情防控工作考核评价办法，对各单位、各小组和工作人员的疫情防控工作进行考核评价。考核评价结果与绩效挂钩，对表现优秀的单位和个人给予表彰