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文档简介

宾馆抽奖活动方案一、活动主题“幸运相伴,情满宾馆”二、活动目的1.提高宾馆知名度和美誉度,吸引新客户,稳定老客户。2.增加客户粘性,促进客户再次消费,提升宾馆的入住率和营业额。3.通过活动营造欢乐、活跃的氛围,增强客户对宾馆的好感度和认同感。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点宾馆大堂、餐厅、各楼层休息区五、参与人员1.活动期间入住宾馆的所有宾客2.宾馆员工六、活动内容及流程(一)活动预热1.在宾馆官网、微信公众号、微博等平台发布活动预告信息,介绍活动主题、时间、奖品设置等内容,吸引客户关注。2.在宾馆大堂、餐厅、电梯间等显著位置张贴活动海报,营造活动氛围。3.前台工作人员在为宾客办理入住手续时,口头告知宾客活动详情,并发放活动参与券。(二)抽奖资格获取1.宾客在活动期间入住宾馆,每消费满[X]元,即可获得一张抽奖券。2.入住时间越长、消费金额越高,获得的抽奖券数量越多。具体规则如下:入住1晚,消费满[X]元,可获得1张抽奖券;入住2晚,消费满[2X]元,可获得3张抽奖券;入住3晚及以上,消费满[3X]元,可获得5张抽奖券。3.宾馆员工可通过积极参与活动推广、优质服务获得额外抽奖券,具体数量由活动组织方根据实际情况确定。(三)抽奖环节1.抽奖时间每天晚上[具体抽奖时间]进行现场抽奖,如遇特殊情况,抽奖时间另行通知。2.抽奖地点宾馆大堂3.抽奖方式采用电脑随机抽取的方式,确保抽奖过程公平、公正、公开。抽奖前,工作人员将所有有效抽奖券号码录入电脑系统,通过抽奖软件进行随机抽取。4.奖项设置一等奖:[X]名,奖品为价值[X]元的豪华套房住宿券1张及精美礼品一份。二等奖:[X]名,奖品为价值[X]元的餐饮消费券1张及特色纪念品一份。三等奖:[X]名,奖品为价值[X]元的客房用品套装1套。幸运奖:若干名,奖品为宾馆定制的小礼品一份。5.抽奖流程主持人开场,介绍活动背景、目的、规则及到场嘉宾。工作人员展示抽奖箱,检查抽奖箱的密封性,确保抽奖过程的公正性。主持人邀请现场宾客代表上台监督抽奖过程。工作人员将抽奖券号码录入电脑系统,点击抽奖按钮,依次抽取一、二、三等奖及幸运奖。每抽出一个奖项,主持人现场宣读中奖号码,并通过宾馆广播系统在全宾馆范围内公布。中奖宾客凭抽奖券及有效身份证件上台领奖,由宾馆领导或嘉宾为中奖宾客颁发奖品,并合影留念。(四)兑奖方式1.一等奖:中奖宾客可在活动结束后一年内,任选一天入住宾馆豪华套房,凭中奖券及有效身份证件办理入住手续。精美礼品在领奖时当场发放。2.二等奖:中奖宾客可在活动结束后三个月内,在宾馆餐厅使用餐饮消费券,消费券可抵用相应金额的餐饮费用。特色纪念品在领奖时当场发放。3.三等奖:中奖宾客在领奖时当场领取客房用品套装。4.幸运奖:中奖宾客在领奖时当场领取宾馆定制的小礼品。(五)活动结束1.主持人对活动进行总结,感谢宾客的参与和支持。2.工作人员清理活动现场,恢复正常营业秩序。3.活动组织方对活动效果进行评估和分析,总结经验教训,为今后的活动策划提供参考。七、活动宣传推广1.线上宣传宾馆官网:在首页显著位置发布活动海报和链接,详细介绍活动内容和参与方式。社交媒体平台:微信公众号、微博等平台发布活动推文、图片、视频等内容,吸引粉丝关注和互动。利用社交媒体广告投放功能,扩大活动宣传范围。在线旅游平台:与携程、去哪儿、飞猪等在线旅游平台合作,在平台上发布活动信息,吸引更多潜在客户。2.线下宣传海报张贴:在宾馆大堂、餐厅、电梯间、客房等区域张贴活动海报,确保宾客能够及时了解活动信息。宣传单页发放:在周边商圈、旅游景点、车站等人流量较大的地方发放活动宣传单页,吸引过往人群的关注。合作推广:与周边商家、旅行社等合作,互相宣传推广活动,扩大活动影响力。八、活动预算1.奖品费用:[X]元2.宣传推广费用:[X]元3.活动物料费用:[X]元(包括海报制作、宣传单页印刷、抽奖箱、抽奖券等)4.人员费用:[X]元(包括主持人、工作人员等)5.其他费用:[X]元(如水电费、场地布置费用等)总预算:[X]元九、活动效果评估1.设立专门的评估指标,如活动参与人数、客户满意度、宾馆入住率和营业额增长情况等。2.通过问卷调查、客户反馈等方式收集客户对活动的评价和意见,了解客户对活动的满意度和改进建议。3.对比活动前后宾馆的各项经营数据,分析活动对宾馆知名度、美誉度和经济效益的影响。4.根据活动效果评估结果,总结经验教训,为今后的活动策划和执行提供参考,不断优化活动方案,提高活动质量和效果。十、注意事项1.确保抽奖过程的公平、公正、公开,邀请宾客代表或第三方监督机构进行现场监督。2.提前准备好足够数量的抽奖券和奖品,确保奖品的质量和价值符合活动宣传内容。3.活动现场安排专人负责秩序维护和安全保障工作,确保宾客的人身安全和财产安全。4.及时处理宾客在活动过程中提出的问题和投诉,确保宾客的满意度。5.活动结束后,对活动现场进行清理和

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