天天汉堡活动方案

天天汉堡活动方案一、活动主题“天天享汉堡，美味不停档”二、活动目的1.提高品牌知名度和美誉度，吸引新顾客，增加顾客粘性。2.促进汉堡产品的销售，提升销售额和市场占有率。3.加强与顾客的互动，收集顾客反馈，优化产品和服务。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点1.所有门店2.线上平台（官方网站、微信公众号、外卖平台等）五、活动对象1.新老顾客2.汉堡爱好者六、活动内容（一）天天特惠汉堡1.活动期间，推出一款特价汉堡，售价为[X]元产品选择：挑选一款经典汉堡或热门新品作为特价产品，如香辣鸡腿堡、巨无霸等。制作工艺：确保特价汉堡的制作工艺与常规产品一致，保证品质。成本控制：通过优化采购渠道、调整配料用量等方式，控制特价汉堡的成本，确保在低价的同时仍有一定利润空间。2.购买特价汉堡可享以下优惠套餐搭配：搭配一份小薯条和一杯中杯可乐，组合售价为[X]元，相比单独购买节省[X]元。第二份半价：购买第二份特价汉堡，只需支付[X]元。赠品：消费特价汉堡套餐，可额外获得一份精美小礼品，如汉堡造型的钥匙扣、优惠券等。（二）集章赢好礼1.活动期间，顾客每购买一个汉堡，可获得一枚活动印章印章设计：设计具有活动主题的独特印章，如汉堡图案搭配活动标志，增加趣味性。印章获取方式：在顾客购买汉堡后，由收银员在专门的集章卡上加盖印章。2.集满一定数量的印章可兑换相应礼品集章规则：集满5枚印章：可兑换一份小吃，如洋葱圈或鸡米花。集满10枚印章：可兑换一份中号套餐，包含一个汉堡、一份薯条和一杯饮料。集满15枚印章：可兑换一份大号套餐，包含两个汉堡、两份薯条和两杯饮料，以及一张8折优惠券。集满20枚印章：可兑换一份豪华套餐，包含三个汉堡、三份薯条、三杯饮料，以及一个汉堡公仔和一张5折优惠券。礼品兑换方式：顾客持集满印章的集章卡到门店指定地点进行礼品兑换，工作人员核对印章数量后发放礼品。（三）线上互动活动1.微信公众号互动活动期间，在微信公众号发布活动推文推文内容：介绍活动详情、特价汉堡信息、集章规则和礼品兑换方式等。互动环节：设置互动话题，如“你最喜欢的汉堡口味是什么？”鼓励顾客在评论区留言分享，点赞数前5名的顾客可获得一份免费的汉堡套餐。开展线上小游戏游戏名称：“汉堡大作战”游戏规则：玩家通过点击屏幕控制汉堡在赛道上躲避障碍物，吃到越多的食材得分越高。游戏结束后，根据得分可获得相应的优惠券和礼品兑换码。游戏入口：在微信公众号菜单栏设置游戏入口，方便顾客参与。2.外卖平台活动与各大外卖平台合作，推出专属活动满减优惠：在活动期间，设置满[X]元减[X]元、满[X]元减[X]元等不同档次的满减活动，吸引顾客通过外卖平台下单。赠品活动：顾客在活动期间通过外卖平台购买指定套餐，可获得一份额外的小吃或饮料。好评返现：顾客在收到外卖订单后，给予好评并晒出订单截图，可获得[X]元的现金返还，返还金额将以红包形式发送到顾客的外卖账户。七、活动宣传（一）线下宣传1.门店海报：设计制作活动海报，张贴在门店门口、店内收银台、点餐区等显著位置，吸引顾客注意。2.宣传单页：印刷活动宣传单页，内容包含活动主题、活动内容、特价产品信息、集章规则和礼品兑换方式等，安排店员在门店周边、学校、写字楼等人流量较大的地方发放。3.店内广播：在活动期间，通过店内广播系统循环播放活动信息，提醒顾客参与活动。（二）线上宣传1.微信公众号：提前35天发布活动预告推文，介绍活动亮点和参与方式，吸引粉丝关注。活动期间，每天定时推送活动进展情况、顾客参与反馈等内容，保持活动热度。2.社交媒体平台：在微博、抖音、小红书等社交媒体平台发布活动相关内容，如图片、视频、文案等，借助平台的流量优势扩大活动影响力。可以邀请一些美食博主、网红进行合作，让他们帮忙宣传活动，提高活动的曝光度。3.短信通知：针对老顾客，通过短信平台发送活动通知短信，告知活动时间、内容和优惠信息，邀请他们前来参与活动。八、活动执行（一）活动筹备阶段1.