年末预存赠送活动方案

年末预存赠送活动方案一、活动背景年末将至，各行业竞争激烈，为吸引客户、增加销售额、提高客户忠诚度，我们特策划此次年末预存赠送活动。通过预存一定金额，客户可获得相应的赠品及优惠权益，以促进客户消费，提升品牌影响力。二、活动目标1.在年末期间，实现销售额增长[X]%。2.吸引新客户，拓展客户群体。3.提高客户忠诚度，增加客户复购率。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动对象现有客户及潜在客户五、活动内容1.预存金额设置基础预存：设置[X]元、[X]元、[X]元三个档次的预存金额。升级预存：客户在基础预存金额基础上，可额外增加预存金额，享受更高档次的优惠及赠品。2.赠品设置基础赠品：根据不同预存档次，赠送相应价值的礼品，如[具体赠品1]、[具体赠品2]、[具体赠品3]等。升级赠品：升级预存客户可额外获得[具体升级赠品]。3.优惠权益消费折扣：预存客户在活动期间消费可享受[X]折优惠。优先服务：优先享受[具体服务内容]，如优先预约、优先配送等。积分加倍：消费积分加倍，积分可用于兑换礼品或抵扣消费金额。4.组合套餐推出预存金额与产品/服务的组合套餐，如预存[X]元可享受[具体产品/服务套餐]，为客户提供更实惠的选择。六、活动流程1.活动预热通过短信、微信公众号、电子邮件等渠道向现有客户及潜在客户发送活动通知，介绍活动内容及优惠权益。在门店、网站等显著位置张贴活动海报，宣传活动信息。2.客户预存客户可通过线上平台（如官方网站、手机APP）或线下门店进行预存操作。工作人员为客户办理预存手续，记录客户信息及预存金额，并发放相应的赠品及预存凭证。3.消费使用客户在活动期间凭预存凭证及消费凭证享受相应的优惠权益。工作人员在客户消费时，核对预存金额及消费记录，确保优惠准确无误。4.活动结算活动结束后，对预存金额及消费金额进行结算。统计客户消费数据，分析活动效果，为后续活动提供参考。七、活动宣传1.线上宣传利用微信公众号发布活动推文，介绍活动详情、亮点及参与方式，引导客户参与活动。在社交媒体平台（如微博、抖音等）进行活动推广，发布活动海报、短视频等，吸引用户关注。投放网络广告，如搜索引擎广告、信息流广告等，提高活动曝光度。2.线下宣传在门店张贴活动海报、摆放宣传资料，向到店客户介绍活动内容。组织员工在周边商圈、社区等地发放活动传单，扩大活动宣传范围。与合作伙伴（如异业联盟商家）合作，通过其渠道宣传活动，实现资源共享、互利共赢。八、客户服务1.设立咨询热线：为客户提供活动咨询服务，解答客户疑问。2.及时处理投诉：对于客户在活动期间的投诉，及时响应并妥善处理，确保客户满意度。3.定期回访客户：活动结束后，对参与活动的客户进行回访，了解客户对活动的评价及建议，为后续活动改进提供依据。九、活动预算1.赠品费用：[X]元2.宣传费用：[X]元3.员工提成：[X]元4.其他费用：[X]元总预算：[X]元十、活动评估1.销售额评估：对比活动前后销售额，评估活动对销售额增长的贡献。2.客户满意度评估：通过问卷调查、客户反馈等方式，了解客户对活动的满意度。3.客户数据评估：分析活动期间新增客户数量、客户复购率等数据，评估活动对客户群体拓展及忠诚度提升的效果。十一、注意事项1.活动规则要清晰明确，避免客户产生误解。2.确保赠品质量，按时发放，提高客户满意度