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文档简介
商场重阳节活动方案一、活动主题“九九重阳,情暖商场”二、活动目的1.通过重阳节主题活动,弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,提升商场的社会形象和品牌美誉度。2.吸引老年顾客群体,增加商场客流量,促进销售增长。3.加强与顾客的互动和情感沟通,提高顾客忠诚度,为商场积累良好的口碑。三、活动时间[具体活动时间,涵盖重阳节当天及前后几天,例如:10月23日10月25日]四、活动地点商场内各楼层及中庭五、活动对象老年顾客及全体消费者六、活动内容及模块框架(一)重阳特惠,感恩回馈1.老年用品专区设立专门的老年用品销售区域,集中展示各类适合老年人的商品,如保健器材、老年服饰、养生食品、保暖用品等。活动期间,部分老年用品享受[X]折优惠,同时推出满减活动,满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元,上不封顶。对于购买指定老年保健器材的顾客,可额外获赠价值[X]元的健康礼品一份,如按摩披肩、养生茶等。2.服饰鞋履优惠商场内各品牌服饰鞋履推出针对老年顾客的优惠活动。部分品牌全场[X]折起,部分商品一口价[X]元。购买两件及以上老年服饰或鞋履,可享受折上再[X]折的优惠。3.超市重阳盛宴超市推出重阳节特色商品专区,陈列重阳糕、菊花酒、大闸蟹等应季商品。重阳糕买一送一,菊花酒每瓶优惠[X]元,大闸蟹[X]折销售。消费满[X]元,可凭购物小票参与抽奖活动,有机会赢取超市购物卡、粮油米面等礼品。(二)健康养生,关爱老人1.健康讲座邀请专业的养生专家在商场中庭举办健康养生讲座,主题围绕老年人秋季养生、慢性病防治等。讲座时间为每天上午[具体时间]和下午[具体时间],每场讲座时长约[X]分钟。讲座现场设置互动环节,解答老年人关于健康方面的疑问,并发放养生资料和小礼品。2.免费体检联合专业体检机构,在商场内设置免费体检点。为老年顾客提供免费的基础体检项目,如血压测量、血糖检测、心电图检查等。体检结束后,为每位老年顾客提供一份详细的体检报告,并由专业医生给予健康建议。3.按摩体验在商场指定区域设置按摩体验区,安排专业按摩师为老年顾客提供免费的按摩服务。按摩项目包括头部按摩、肩部按摩、背部按摩等,每次按摩时长约[X]分钟。体验区旁设置健康产品展示区,展示各类按摩器具、保健品等,方便老年顾客了解和购买。(三)文化传承,重阳雅韵1.重阳诗词朗诵会邀请老年朗诵爱好者或学校学生团体在商场中庭举办重阳诗词朗诵会。朗诵会时间为[具体日期和时间],以重阳节相关诗词为主题,展现中华民族传统文化的魅力。活动现场设置评委打分环节,对表现优秀的朗诵者给予奖品奖励,如书籍、文具等。2.手工制作重阳糕在商场手工坊区域开展手工制作重阳糕活动。邀请专业糕点师傅现场指导老年顾客和小朋友制作重阳糕,让大家亲身体验传统节日美食的制作过程。制作完成的重阳糕可现场品尝,也可带走与家人分享。参与者还可获得一份精美的重阳糕制作工具作为纪念。3.民俗文化展示在商场中庭设置民俗文化展示区,展示与重阳节相关的民俗物品和传统文化元素,如茱萸、菊花、重阳旗等。安排民俗文化传承人现场讲解重阳节的由来、习俗和文化内涵,让顾客更深入了解重阳节的历史渊源。展示区旁设置互动体验区,如投壶游戏、猜灯谜等,参与者可赢取小礼品。(四)亲情相伴,欢乐重阳1.亲子重阳互动组织亲子家庭参与重阳节主题活动,如亲子登山比赛、亲子手工绘画等。亲子登山比赛在附近的公园举行,设置不同年龄段的比赛组别,鼓励家长和孩子携手攀登,增进亲子关系。比赛获胜的家庭可获得商场提供的家庭套餐优惠券,包括餐饮、娱乐等项目。