小美发店活动方案

小美发店活动方案一、活动主题“焕新形象，美从这里开始——小美发店专属优惠季”二、活动目的1.提升店铺知名度，吸引新顾客，增加店铺曝光度。2.提高顾客忠诚度，促进老顾客再次消费，增加顾客粘性。3.通过活动带动销售业绩增长，提高店铺的营业收入。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动对象1.周边社区居民。2.写字楼上班族。3.过往店铺周边的潜在顾客。五、活动内容（一）优惠套餐1.洗剪吹套餐基础洗剪吹：原价[X]元，活动价[X]元。精致洗剪吹：原价[X]元，活动价[X]元，包含头部按摩、造型设计。烫染拉套餐：原价[X]元，活动价[X]元，包含洗剪吹一次，烫/染/拉三选一服务。2.护理套餐基础头发护理：原价[X]元，活动价[X]元，针对干性发质，提供深层滋润护理。受损发质修复套餐：原价[X]元，活动价[X]元，采用专业修复产品，改善受损发质。（二）消费满减1.消费满[X]元立减[X]元。2.消费满[X]元立减[X]元，并赠送[具体小礼品，如美发用品小样、护发精油等]。（三）新客专享1.新顾客首次到店消费，可享受洗剪吹[X]折优惠。2.新顾客办理会员卡，充值[X]元送[X]元，并额外赠送[价值X元的美发护理服务或产品]。（四）老带新福利1.老顾客成功推荐新顾客到店消费，老顾客可获得[X]元美发代金券。2.新顾客凭老顾客推荐信息到店消费，可享受[X]折优惠，并额外赠送[美发小礼品]。（五）会员专属优惠1.会员积分加倍：活动期间，会员消费积分双倍计算。2.会员生日特惠：会员生日当天到店消费，可享受[X]折优惠，并赠送[生日专属礼品，如定制的美发工具、高级洗发水等]。3.会员专享折扣：会员长期享受[X]折优惠。（六）增值服务1.免费头皮检测：为顾客提供免费的头皮检测服务，根据检测结果提供个性化的头皮护理建议。2.造型指导：活动期间，为顾客提供免费的日常造型指导，帮助顾客提升形象。六、活动宣传（一）线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动信息，包括活动内容、优惠套餐、参与方式等。制作精美的活动海报和短视频，吸引用户关注和分享。利用社交媒体平台的广告投放功能，精准定位目标受众，提高活动曝光度。2.本地生活服务平台在美团、大众点评等本地生活服务平台上发布活动信息，更新店铺页面，上传活动图片和视频，吸引潜在顾客。（二）线下宣传1.店铺周边宣传在店铺周边社区、写字楼、学校等人流量较大的地方张贴活动海报。在店铺门口摆放活动展架，吸引过往行人的注意。2.合作推广与周边商家进行合作，如美容院、美甲店、健身房等，互相推荐活动，实现资源共享，扩大宣传范围。七、活动执行（一）人员培训1.活动前组织全体员工进行培训，确保员工熟悉活动内容、优惠政策、服务流程等。2.培训员工的沟通技巧和销售技巧，提高员工的服务质量和销售能力。（二）物料准备1.制作活动海报、展架、宣传单页等宣传物料。2.准备活动所需的礼品、美发用品、会员卡等。3.对店铺进行装饰，营造活动氛围，如悬挂气球、摆放鲜花等。（三）活动现场布置1.在店铺门口设置咨询台，安排专人负责解答顾客的疑问，引导顾客参与活动。2.在店内设置展示区，展示活动套餐、优惠政策、礼品等，方便顾客了解和选择。3.确保店内环境整洁、舒适，服务设施齐全，为顾客提供良好的消费体验。（四）活动流程1.顾客到店顾客到店后，由咨询台工作人员热情接待，引导顾客了解活动内容。2.需求沟通工作人员与顾客进行沟通，了解顾客的发型需求、发质情况等，为顾客提供专业的建议。3.服务选择顾客根据自身需求选择合适的服务套餐或项目，工作人员为顾客办理相关手续。4.服务过程美发师按照标准服务流程为顾客提供优质的美发服务，在服务过程中与顾客保持良好的沟通，确保顾客满意。5.结账环节顾客消费结束后，收银员按照活动优惠政策为顾客结算费用，并告知顾客相关注意事项。6.售后跟踪活动结束后，对顾客进行售后跟踪，了解顾客对服务的满意度，收集顾客的反馈意见，以便改进服务质量。八、活动预算（一）宣传费用1.海报制作费用：[X]元2.展架制作费用：[X]元3.宣传单页印刷费用：[X]元4.社交媒体广告投放费用：[X]元5.本地生活服务平台推广费用：[X]元宣传费用总计：[X]元（二）物料费用1.礼品费用：[X]元2.美发用品费用：[X]元3.会员卡制作费用：[X]元物料费用总计：[X]元（三）人员费用1.员工培训费用：[X]元2.活动期间员工加班费用：[X]元人员费用总计：[X]元（四）装饰费用店铺装饰费用：[X]元活动预算总计：[X]元九、活动效果评估（一）评估指标1.客流量：活动期间店铺的进店人数。2.销售额：活动期间店铺的营业收入。3.顾客满意度：通过问卷调查或现场访谈的方式收集顾客对活动的满意度评价。4.会员新增数量：活动期间新办理会员卡的顾客数量。5.社交媒体关注度：活动期间微信公众号、微博、抖音等平台的粉丝增长数量、点赞数、评论数等。（二）评估方法1.在活动前后分别统计客流量、销售额等数据，进行对比分析，评估活动对店铺业绩的影响。2.在活动结束后，随机抽取部分顾客进行问卷调查或现场访谈，了解顾客对活动的满意度、意见和建议。3.分析社交媒体平台的数据，