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文档简介

农行助力高考活动方案一、活动背景高考是莘莘学子人生中的重要转折点,承载着无数家庭的希望与梦想。中国农业银行一直秉持着服务社会、助力教育的理念,积极履行社会责任。为了给广大考生和家长提供更加贴心、周到的服务,营造良好的高考氛围,特制定本助力高考活动方案。二、活动目标1.通过一系列的高考助力活动,提升农业银行在考生、家长及社会大众心中的品牌形象和美誉度。2.为考生和家长提供便捷的金融服务和实用的考试资讯,帮助他们顺利度过高考期间的关键阶段。3.加强与学校、教育机构等的合作,拓展客户资源,促进业务发展。三、活动时间[具体活动时间区间,涵盖高考前、高考期间及高考后]四、活动地点1.市内各主要高考考点周边2.合作学校校内及周边3.线上平台五、活动内容(一)高考前:金融知识讲座与志愿填报指导1.金融知识进校园与市内重点中学合作,举办金融知识讲座。邀请农行专业讲师,为高三学生讲解金融基础知识,如银行卡使用、储蓄理财、防范金融诈骗等内容,帮助学生树立正确的金融观念,增强金融风险意识。在讲座过程中,穿插互动环节,通过问答、抽奖等方式,提高学生的参与度,激发他们对金融知识的兴趣。2.志愿填报公益指导联合专业的教育咨询机构,举办高考志愿填报公益讲座。邀请资深的志愿填报专家,为考生和家长详细解读高考志愿填报政策、流程及技巧,帮助他们了解各高校招生情况和专业设置,合理规划志愿填报。在讲座现场,设立咨询服务台,安排农行工作人员为考生和家长提供金融咨询服务,解答他们在金融方面的疑问,如助学贷款、学费缴纳等问题。(二)高考期间:全方位金融服务与贴心关怀1.设立高考服务站在市内各主要高考考点周边设立高考服务站,配备遮阳棚、桌椅、饮用水、文具等物品,为考生和家长提供一个舒适、便捷的休息和等待环境。安排农行工作人员在服务站值班,为考生和家长提供应急金融服务,如免费复印、充电、兑换零钱等,解决他们在考试期间遇到的实际困难。2.开展应急金融服务加强与考点周边商户的合作,为考生和家长提供便捷的支付服务。考生和家长可以使用农行掌银、微信支付、支付宝等多种支付方式在合作商户消费,享受优惠活动。针对可能出现的考生忘带身份证、准考证等情况,农行与公安机关合作,在服务站设立临时身份证明办理点,为考生提供快速、便捷的身份证明办理服务,确保考生能够顺利参加考试。3.心理减压辅导邀请专业的心理咨询师在高考服务站为考生和家长提供心理减压辅导。通过面对面交流、心理疏导等方式,帮助考生缓解考试压力,调整心态,以轻松、自信的状态迎接高考。为家长提供心理支持和沟通技巧培训,帮助他们更好地理解和陪伴孩子度过高考这一关键时期。(三)高考后:感恩回馈与未来规划1.举办高考学子感恩回馈活动对在高考中取得优异成绩的考生,农行将举办感恩回馈活动。邀请他们参加颁奖典礼,为他们颁发荣誉证书和奖品,如学习用品、电子产品等,鼓励他们在未来的学习和生活中继续努力,追求卓越。在活动现场,为考生提供金融知识进阶培训,如信用卡使用、投资理财规划等内容,帮助他们更好地适应大学生活和未来社会的金融环境。2.提供大学生专属金融服务针对即将步入大学校园的考生,农行推出大学生专属金融产品和服务。如办理农行大学生信用卡,可享受年费优惠、消费分期优惠等特权;提供助学贷款咨询和办理服务,帮助家庭经济困难的学生顺利完成学业。为大学生提供定制化的理财规划服务,根据他们的资金状况和理财目标,制定合理的理财方案,帮助他们实现财富增值。3.开展职业生涯规划指导联合高校就业指导中心,为高考学子举办职业生涯规划指导讲座。邀请行业专家和职场精英,为学生讲解不同专业的就业前景、职业发展路径以及职场技能要求等内容,帮助他们提前规划职业生涯,明确未来发展方向。