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文档简介
存定期送礼品活动方案一、活动背景在金融行业,吸引客户、增加存款业务是银行等金融机构的重要目标。存定期送礼品活动是一种常见的营销手段,通过给予客户一定的礼品激励,鼓励他们选择定期存款产品,以提高银行的资金储备和业务规模。本活动方案旨在制定一个详细、有效的存定期送礼品活动计划,以吸引更多客户参与,提升银行的市场竞争力。二、活动目标1.增加定期存款业务量,提高银行的资金储备。2.吸引新客户,拓展客户群体,增加客户粘性。3.提升银行的品牌形象,增强客户对银行的信任和满意度。三、活动时间[活动开始时间][活动结束时间]四、活动对象全体银行客户五、活动内容1.定期存款产品介绍(1)活期存款:灵活支取,利率较低,适用于日常资金管理。(2)定期存款:包括三个月、六个月、一年、二年、三年、五年等不同期限,利率随期限递增,收益相对较高,适合有一定闲置资金且短期内不需要使用的客户。(3)大额存单:起存金额较高,利率通常比普通定期存款更高,是追求高收益的客户的选择。2.礼品设置(1)根据客户存款金额设置不同档次的礼品,存款金额越高,礼品价值越高。(2)礼品包括但不限于家用电器、生活用品、家居饰品、旅游套餐等,以满足不同客户的需求和喜好。(3)设立特别奖项,如“最佳定期存款客户奖”“最长期限定期存款客户奖”等,给予相应的额外礼品奖励。3.活动规则(1)客户在活动期间办理定期存款业务,即可参与礼品赠送活动。(2)存款金额以客户实际存入的金额为准,需满足活动规定的最低存款金额要求。(3)客户可以选择一次性存入或分期存入,分期存入的金额累计计算。(4)礼品将在客户办理定期存款业务后的[礼品发放时间]内发放,具体发放方式将根据礼品情况另行通知。(5)如客户在活动期间提前支取定期存款,将取消其参与礼品赠送活动的资格,已发放的礼品需退回。(6)银行有权根据活动实际情况对活动规则进行调整和解释,如有变动将及时通知客户。六、宣传推广1.线上宣传(1)银行官网:在银行官网首页设置活动专题页面,详细介绍活动内容、礼品设置、活动规则等信息,并提供在线咨询和报名入口。(2)银行微信公众号:发布活动推文,通过图文并茂的方式向客户宣传活动,吸引客户关注和参与。(3)短信通知:向银行客户发送活动短信,告知客户活动详情和参与方式,提醒客户及时办理定期存款业务。(4)电子邮件:向银行客户发送活动邮件,内容与短信通知类似,提高活动的宣传覆盖面。2.线下宣传(1)营业网点:在银行营业网点内设置活动宣传展板,展示活动内容、礼品设置、活动规则等信息,同时安排专人向客户介绍活动详情和解答客户疑问。(2)户外广告:在银行周边、商场、超市等人员密集场所投放户外广告,如海报、横幅等,提高活动的知名度和影响力。(3)合作商户:与银行的合作商户合作,在商户店内张贴活动海报、发放活动传单等,扩大活动的宣传范围。七、活动执行1.客户接待(1)在银行营业网点设置专门的活动接待窗口,安排专人负责接待客户,解答客户疑问,引导客户办理定期存款业务。(2)接待人员需熟悉活动内容、礼品设置、活动规则等信息,能够准确、高效地为客户提供服务。2.业务办理(1)客户办理定期存款业务时,接待人员需向客户介绍活动内容和礼品设置,引导客户选择适合自己的定期存款产品。(2)业务办理人员需严格按照活动规则办理业务,确保客户存款金额准确无误,及时记录客户信息和存款情况。3.礼品发放(1)在客户办理定期存款业务后的[礼品发放时间]内,礼品发放人员需根据客户存款金额和礼品设置,准备相应的礼品。(2)礼品发放人员需将礼品及时发放给客户,并做好礼品发放记录,确保礼品发放的准确性和及时性。八、活动评估1.数据统计(1)每天统计活动期间的存款业务量、参与客户数量、礼品发放数量等数据,及时掌握活动进展情况。(2)定期对活动数据进行分析,评估活动效果,如存款业务量增长情况、客户参与度、礼品发放成本等。2.客户反馈(1)设立客户意见箱或在线客服渠道,及时收集客户对活动的意见和建议。(2)定期对客户反馈进行整理和分析,针对客户提出的问题和建议及时进行调整和改进。3.活动总结(1)活动结束后,对活动进行全面总结,包括活动目标达成情况、活动执行情况、存在的问题和不足等。(2)撰写活动总结报告,提交给银行管理层,为今后的活动策划提供参考和借鉴。九、注意事项1.活动期间,银行需加强对客户信息的保护,确保客户信息的安全。2.礼品的选择和采购需符合相关法律法规和银行的内部规定,确保礼品的质量和安全性。3.活动宣传和推广需真实、准确、合法,不得
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