外卖炸鸡活动方案

外卖炸鸡活动方案一、活动主题“香酥炸鸡，味蕾狂欢——外卖专属优惠盛宴”二、活动目的1.提升品牌知名度，吸引更多新用户关注和尝试我们的外卖炸鸡服务。2.增加订单量，提高销售额，在活动期间实现业绩的显著增长。3.增强用户粘性，促进用户重复购买，培养长期稳定的客户群体。三、活动时间[具体活动时间段，例如：X月X日X月X日]四、活动目标受众1.周边写字楼及商业区的上班族，他们工作忙碌，对外卖食品有较高需求。2.学校周边的学生群体，是外卖炸鸡的主要消费人群之一。3.家庭主妇/夫，方便快捷的外卖炸鸡可作为家庭用餐的选择。4.年轻的单身人士，喜欢享受便捷美味的快餐。五、活动内容（一）新用户专享1.首单优惠新用户下单购买任意套餐，可享受8折优惠。在用户下单页面自动弹出优惠提示，引导新用户领取并使用优惠券。2.新客大礼包新用户成功下单后，额外赠送一份小吃（如薯条、鸡米花等）和一瓶饮料。通过短信和APP消息推送告知新用户礼包内容，增加惊喜感。（二）满减活动1.满X减X设置不同档次的满减活动，如满30减10、满50减20、满80减35等。在店铺首页、外卖平台页面显著位置展示满减信息，吸引用户凑单购买。2.满额赠品订单满一定金额（如满100元），赠送特色酱料或精美餐具。赠品可提升用户的消费体验，同时起到品牌宣传的作用。（三）套餐组合优惠1.推出超值套餐设计多种不同价位和菜品组合的套餐，如单人套餐、双人套餐、家庭套餐等。套餐价格比单点更优惠，吸引用户选择套餐购买。2.套餐搭配赠品购买指定套餐，赠送一份小礼品（如定制的炸鸡玩偶、优惠券等），增加套餐的吸引力。（四）互动活动1.晒单赢免单鼓励用户在社交媒体（如微信朋友圈、微博等）晒出购买我们外卖炸鸡的订单截图，并配上好评文字。活动期间，每天从晒单用户中抽取若干名幸运者，给予免单奖励。2.评论抽奖用户在订单完成后进行评价，可参与抽奖。奖品包括优惠券、炸鸡套餐、精美礼品等。通过评论抽奖，提高用户的评价积极性，同时收集用户反馈，提升服务质量。（五）会员专属福利1.会员积分用户注册成为会员后，每消费1元可获得1个积分。积分可用于兑换优惠券、礼品或抵扣现金。通过会员积分制度，增加用户的消费动力和粘性。2.会员专享折扣会员可享受9折优惠，在下单页面自动识别会员身份并显示折扣。定期向会员推送专属优惠信息和新品推荐，提升会员的忠诚度。六、活动宣传（一）线上宣传1.外卖平台推广在各大外卖平台的首页、搜索结果页、店铺页面等位置投放活动广告，展示活动内容和优惠信息。利用外卖平台的推荐系统，将活动推荐给潜在用户。2.社交媒体营销在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动海报、视频和文案，介绍活动详情，吸引用户参与。与美食博主、网红合作，邀请他们品尝并分享我们的外卖炸鸡，通过他们的影响力扩大活动传播范围。3.电子邮件营销向老用户发送活动邮件，介绍活动内容和优惠信息，邀请老用户参与活动并推荐给身边的朋友。（二）线下宣传1.在周边写字楼、学校、社区等人流量较大的地方张贴活动海报，吸引路人关注。2.与周边商家合作，如咖啡店、便利店等，在其店内放置活动传单，进行联合推广。七、活动执行（一）活动准备1.成立活动专项小组，负责活动的策划、执行、协调和监控。2.确保厨房设备正常运行，食材供应充足，保证活动期间能够及时准确地制作和配送订单。3.对客服人员进行培训，使其熟悉活动内容和流程，能够及时解答用户的咨询和处理投诉。4.准备好活动所需的物料，如海报、传单、优惠券、礼品等。（二）活动上线1.按照预定时间在各大外卖平台和社交媒体平台上线活动。2.密切关注活动数据，如订单量、销售额、用户评价等，及时发现问题并进行调整。（三）活动执行与监控1.每天统计活动数据，分析活动效果，根据数据调整活动策略。2.及时处理用户的咨询和投诉，确保用户满意度。3.对活动期间的配送情况进行监控，保证订单能够及时、准确地送达用户手中。（四）活动结束1.活动结束后，对活动进行总结和评估，分析活动的优点和不足之处。2.整理活动期间的数据，为后续的营销活动提供参考。3.对参与活动的用户进行回访，了解用户对活动的满意度和建议，以便改进服务。八、活动预算（一）优惠成本1.首单优惠、满减活动、套餐组合优惠等预计优惠金额为[X]元。2.新客大礼包、满额赠品、套餐搭配赠品等预计成本为[X]元。（二）宣传费用1.外卖平台推广费用为[X]元。2.社交媒体营销费用（包括广告投放、与博主合作等）为[X]元。3.电子邮件营销费用为[X]元。4.线下宣传费用（海报制作、传单印刷、合作商家费用等）为[X]元。（三）互动活动奖品1.晒单赢免单、评论抽奖等活动奖品预计成本为[X]元。2.会员专属福利（积分兑换、专享折扣等）预计成本为[X]元。（四）其他费用活动专项小组人员的人工成本、活动物料的运输费用等预计为[X]元。总预算：[X]元九、效果评估1.设定关键指标，如订单量、销售额、新用户注册量、用户满意度等，对比活动前后的数据，评估活动效果