亲子手工绘画活动在商场内举行,以重阳节为主题,让孩子们发挥想象力,绘制心中的重阳节。优秀作品将在商场内展示,并给予小作者奖品奖励。2.老年摄影展面向老年顾客征集重阳节主题的摄影作品,作品内容可以是老人的幸福生活、重阳节活动场景、与家人的温馨瞬间等。在商场内设置摄影展专区,展示优秀摄影作品。活动期间,顾客可对喜欢的作品进行投票,评选出一、二、三等奖及优秀奖,获奖者将获得相应的奖品,如相机配件、相册、冲印券等。3.重阳晚会在重阳节当晚,于商场中庭举办重阳晚会。晚会节目形式多样,包括歌舞表演、戏曲演唱、小品相声等,均由商场员工、顾客及合作文艺团体精心准备。晚会现场设置抽奖环节,为观众送上丰厚的奖品,如家电产品、床上用品、购物卡等。同时,邀请在场的老年顾客代表上台,为他们送上节日的祝福和慰问礼品。七、活动宣传1.线上宣传商场官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息和预告,推送活动亮点、优惠信息、参与方式等内容。制作活动宣传短视频,在抖音、快手等短视频平台发布,吸引更多用户关注。利用社交媒体广告投放,精准定位老年顾客群体及周边居民,扩大活动影响力。2.线下宣传在商场周边社区、老年活动中心、公园等地张贴活动海报,发放活动传单。与周边学校、幼儿园合作,向学生和家长宣传亲子重阳活动,鼓励参与。在商场内悬挂横幅、摆放活动展架,营造浓厚的活动氛围。八、活动执行与人员安排1.活动执行小组成立活动执行小组,负责活动的整体策划、组织、协调和实施。小组成员包括商场管理层、各部门负责人及相关工作人员。2.人员分工策划组:负责活动方案的制定和优化,确保活动内容丰富、形式多样、具有吸引力。宣传组:负责活动的线上线下宣传推广工作,及时发布活动信息,吸引顾客参与。场地布置组:根据活动内容和主题,进行商场内的场地布置,营造节日氛围。商品管理组:负责活动期间商品的陈列、促销活动的执行,确保商品供应充足、价格准确。服务保障组:为顾客提供优质的服务,包括咨询解答、引导指引、应急处理等,确保活动顺利进行。活动执行组:负责各项活动的具体实施,如健康讲座、手工制作、晚会表演等,保证活动质量和效果。九、活动预算1.商品促销费用:[X]元,包括老年用品、服饰鞋履、超市商品等的折扣、满减及赠品费用。2.宣传推广费用:[X]元,涵盖线上广告投放、线下海报制作与发放、宣传单页印刷等费用。3.场地布置费用:[X]元,用于商场内的横幅、展架、装饰道具等布置。4.健康讲座及体检费用:[X]元,邀请专家费用、体检设备及耗材费用等。5.活动表演及奖品费用:[X]元,包括诗词朗诵会、晚会表演的演员费用、奖品及纪念品费用。6.手工制作材料及工具费用:[X]元,用于重阳糕制作、手工绘画等活动的材料和工具。7.其他费用:[X]元,如水电费、临时工作人员费用等。总预算:[X]元十、活动评估1.设立评估指标客流量:统计活动期间商场的每日客流量,与活动前进行对比,评估活动对吸引顾客的效果。销售额:分析活动期间各品类商品的销售额,评估促销活动对销售增长的贡献。顾客满意度:通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的满意度评价,了解顾客对活动内容、服务质量、商品优惠等方面的反馈。社交媒体关注度:统计活动在各社交媒体平台上的曝光量、点赞数、评论数、分享数等,评估活动的线上传播效果。2.评估方法在活动前后分别进行客流量和销售额的统计分析,对比数据变化,评估活动效果。活动结束后,及时开展顾客满意度调查,发放问卷[X]份,回收有效问
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