成立活动专项小组成员构成：由市场营销部门负责人担任组长，成员包括门店经理、厨师长、收银员、服务员等相关人员。职责分工：市场营销部门：负责活动策划、宣传推广、物料设计制作等工作。门店经理：负责活动在门店的执行和协调，确保员工熟悉活动内容和流程，做好顾客服务工作。厨师长：负责特价汉堡的制作工艺把控和产品质量监督，确保活动期间产品口味稳定。收银员：负责为顾客加盖印章、兑换礼品，解答顾客关于活动的疑问。服务员：负责引导顾客参与活动，向顾客介绍活动内容和优惠信息，协助收银员进行集章和礼品兑换工作。2.物料准备海报制作：根据活动设计方案，制作活动海报，确保海报内容清晰、美观、吸引人。宣传单页印刷：按照设计好的宣传单页模板进行印刷，保证宣传单页的质量和数量。集章卡制作：设计制作集章卡，卡片上印有活动主题、集章规则、礼品兑换区域等信息。礼品采购：根据集章规则，采购相应的礼品，如小吃、套餐、玩具、优惠券等，并确保礼品的质量和数量充足。线上活动技术支持：与微信公众号开发团队、外卖平台技术人员沟通协调，确保线上互动活动的顺利开展。（二）活动预热阶段1.线上预热在微信公众号、社交媒体平台等发布活动预告推文和短视频，介绍活动亮点和参与方式，吸引用户关注。开展线上互动活动，如抽奖、问答等，提前收集用户对活动的兴趣点和期望，为活动正式开展做好铺垫。2.线下预热在门店张贴活动海报、摆放宣传单页，营造活动氛围。组织店员进行活动培训，确保员工熟悉活动内容和流程，能够准确、热情地向顾客介绍活动信息。（三）活动进行阶段1.门店执行特价汉堡供应：确保特价汉堡的食材准备充足，制作过程高效、规范，保证顾客能够及时享受到美味的特价汉堡。集章服务：收银员在顾客购买汉堡后，及时为顾客加盖印章，并告知集章规则和礼品兑换方式。礼品兑换：安排专人负责礼品兑换工作，顾客持集满印章的集章卡前来兑换礼品时，工作人员要认真核对印章数量，按照规则发放礼品，并做好登记工作。顾客服务：店员要热情、周到地为顾客服务，及时解答顾客的疑问，处理顾客在活动过程中遇到的问题，确保顾客有良好的消费体验。2.线上执行微信公众号互动：及时回复顾客在评论区的留言，与顾客进行互动，提高顾客的参与度。每天统计线上小游戏的参与人数和得分情况，按照活动规则发放优惠券和礼品兑换码。外卖平台管理：密切关注外卖平台上的订单情况，及时处理顾客的订单问题和反馈。根据满减活动和赠品活动规则，准确计算订单优惠金额和赠品发放情况，确保活动顺利进行。（四）活动收尾阶段1.数据统计与分析活动结束后，对活动期间的数据进行统计分析，包括销售额、销售量、参与活动人数、集章数量、线上互动参与度等。通过数据分析评估活动效果，总结活动中的优点和不足之处，为今后的活动策划提供参考依据。2.顾客反馈收集向顾客发放活动满意度调查问卷，收集顾客对活动内容、产品质量、服务水平等方面的反馈意见。整理分析顾客反馈，针对顾客提出的问题和建议，及时采取改进措施，提升顾客满意度。3.活动总结与表彰组织活动专项小组成员召开活动总结会议，对活动进行全面总结，分享活动经验和成果。根据活动期间员工的表现，评选出优秀员工，并给予表彰和奖励，激励员工在今后的工作中继续积极参与活动策划和执行。九、活动预算（一）物料费用1.海报制作费用：[X]元2.宣传单页印刷费用：[X]元3.集章卡制作费用：[X]元4.线上活动技术支持费用：[X]元物料费用总计：[X]元（二）礼品费用1.小吃、套餐等礼品采购费用：[X]元2.玩具、优惠券等礼品采购费用：[X]元礼品费用总计：[X]元（三）宣传费用1.短信通知费用：[X]元2.与美食博主、网红合作费用：[X]元宣传费用总计：[X]元（四）人员费用1.活动专项小组成员加班补贴：[X]元人员费用总计：[X]元（五）其他费用1.活动期间水电费、设备损耗费等：[X]元其他费用总计：[X]元活动预算总计：[X]元十、活动效果评估1.销售额评估：对比活动期间与活动前的销售额，计算销售额增长率，评估活动对产品销售的促进作用。2.顾客参与度评估：统计参与活动的顾客人数、集章数量、线上互动参与度等指标，评估活动的吸引力和顾客的参与热情。3.顾客满意度