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文档简介
综合生活市场经营管理协议合同编号:_______甲方(经营方):________________________乙方(管理方):________________________第一章总则第一条协议订立目的1.1本协议旨在明确甲乙双方在综合生活市场经营管理中的权利、义务和责任,保证市场的高效、有序运营。第二条定义2.1“综合生活市场”指甲方投资建设的集购物、餐饮、娱乐、休闲等多功能于一体的综合性商业场所。2.2“经营管理”指乙方按照本协议约定对综合生活市场进行日常运营管理。第三条协议有效期3.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。第四条协议履行原则4.1甲乙双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则,共同维护市场秩序。4.2双方应遵守国家法律法规,遵守市场交易规则。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利:5.1.1甲方享有市场投资权益,拥有市场所有权。5.1.2甲方有权监督乙方市场经营管理的质量。5.1.3甲方有权要求乙方遵守本协议的约定。5.2甲方的义务:5.2.1甲方应按约定时间向乙方支付市场经营管理费用。5.2.2甲方应提供市场必要的设施设备,保障乙方正常开展工作。5.2.3甲方应协助乙方处理市场内的突发事件。第二章市场经营管理第六条乙方职责6.1乙方负责市场的日常运营管理,保证市场秩序井然。6.2乙方应制定市场管理制度,并向甲方报告执行情况。第七条市场管理制度7.1乙方应建立健全市场管理制度,包括安全、消防、卫生、治安等。7.2乙方应定期对市场进行巡查,发觉安全隐患及时整改。7.3乙方应保证市场内商品质量,维护消费者权益。第八条商户管理8.1乙方负责商户的入驻审核、合同签订、合同履行监督等工作。8.2乙方应定期对商户进行培训和指导,提高其服务水平。8.3乙方应协助甲方处理与商户之间的纠纷。第九条营业时间9.1市场营业时间为____时,具体时间由双方协商确定。9.2乙方应保证市场内商户遵守营业时间规定。第十条收费标准10.1乙方应向甲方支付市场经营管理费用,具体收费标准由双方协商确定。10.2乙方应按照约定时间向甲方支付费用,逾期未支付应承担相应违约责任。第十一条违约责任11.1若乙方未履行本协议约定的义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。11.2若甲方未履行本协议约定的义务,乙方有权要求甲方承担违约责任。11.3违约责任的具体内容,双方另行协商确定。第十二条协议的变更和解除12.1本协议的变更和解除,需经甲乙双方协商一致,并以书面形式签署变更或解除协议。12.2协议的变更和解除不影响双方已履行的义务。第五章争议解决(此章节内容根据具体需求补充,此处)第六章商户入驻与管理第六条商户入驻条件6.1乙方商户入驻应满足以下条件:6.1.1商户须为合法注册的法人或其他经济组织。6.1.2商户须具有良好的商业信誉和经营能力。6.1.3商户须符合市场定位和发展规划。第七条商户入驻流程7.1乙方商户入驻流程7.1.1商户向乙方提交入驻申请,包括营业执照、经营许可等相关证明文件。7.1.2乙方对商户进行资质审核,包括但不限于工商注册、税务登记、卫生许可等。7.1.3审核通过后,乙方与商户签订入驻合同,明确双方的权利和义务。第八条商户合同管理8.1乙方应建立健全商户合同管理制度,包括合同签订、履行、变更和解除等。8.2合同期限一般为____年,合同期满后可根据市场情况及商户经营状况进行续签。第九条商户经营规范9.1商户在市场内经营应遵守国家法律法规、市场管理制度及本协议约定。9.2商户应保证商品质量,不得销售假冒伪劣产品。9.3商户应保持店面整洁,维护市场整体形象。第十条商户服务与监督10.1乙方应设立商户服务,及时处理商户及消费者的问题。10.2乙方应定期对商户进行服务质量检查,保证商户提供优质服务。10.3对于违反市场管理规定或损害消费者权益的商户,乙方有权采取措施,包括但不限于警告、暂停营业直至解除合同。第十一章市场推广与宣传第十一条市场推广目标11.1乙方负责制定市场推广计划,明确推广目标,包括提高市场知名度、吸引顾客等。第十二条推广宣传方式12.1乙方可采用以下方式进行市场推广宣传:12.1.1线上推广:通过官方网站、社交媒体等渠道发布市场信息。12.1.2线下推广:举办各类促销活动、合作宣传等。12.1.3合作推广:与周边商业体、社区等建立合作关系,共同推广。第十三条推广宣传费用13.1市场推广宣传费用由乙方承担,具体预算由双方协商确定。13.2乙方应定期向甲方报告推广宣传活动的效果,并接受甲方监督。第十四章甲方协助事项第十四条政策法规支持14.1甲方应协助乙方了解和遵守国家有关市场经营的政策法规,为乙方提供政策支持。第十五条宣传资源提供15.1甲方应提供市场相关的宣传资源,如市场名称、LOGO等,供乙方使用。第十六条人员支持16.1甲方应提供必要的人员支持,如市场管理人员的培训、市场安全检查等。第十七章隐私保护与信息安全第十八条隐私保护18.1乙方应建立健全隐私保护制度,保证消费者个人信息安全。第十九条信息安全19.1乙方应采取必要的技术措施,保证市场信息系统安全稳定运行。第二十条事件处理20.1发生信息安全事件时,乙方应立即启动应急预案,并通知甲方及相关部门。第十一章市场推广与宣传第十一条市场推广目标11.1乙方负责制定市场推广计划,明确推广目标,包括提高市场知名度、吸引顾客、促进消费等。第十二条推广宣传方式12.1乙方可采用以下方式进行市场推广宣传:12.1.1线上推广:12.1.1.1通过官方网站、社交媒体平台发布市场活动信息。12.1.1.2与线上平台合作,进行线上广告投放。12.1.1.3开展网络营销活动,如优惠券发放、在线抽奖等。12.1.2线下推广:12.1.2.1举办定期促销活动,吸引消费者到访。12.1.2.2与周边商业体合作,进行联合宣传。12.1.2.3通过社区宣传、户外广告等形式扩大市场影响力。12.1.3合作推广:12.1.3.1与知名品牌或企业合作,举办联名活动。12.1.3.2参加行业展会,提升市场知名度和品牌形象。第十三条推广宣传费用13.1市场推广宣传费用由乙方承担,具体预算由双方协商确定,并在合同中明确。13.2乙方应定期向甲方报告推广宣传活动的效果,包括投入产出比、顾客反馈等,并接受甲方监督。第十四章甲方协助事项第十四条政策法规支持14.1甲方应协助乙方了解和遵守国家有关市场经营的政策法规,为乙方提供政策支持。14.2甲方应提供市场相关法规文件,并协助乙方办理相关证照。第十五条宣传资源提供15.1甲方应提供市场相关的宣传资源,如市场名称、LOGO、宣传手册等,供乙方使用。15.2甲方应保证提供的宣传资源符合相关法律法规要求。第十六章隐私保护与信息安全第十七条隐私保护17.1乙方应建立健全隐私保护制度,保证消费者个人信息安全。17.2乙方不得未经消费者同意收集、使用或披露个人信息。第十八条信息安全18.1乙
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