在讲座现场,设立互动交流环节,为学生提供一对一的职业咨询服务,解答他们在职业选择和发展过程中遇到的困惑。六、活动宣传1.线上宣传通过农行官方网站、手机银行APP、微信公众号、微博等线上渠道发布活动信息,包括活动时间、地点、内容、参与方式等,吸引广大考生和家长的关注。制作活动宣传短视频,在抖音、快手等短视频平台发布,生动形象地展示农行助力高考的各项活动和服务,扩大活动影响力。利用短信平台,向农行存量客户发送活动短信,邀请他们关注和参与活动。2.线下宣传在市内各主要高考考点周边、合作学校校内及周边张贴活动海报、悬挂横幅,宣传农行助力高考的活动内容和服务。与学校合作,在校园内发放活动宣传资料,如宣传手册、宣传单页等,向学生和家长介绍活动详情。在市内主要商圈、社区等人流量较大的地方设置宣传点,开展现场宣传活动,吸引过往人群的关注,提高活动知晓度。七、活动执行1.成立活动专项小组由农行相关部门负责人组成活动专项小组,负责活动的整体策划、组织协调和监督执行。明确各小组成员的职责分工,确保活动各项工作有序推进。2.人员培训对参与活动的工作人员进行专业培训,包括金融知识、服务礼仪、应急处理等方面的内容,提高工作人员的服务水平和业务能力。组织工作人员进行模拟演练,熟悉活动流程和操作规范,确保活动现场能够为考生和家长提供高效、优质的服务。3.物资准备根据活动内容和需求,提前准备好活动所需的物资,如宣传资料、文具、饮用水、遮阳棚、桌椅、奖品等,并确保物资的质量和数量符合活动要求。对活动物资进行分类管理和存放,制定物资发放和使用制度,确保物资的合理使用和安全保管。4.现场布置在高考服务站和活动现场,按照活动设计方案进行精心布置。设置咨询服务台、宣传展示区、休息区等功能区域,摆放活动海报、横幅、宣传资料等物品,营造良好的活动氛围。确保现场设施设备的正常运行,如桌椅摆放整齐、遮阳棚稳固、饮用水供应充足、充电设备可用等,为考生和家长提供舒适、便捷的环境。5.活动实施按照活动计划和流程,有序开展各项活动。在活动现场,工作人员要热情接待考生和家长,耐心解答他们的问题,为他们提供周到的服务。加强对活动现场的管理和维护,确保活动秩序良好,避免出现安全事故和突发事件。如遇突发情况,要及时启动应急预案,妥善处理。6.活动总结活动结束后,及时对活动进行总结评估。收集考生、家长及合作学校的反馈意见和建议,了解活动效果和存在的问题。对活动中表现优秀的工作人员进行表彰和奖励,对活动中发现的问题进行分析总结,提出改进措施和建议,为今后开展类似活动提供经验参考。八、活动预算活动预算主要包括以下几个方面:1.宣传费用:[X]元,包括线上宣传推广费用、线下海报制作及张贴费用、横幅制作及悬挂费用、宣传资料印刷费用等。2.物资采购费用:[X]元,包括文具、饮用水、遮阳棚、桌椅、奖品等物资的采购费用。3.人员培训费用:[X]元,用于工作人员的专业培训和模拟演练费用。4.场地租赁费用:[X]元,用于高考服务站及活动现场的场地租赁费用。5.专家咨询费用:[X]元,邀请金融专家、心理咨询师、志愿填报专家等的咨询费用。6.其他费用:[X]元,包括活动期间的水电费、通讯费、临时工作人员费用等其他杂项费用。总预算:[X]元九、注意事项1.活动期间,工作人员要严格遵守工作纪律,坚守岗位,不得擅自离岗。要保持良好的服务态度和形象,热情、耐心地为考生和家长提供服务。2.加强活动现场的安全管理,确保考生、家长及工作人员的人身安全和财产安全。活动现场要配备必要的安全设施和应急救援设备,制定安全应急预案,如遇突发安全事件,要及时妥善处理。3.注意保护考生和家

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