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文档简介

农行一元观影活动方案一、活动背景随着电影市场的蓬勃发展,观影已成为广大消费者喜爱的休闲娱乐方式之一。中国农业银行作为国内具有重要影响力的金融机构,一直致力于为客户提供多元化的金融服务和增值体验。为了进一步增强客户粘性,提升品牌形象,农行特推出一元观影活动,旨在为广大客户带来实惠与惊喜,同时促进我行信用卡业务的发展。二、活动目标1.通过一元观影活动,吸引新客户办理农行信用卡,提高信用卡发卡量。2.增加现有客户对农行的关注度和忠诚度,促进客户消费频次和消费金额的提升。3.提升农行在当地市场的品牌知名度和美誉度,树立良好的企业形象。三、活动时间[具体活动时间区间],例如:[开始日期][结束日期]四、活动对象1.农行信用卡持卡人。2.未持有农行信用卡,但有意愿办理的潜在客户。五、活动内容1.一元观影优惠活动期间,农行信用卡持卡人可通过农行手机银行、微信公众号或指定合作影院APP等渠道,以一元的价格购买指定场次的电影票。每位持卡人每周限购[X]张电影票,每月限购[X]张电影票。2.新户专享福利成功办理农行信用卡的新客户,在核卡后[X]天内消费满[X]元,即可获赠[X]张免费电影票。新客户还可享受首年信用卡年费减免政策,当年消费满[X]笔或金额达到[X]元,即可减免次年年费。3.互动抽奖活动在活动期间,客户购买电影票后,可参与线上互动抽奖活动。奖品设置包括精美礼品、电影周边产品、餐饮优惠券、超市购物卡等。抽奖方式为刮刮卡或大转盘等形式,客户中奖后可在指定时间内至指定地点领取奖品。六、活动参与影院与当地知名连锁影院或热门影院达成合作,确保活动覆盖范围广泛,满足客户多样化的观影需求。具体合作影院名单如下:1.[影院名称1]:地址位于[详细地址1],拥有[X]个影厅,提供多种类型的影片放映。2.[影院名称2]:地址位于[详细地址2],配备先进的放映设备,为观众带来优质的观影体验。3.……七、活动宣传推广1.线上宣传农行官方网站:在首页显著位置发布活动公告,详细介绍活动内容、参与方式和活动时间。手机银行APP:通过消息推送、首页轮播图、活动专区等多种形式,向客户宣传活动信息。微信公众号:定期发布活动推文,介绍活动亮点、合作影院信息、抽奖攻略等,并引导客户参与活动。社交媒体平台:利用微博、抖音、小红书等社交媒体平台,发布活动短视频、图文海报等内容,吸引用户关注和参与。2.线下宣传网点宣传:在农行各营业网点摆放活动宣传海报、宣传单页,向客户介绍活动详情,并引导客户办理信用卡和参与活动。合作影院宣传:在合作影院的售票窗口、大堂、影厅内等位置张贴活动海报、摆放宣传单页,向观影客户宣传活动信息。异业合作宣传:与当地商场、超市、写字楼等场所合作,开展联合宣传活动,如在合作场所内发放活动传单、举办现场咨询活动等。八、活动流程1.购票流程客户登录农行手机银行、微信公众号或指定合作影院APP,进入活动页面。选择观影日期、场次和座位,点击“立即购票”按钮。在支付页面选择农行信用卡支付,即可享受一元购票优惠。2.新户办卡流程客户通过农行官方网站、手机银行APP、微信公众号或线下网点等渠道,点击“立即办卡”按钮,进入信用卡申请页面。填写个人信息,选择信用卡卡种和相关服务,提交申请。农行工作人员对申请进行审核,审核通过后,将信用卡邮寄至客户预留地址。客户收到信用卡后,按照开卡指引进行激活,即可参与活动。3.抽奖流程客户购买电影票支付成功后,系统自动弹出抽奖页面。客户点击抽奖按钮,参与抽奖活动。若客户中奖,系统将提示中奖信息,并显示奖品详情和领取方式。