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文档简介
宜家超市抽奖活动方案一、活动主题“幸运宜家,惊喜连连”二、活动目的通过举办抽奖活动,吸引顾客前来宜家超市消费,增加超市客流量和销售额,提升顾客对超市的忠诚度和品牌知名度,同时营造欢乐、活跃的购物氛围。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点宜家超市各门店五、活动对象在活动期间内,在宜家超市消费的所有顾客六、活动内容(一)抽奖资格获取1.消费满额抽奖顾客在活动期间内,在宜家超市一次性购物满[X]元,即可凭当日购物小票获得一次抽奖机会。消费金额可累计,每满[X]元增加一次抽奖机会,上不封顶。2.会员专属抽奖宜家超市会员在活动期间内,无论消费金额多少,均可额外获得[X]次抽奖机会。会员可通过扫描超市内的专属二维码或在会员服务台出示会员卡进行抽奖。(二)抽奖方式1.线上抽奖顾客关注宜家超市官方微信公众号,进入活动页面,点击“抽奖”按钮参与抽奖。抽奖系统将在活动期间每天定时更新抽奖次数,确保公平公正。抽奖结果将实时显示在页面上,顾客可自行查看。中奖者需在规定时间内填写个人信息,以便领取奖品。2.线下抽奖在超市各门店设置抽奖区域,顾客凭购物小票或会员卡到抽奖区域参与抽奖。抽奖区域配备抽奖箱和抽奖券,顾客抽取抽奖券后,由工作人员当场核对抽奖券号码,确定是否中奖。线下抽奖时间为每天的[具体时间段],确保顾客在购物过程中有足够的时间参与抽奖。(三)奖项设置1.一等奖([X]名)价值[X]元的宜家家居礼品套装,包括高品质的家具、家居饰品等,可满足顾客对家居装饰的多样化需求。2.二等奖([X]名)价值[X]元的超市购物卡,可在宜家超市自由选购各类商品,方便顾客继续享受购物乐趣。3.三等奖([X]名)宜家超市定制的精美礼品,如限量版购物袋、家居用品等,具有一定的纪念意义和实用价值。4.幸运奖(若干名)实用的家居小礼品,如厨房用品、清洁用品等,让顾客在日常生活中感受到宜家超市的关怀。(四)兑奖方式1.线上中奖兑奖线上中奖者需在中奖后[X]个工作日内,凭中奖页面和个人有效身份证件到宜家超市指定门店的客服中心兑奖。工作人员核对信息无误后,发放奖品。2.线下中奖兑奖线下中奖者当场即可在抽奖区域兑奖,工作人员核对抽奖券号码和个人信息后,发放相应奖品。七、活动宣传(一)线上宣传1.官方微信公众号在活动前[X]天开始,通过官方微信公众号发布活动预告,介绍活动主题、时间、内容和奖项设置等信息,吸引顾客关注。活动期间,每天推送活动进展情况,如当天的中奖名单、顾客参与热情等,增加活动的曝光度和互动性。制作活动海报和视频,发布在微信公众号上,生动形象地展示活动亮点,引导顾客参与抽奖。2.社交媒体平台利用微博、抖音等社交媒体平台,发布活动相关内容,如活动海报、短视频等,并@目标受众,扩大活动传播范围。与社交媒体上的家居、生活类博主合作,邀请他们参与活动推广,提高活动的影响力。(二)线下宣传1.门店宣传在超市各门店入口处、收银台、货架等显著位置张贴活动海报,宣传活动信息,吸引顾客的注意力。在门店内设置活动咨询台,安排工作人员为顾客解答活动相关问题,引导顾客参与抽奖。利用超市内的广播系统,在活动期间定时播放活动宣传语,提醒顾客参与抽奖。2.周边社区宣传在超市周边社区的公告栏、电梯间等位置张贴活动海报,向周边居民宣传活动信息。组织工作人员在社区内发放活动传单,介绍活动内容和参与方式,吸引社区居民到超市参与活动。八、活动预算(一)奖品费用一等奖奖品费用:[X]元×[X]名=[X]元二等奖奖品费用:[X]元×[X]名=[X]元三等奖奖品费用:[X]元×[X]名=[X]元幸运奖奖品费用:[X]元×[若干名]=[X]元奖品总费用:[X]元(二)宣传费用线上宣传费用(包括微信公众号推广、社交媒体合作等):[X]元线下宣传费用(包括海报制作、传单印刷、活动咨询台布置等):[X]元宣传总费用:[X]元(三)其他费用抽奖设备费用(抽奖箱、抽奖券等):[X]元工作人员费用(活动期间的临时工作人员工资等):[X]元其他杂费(水电费、场地布置物料等):[X]元其他总费用:[X]元活动预算总计:[X]元九、活动执行与人员安排(一)活动执行1.活动筹备阶段成立活动专项小组,负责活动的策划、组织和执行。完成活动所需物资的采购和准备工作,包括奖品、宣传物料、抽奖设备等。对活动工作人员进行培训,使其熟悉活动流程和规则,能够为顾客提供准确、热情的服务。2.活动实施阶段按照活动方案的要求,在各门店设置抽奖区域,摆放抽奖设备和宣传物料,营造活动氛围。确保线上抽奖系统的正常运行,及时处理顾客的抽奖请求和中奖信息。安排工作人员在抽奖区域和门店内为顾客提供服务,引导顾客参与抽奖,解答顾客疑问,处理突发情况。3.活动结束阶段对活动期间的各项数据进行统计和分析,如参与人数、中奖情况、销售额等,评估活动效果。对活动现场进行清理和整理,归还借用的物资设备。总结活动经验教训,为今后的类似活动提供参考。(二)人员安排1.活动负责人负责活动的整体策划、组织和协调工作,确保活动顺利进行。2.宣传推广人员负责活动的线上和线下宣传工作,包括制作宣传物料、发布活动信息、与媒体和博主合作等。3.抽奖区域工作人员负责抽奖区域的现场组织和服务工作,包括引导顾客抽奖、核对抽奖券号码、发放奖品等。4.客服人员负责解答顾客的咨询和疑问,处理顾客的投诉和建议,确保顾客在活动期间的购物体验良好。5.财务人员负责活动预算的编制、执行和监控,确保活动费用的合理使用和账目清晰。十、活动评估1.参与人数评估通过统计活动期间的抽奖参与次数或购物小票数量,评估活动吸引顾客参与的程度。与活动前的预期参与人数进行对比,分析活动宣传和推广的效果。2.销售额评估对比活动期间与非活动期间的销售额,评估活动对超市销售额的提升作用。分析不同时间段、不同商品品类的销售情况,找出活动期间销售增长的主要因素。3.顾客满意度评估通过问卷调查、现场访谈等方式,收集顾客对活动的反馈意见,评估顾客对活动的满意度。了解顾客对活动内容、奖品设置、服务质量等方面的评价,找出存在的问题和不足之处,以便今后改进。4.品牌知名度评估分析活动在社交媒体上的曝光度、传播范围和互动情况,评估活动对宜家超市品牌知名度的提升效果。通过对比活动前后品牌在搜索引擎上的搜索热度、品牌提及率等指标,了解活动对品牌形象的影响。十一、注意事项1.确保抽奖活动的公平、公正、公开,抽奖过程要有工作人员监督,抽奖结果要及时公示。2.活动期间,要安排足够的工作人员维持现场秩序,确保顾客的
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