厦航面试流程

厦航面试流程演讲人：日期:CATALOGUE目录01面试前准备02初试阶段流程03复试专业考核04终审与体检要求05录用通知环节06后续跟进事项01面试前准备材料清单与资质验证必备材料身份证、毕业证书、学位证书、英语等级证书、计算机等级证书等原件及复印件，以及近期免冠照片。01资质验证通过面试前的资格审核，确认应聘者是否符合招聘岗位的基本要求，如学历、专业、工作经验等。02材料整理将材料分类整理，并准备一份清单，以便于面试时快速查找。03仪容仪表穿着得体、整洁，符合厦航职业形象要求。01姿态举止自信、从容，展现出良好的职业素养和气质。02语言表达清晰、流畅，能够准确表达自己的观点和想法。03细节要求注意细节，如发型、妆容、指甲等，以展现出专业形象。04职业形象设计标准企业文化与岗位认知企业文化了解岗位认知行业了解公司认同了解厦航的历史、愿景、使命、价值观等，以及企业文化在招聘中的重要性。了解所申请岗位的工作职责、要求、晋升渠道等，以及该岗位在公司中的重要性和作用。了解航空业的发展趋势、竞争格局、政策法规等，以及这些因素对岗位的影响。通过了解公司的文化和岗位，确认自己与公司的匹配度和认同度，为面试做好充分准备。02初试阶段流程审查报名表内容，确认是否符合招聘条件。报名表审核核验体检结果，确保符合航空业健康标准。体检结果核验01020304核对身份证件、学历证明、工作经历等基本信息。个人信息核对检查证件照片是否符合规定要求。证件照片审核基础资格审查要点仪态与表达能力评估仪态仪表观察应聘者的着装、仪态、举止等是否符合职业要求。自我介绍评估应聘者自我介绍时的表达能力、语速、音量等。沟通能力通过提问，考察应聘者的沟通能力、应变能力和逻辑思维能力。团队协作精神通过小组讨论或角色扮演，评估应聘者的团队协作能力和领导能力。基础英语水平测试听力测试阅读与理解口语表达写作能力测试应聘者对于英语日常对话和专业术语的听力理解能力。评估应聘者的英语口语表达能力，是否能够流利地进行日常对话和专业交流。提供英文文章或资料，测试应聘者的英语阅读和理解能力。要求应聘者用英文书写一封邮件或报告，评估其英文写作能力。03复试专业考核航空服务场景模拟接待乘客模拟接待乘客的场景，考察应聘者的服务态度、沟通能力和应变能力。01舱内服务模拟舱内服务流程，包括餐饮服务、娱乐服务等，评估应聘者的服务技能和细致程度。02特殊情况处理模拟遇到特殊乘客或特殊情况的场景，测试应聘者的应变能力和解决问题的能力。03应急事件处理测试考察应聘者对应急设备的掌握程度，如救生衣、氧气面罩等。应急设备使用模拟紧急情况，如火灾、机械故障等，测试应聘者的应急反应和处置能力。紧急情况处理在应急事件中，评估应聘者的团队协作能力和领导能力。团队协作与领导力综合心理素质测评通过心理测试评估应聘者的情绪稳定性、抗压能力、自信心等心理素质。心理测试面试表现评估情境模拟测试面试官对应聘者在面试过程中的表现进行综合评价，包括言行举止、应变能力等。将应聘者置于特定情境中，观察其情绪变化、反应速度和解决问题的能力。04终审与体检要求背景调查执行规范6px6px6px涉及应聘者的个人基本信息、家庭背景、教育经历、工作经历等方面。调查内容通过公安机关、教育部门、原工作单位等渠道进行核实。调查方式确保应聘者身份真实、背景清白，无违法犯罪记录。调查目的010302应聘者需如实提供信息，并配合相关部门的调查工作。调查要求04民航体检项目标准体格检查包括身高、体重、视力、听力、四肢协调性等基本项目。01专项检查针对飞行员、空乘等特殊岗位，增加心脏、肺功能、平衡感等特殊项目。02体检标准符合中国民航局颁布的相关体检标准，达到合格要求。03体检流程预约、报到、分组、体检、审核等步骤，确保体检结果准确无误。04健康证明提交流程提交材料应聘者需准备身份证明、体检报告、健康证明等相关材料。提交方式可选择邮寄、电子邮件或现场提交等方式进行。提交时间按照招聘单位要求，在规定时间内提交相关材料。审核流程招聘单位对提交的健康证明进行审核，确保应聘者符合健康要求。05录用通知环节岗位匹配结果反馈评估候选人与应聘岗位的匹配程度，包括能力、经验、性格等方面。匹配度评估通过邮件、电话等方式向候选人公布录用结果，告知岗位及薪酬待遇等信息。录用结果公布对于未录用的候选人，给予反馈并解释原因，提供改进建议。反馈沟通入职培训计划说明培训效果评估对培训效果进行评估，了解新员工的掌握情况，为后续工作提供支持。03详细说明培训的时间、地点、方式等，确保新员工能够参加。02培训计划安排入职培训内容介绍公司文化、制度、流程等，使新员工快速融入公司。01合同签订注意事项合同条款明确详细阐述双方的权利和义务，避免日后产生纠纷。01保密协议对于涉及公司机密的岗位，需签订保密协议，保护公司利益。02签订流程规范按照公司规定流程签订合同，确保合同的有效性和合法性。0306后续跟进事项岗前考核准备建议专业知识与技能重点复习与岗位相关的专业知识，包括行业规范、公司制度、操作流程等。02040301心态调整与自我认知保持积极心态，正确面对挑战与压力，了解自己的优势与不足。团队协作与沟通能力积极参与团队活动，锻炼团队协作能力，提高沟通技巧。身体健康与体能准备注意保持良好的身体状态，适当锻炼，确保能够胜任岗位工作。员工发展通道介绍晋升机制培训体系专业技能认证跨部门轮岗机会公司为员工提供广阔的晋升空间，员工可通过内部竞聘、岗位调整等方式实现职业发展。公司设有完善的培训体系，为员工提供多样化的培训课程，包括入职培训、岗位技能培训、职业发展培训等。鼓励员工参加行业内的专业技能认证，提升个人竞争力，同时也可获得相应的补贴或奖励。为帮助员工全面了解公司业务，公司将根据员工个人意愿和实际情况提供跨部门轮岗机会。常见问题官方解答公司对新员工的培训和支持如何公司将为新员工提供全面的入职培训，包括企业文化、岗位职责、操作流程等方面的培训，同时安排导师进行一对一辅导，帮助新员工尽快适应工作环境。公司晋升机制是否公平公司如何保证员工的职业发展公司的晋升机制是公开、公平、公正的，员工可以通过内部竞聘、绩效考核等方式