客户在指定时间内至指定地点领取奖品。九、活动规则1.活动期间,每位农行信用卡持卡人每周限购[X]张电影票,每月限购[X]张电影票。新户专享的免费电影票需在核卡后[X]天内消费满[X]元方可获得,且不可与一元观影优惠同时使用。2.一元观影优惠仅限农行信用卡支付,不支持其他支付方式。客户需确保信用卡状态正常,如有逾期、冻结等情况,将无法享受优惠。3.活动期间,如遇电影票价格调整、影院排片变更等情况,以影院实际安排为准。客户购买电影票后,如因个人原因退票,将不再享受一元购票优惠,已支付的票款将按照影院退票规定处理。4.新客户办理信用卡时,需提供真实有效的个人信息。如发现客户提供虚假信息或恶意欺诈行为,农行有权取消其参与活动资格,并追回已发放的奖品或优惠。5.抽奖活动为随机抽取,中奖概率均等。客户中奖后需在指定时间内领取奖品,逾期未领取视为自动放弃。奖品不可兑换现金,不可转让。6.在法律允许的范围内,中国农业银行保留对本次活动的最终解释权。如遇不可抗力因素或其他特殊情况,农行有权暂停或终止本活动,并通过官方渠道通知客户。十、活动预算1.宣传费用线上宣传:包括网站广告投放、手机银行APP消息推送、微信公众号推广等费用,预计[X]元。线下宣传:包括网点海报制作、宣传单页印刷、合作影院宣传物料制作等费用,预计[X]元。异业合作宣传:与当地商场、超市、写字楼等场所合作的宣传费用,预计[X]元。宣传费用总计:[X]元2.电影票补贴费用按照活动期间预计参与人数和观影场次计算,农行需补贴的电影票差价费用预计为[X]元。3.奖品费用互动抽奖活动的奖品设置包括精美礼品、电影周边产品、餐饮优惠券、超市购物卡等,预计奖品费用为[X]元。4.其他费用包括活动策划、技术支持、客服咨询等费用,预计[X]元。5.活动预算总计:[X]元十一、活动效果评估1.数据统计活动期间,通过农行手机银行、微信公众号、合作影院APP等渠道,统计活动参与人数、信用卡申请数量、电影票购买数量、抽奖参与次数等数据。分析客户来源渠道、年龄分布、性别比例等信息,了解活动受众群体特征。2.客户反馈通过在线调查问卷、客服回访等方式,收集客户对活动的满意度、意见和建议。关注客户在社交媒体平台上的讨论和评价,及时了解客户的口碑和反馈。3.业务指标评估对比活动前后农行信用卡的发卡量、消费金额、消费频次等业务指标,评估活动对信用卡业务的促进效果。分析活动对合作影院票房收入的影响,评估活动的市场影响力和营销效果。4.活动总结根据数据统计和客户反馈情况,对活动进行全面总结和分析。总结活动的成功经验和不足之处,为今后开展类似活动提供参考和借鉴。十二、风险控制1.技术风险确保活动相关的线上平台稳定运行,具备应对高并发访问的能力,避免出现系统故障或卡顿现象。提前进行技术测试和压力测试,及时发现并解决可能出现的技术问题。制定应急预案,在遇到技术故障时能够迅速响应,保障活动的正常进行。2.欺诈风险加强对信用卡申请环节的审核,严格核实客户身份信息,防止虚假申请和恶意欺诈行为。对活动期间的交易数据进行实时监测,及时发现异常交易并采取措施进行防范。与公安机关等相关部门保持密切合作,共同打击信用卡欺诈行为。3.市场风险关注电影市场动态和竞争对手活动情况,及时调整活动策略,确保活动的吸引力和竞争力。对活动效果进行实时评估,根据市场反馈及时优化活动内容和参与方式。如遇不可抗力因素或市场环境变化导致活动无法达到预期效果,应及时调整活动预算和目标,降低损失。十三、注意事项1.活动期间,农行工作人员应保持良好的服务态度,及时解答客户咨询,处理客

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