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文档简介

商场清样活动方案一、活动主题“清样盛宴,惠享全城”二、活动目的通过举办商场清样活动,快速清理库存商品,回笼资金,同时吸引更多顾客光临商场,提升商场的知名度和美誉度,促进后续销售。三、活动时间[具体活动时间,如X月X日X月X日]四、活动地点商场内各参与清样活动的店铺五、活动对象广大消费者六、活动内容1.清样商品展示在商场显眼位置设置清样商品展示区,集中展示参与活动的各类商品。对清样商品进行分类标识,如服装类、鞋类、家居用品类、电子产品类等,方便顾客查找。2.折扣优惠参与清样活动的商品统一实行大幅度折扣优惠,折扣幅度根据商品成本和市场情况设定,最低折扣可达[X]折。部分特殊商品可设置一口价优惠,以吸引顾客眼球。3.满减活动顾客在参与清样活动的店铺消费满一定金额,可享受满减优惠。例如,满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元,上不封顶。满减活动可与折扣优惠叠加使用,增强顾客购买欲望。4.赠品促销购买指定清样商品,可获得相应赠品。赠品选择要与商品相关且具有一定实用性,如购买服装可赠送精美丝巾,购买家居用品可赠送清洁用品套装等。赠品数量有限,先到先得,增加顾客的购买紧迫感。5.抽奖活动凡在活动期间在参与清样活动的店铺消费的顾客,均可参与现场抽奖。抽奖设置多个奖项,如一等奖、二等奖、三等奖和幸运奖,奖品包括现金券、礼品、购物卡等。抽奖活动可提高顾客的参与度和购买积极性。七、活动宣传1.线上宣传利用商场官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息,包括活动主题、时间、地点、内容、优惠信息等,并配以吸引人的图片和视频。制作活动专题页面,详细介绍清样商品的种类、款式、价格、折扣等信息,方便顾客在线浏览和选购。投放网络广告,如搜索引擎广告、社交媒体广告等,提高活动的曝光度。2.线下宣传在商场周边、社区、学校、写字楼等地发放活动传单,传单设计要突出活动亮点和优惠信息,吸引路人关注。在商场内悬挂横幅、张贴海报,营造浓厚的活动氛围。利用商场广播、LED显示屏等设备滚动播放活动信息,提醒顾客参与。八、活动筹备1.商品准备各店铺提前梳理库存商品,挑选出适合清样的商品,并进行分类整理和标价。确保清样商品的质量完好,无明显瑕疵。2.人员培训对商场工作人员和各店铺销售人员进行活动培训,使其熟悉活动内容、优惠政策、操作流程等,以便能够准确、热情地为顾客提供服务。培训销售人员的销售技巧,如如何引导顾客购买、如何处理顾客异议等,提高销售业绩。3.场地布置按照活动策划要求,对清样商品展示区、抽奖区等进行精心布置。展示区要陈列整齐、美观,突出商品特色;抽奖区要设置醒目,营造公平、公正的抽奖氛围。在商场入口、电梯口等位置设置活动指示牌,方便顾客找到活动区域。4.物资准备准备好活动所需的各种物资,如传单、海报、横幅、抽奖箱、奖品、赠品等,并确保数量充足、质量合格。调试好活动现场的音响设备、LED显示屏等设施,确保正常运行。九、活动执行1.活动现场管理安排专人负责活动现场的秩序维护,确保顾客安全有序地参与活动。及时处理顾客的咨询和投诉,为顾客提供优质的服务体验。2.销售服务销售人员要热情接待顾客,主动介绍清样商品的特点和优惠信息,帮助顾客挑选合适的商品。对于顾客提出的疑问和要求,要耐心解答和满足,提高顾客的满意度。3.抽奖活动组织按照抽奖规则,公平、公正地组织抽奖活动。在抽奖过程中,要确保顾客的参与度和透明度,及时公布中奖信息。为中奖顾客颁发奖品,并做好登记和记录工作。十、活动预算1.宣传费用网络广告投放费用:[X]元传单制作与发放费用:[X]元海报制作与张贴费用:[X]元横幅制作与悬挂费用:[X]元宣传费用总计:[X]元2.场地布置费用清样商品展示区布置费用:[X]元抽奖区布置费用:[X]元活动指示牌制作费用:[X]元场地布置费用总计:[X]元3.物资准备费用抽奖箱、奖品、赠品等费用:[X]元音响设备、LED显示屏调试等费用:[X]元物资准备费用总计:[X]元4.人员培训费用培训讲师费用:[X]元培训资料费用:[X]元人员培训费用总计:[X]元5.其他费用活动现场管理费用:[X]元不可预见费用:[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元十一、活动评估1.销售数据统计活动结束后,统计各店铺清样商品的销售数量、销售额、客单价等数据,评估活动对销售业绩的提升效果。2.顾客满意度调查通过问卷调查、现场访谈等方式,收集顾客对活动的满意度评价,了解顾客对活动内容、优惠政策、服务质量等方面的意见和建议。3.活动效果分析根据销售数据和顾客满意度调查结果,对活动效果进行全面分析,总结活动的成功经验和不足之处,为今后的类似活动提供参考和借鉴。十二、注意事项1.活动期间要加强安全管理,确保顾客和工作人员的人身安全。2.各店铺要严格

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