发廊高考活动方案

发廊高考活动方案一、活动主题“‘发’现梦想，‘型’动未来——助力高考学子蜕变新生”二、活动目的1.提升发廊在高考学生及家长群体中的知名度和美誉度。2.通过优惠活动吸引新客户，增加客流量，提高销售额。3.与高考学生建立良好的互动关系，为后续的客户维护和口碑传播奠定基础。三、活动时间[具体活动时间，涵盖高考前一周至高考结束后两周]四、活动对象高考考生及其家长五、活动内容1.考前减压造型套餐套餐内容：提供专业的头部按摩放松服务，缓解考生备考压力；根据考生个人风格和喜好，设计专属的考前精神焕发造型，包括洗发、剪发、造型等项目。套餐价格：原价[X]元，活动期间优惠价[X]元。增值服务：赠送考生定制的减压香薰小礼品，帮助考生在紧张的备考中放松身心。2.考后蜕变新生套餐套餐内容：全方位形象设计，包括时尚染发、精致烫发（二选一），搭配专业的剪发和造型，展现全新的自我形象；提供个性化的皮肤护理建议和基础护理服务，让考生以更好的状态迎接新的学习阶段。套餐价格：原价[X]元，活动期间优惠价[X]元。增值服务：为考生免费拍摄一套时尚形象照，记录这一重要时刻，并赠送照片冲印服务，让考生可以留存美好回忆。3.家长感恩特惠活动内容：活动期间，家长陪同考生到店消费，家长可享受洗发、剪发项目[X]折优惠。目的：通过优惠吸引家长关注，同时增加家长对发廊服务的体验，促进家庭消费。4.团购优惠活动形式：推出团购套餐，如“三人同行，一人免单”的团购优惠活动。考生可邀请同学一起参与，共同享受优惠。适用套餐：可适用于考前减压造型套餐和考后蜕变新生套餐。操作方式：考生在微信公众号或其他指定平台发起团购，达到规定人数即可享受优惠。5.幸运抽奖抽奖规则：凡在活动期间到店消费的高考考生及其家长，均可参与现场抽奖。奖品设置：一等奖[X]名，可获得价值[X]元的美发护理产品套装及免费烫染服务一次；二等奖[X]名，获得价值[X]元的美发工具一套；三等奖[X]名，获得价值[X]元的洗发水一瓶；幸运奖若干，赠送精美小礼品一份。抽奖时间：每天下午[具体时间]进行现场抽奖，保证活动的公开透明，增加顾客的参与度和趣味性。六、活动宣传1.线上宣传微信公众号：提前两周开始在微信公众号发布活动预告，介绍活动内容、优惠套餐、抽奖详情等信息，并定期推送活动进展情况，吸引粉丝关注和分享。社交媒体平台：利用微博、抖音等社交媒体平台发布活动海报和短视频，配以生动有趣的文案，吸引更多潜在客户。例如，在抖音上发布美发造型前后对比的短视频，展示发廊的专业技术，同时@本地高考相关话题，提高曝光度。本地生活服务平台：在美团、大众点评等本地生活服务平台上完善店铺信息，突出活动优惠，吸引周边考生及家长浏览和下单。2.线下宣传学校宣传：与周边学校合作，在学校内张贴活动海报、发放传单，向学生和家长介绍活动内容和优惠信息。社区宣传：在周边社区的公告栏张贴活动海报，向社区居民宣传活动，扩大活动影响力。合作推广：与文具店、书店等高考相关用品店铺合作，放置活动传单或优惠券，实现联合推广。七、活动准备1.人员培训对发廊全体员工进行活动培训，包括活动内容、优惠政策、服务流程、沟通技巧等方面，确保员工能够准确、热情地向顾客介绍活动，并提供优质的服务。针对高考学生的特殊需求和心理特点，进行个性化服务培训，如如何与考生进行有效的沟通，如何在服务过程中给予适当的鼓励和减压等。2.物资准备准备活动所需的宣传物料，如海报、传单、优惠券、抽奖箱、奖品等。确保店内美发用品、工具的充足和完好，提前对设备进行检查和维护，保证活动期间能够正常使用。为考生定制的减压香薰小礼品、照片冲印服务等相关物资也需提前准备妥当。3.场地布置在发廊店内设置活动展示区，展示活动套餐内容、优惠信息、抽奖规则等，营造浓厚的活动氛围。摆放一些绿植和舒适的座椅，为顾客提供一个放松的等待环境。在店门口悬挂活动横幅，吸引过往行人的注意。八、活动执行1.接待环节顾客到店时，前台工作人员热情接待，主动介绍活动内容和优惠信息，引导顾客选择适合自己的套餐。为顾客提供免费的饮品，如咖啡、茶等，让顾客在等待过程中感受到贴心的服务。2.服务环节美发师与顾客进行充分沟通，了解顾客需求和喜好，根据顾客的脸型、发质等特点，为顾客提供专业的发型设计建议。在服务过程中，严格按照服务标准和流程进行操作，确保服务质量。同时，注意与顾客的互动，适时给予减压和鼓励，让顾客在轻松愉快的氛围中完成美发服务。对于家长陪同的顾客，美发师要主动与家长沟通，介绍适合家长的发型和护理建议，增加家长的消费可能性。3.抽奖环节按照抽奖规则，在每天下午[具体时间]准时进行抽奖。抽奖过程要公开透明，邀请顾客代表参与抽奖，确保公平公正。中奖后及时登记顾客信息，并告知顾客奖品领取方式和时间。4.后续跟进活动结束后，对参与活动的顾客进行电话回访或微信回访，了解顾客对活动的满意度和对发型的满意度，收集顾客的意见和建议，以便今后改进服务。对于有再次消费意向的顾客，及时推送优惠信息和新品推荐，保持与顾客的良好沟通和互动。九、活动预算1.宣传费用海报制作：[X]元传单印刷：[X]元线上推广费用（包括微信公众号推广、社交媒体平台广告投放等）：[X]元合作推广费用（与学校、社区、文具店等合作）：[X]元宣传费用总计：[X]元2.物料费用抽奖箱、奖品：[X]元定制减压香薰小礼品：[X]元照片冲印服务：[X]元活动展示区布置物料：[X]元饮品费用：[X]元物料费用总计：[X]元3.人员培训费用内部培训讲师费用：[X]元培训资料费用：[X]元人员培训费用总计：[X]元4.优惠成本考前减压造型套餐优惠成本：[X]元考后蜕变新生套餐优惠成本：[X]元家长感恩特惠优惠成本：[X]元团购优惠成本：[X]元优惠成本总计：[X]元5.其他费用活动期间水电费增加：[X]元不可预见费用：[X]元其他费用总计：[X]元活动预算总计：[X]元十、活动效果评估1.客流量评估对比活动前后发廊的客流量，统计活动期间每天的进店人数，分析活动对吸引新客户的效果。2.销售额评估核算活动期间的销售额，与活动前的销售额进行对比，评估活动对提升销售额的贡献。3.顾客满意度评估通过电话回访、微信问卷调查等方式，收集顾客对活动内容、服务质量、优惠力度等方面的满意