推拿养生馆活动方案

推拿养生馆活动方案一、活动主题“健康养生，推拿相伴——畅享身心舒缓之旅”二、活动目的1.提高推拿养生馆的知名度和美誉度，吸引新客户，巩固老客户。2.增加客户粘性，促进客户消费，提升营业额。3.推广养生馆特色推拿项目和服务，树立专业养生品牌形象。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点推拿养生馆店内及线上平台五、活动对象1.周边社区居民2.上班族3.关注健康养生的人群六、活动内容及模块框架（一）优惠套餐模块1.基础推拿套餐套餐内容：提供60分钟的全身基础推拿服务，包括头部、颈部、肩部、背部、腰部、四肢等部位的按摩放松，原价[X]元，活动价[X]元。适用人群：适合长期伏案工作、缺乏运动、身体疲劳的上班族。2.深度调理套餐套餐内容：90分钟的深度推拿调理，针对身体特定部位进行重点按摩，如腰部疼痛部位、颈部僵硬肌肉等，结合专业的推拿手法和理疗工具，促进血液循环，缓解肌肉紧张，原价[X]元，活动价[X]元。适用人群：患有颈肩腰腿痛等慢性疾病的人群，以及希望通过推拿改善身体机能的中老年人。3.特色推拿套餐套餐内容：推出具有养生馆特色的推拿套餐，如中医经络推拿套餐、五行养生推拿套餐等。以中医经络学说为基础，结合五行相生相克原理，运用独特的推拿手法，调节人体气血平衡，达到养生保健的目的。原价[X]元，活动价[X]元。适用人群：对中医养生感兴趣，追求个性化养生服务的客户。（二）新客体验模块1.新客免费体验券活动内容：通过线上线下渠道发放新客免费体验券，新客户凭券可到店免费体验30分钟的局部推拿服务，如肩部或腰部推拿。推广方式：线上：在社交媒体平台、本地生活服务平台、养生馆官方网站等发布活动信息，吸引新客户关注并领取体验券。线下：在养生馆周边社区、写字楼、商场等人流量较大的地方发放传单，宣传活动内容，引导新客户到店体验。2.新客专享折扣活动内容：新客户首次到店消费，可享受8折优惠。在客户体验完免费项目后，向其介绍店内其他推拿项目和服务，并推荐适合的套餐或产品，引导客户进行消费。优惠期限：新客户在领取免费体验券后的一周内到店消费，均可享受新客专享折扣。（三）老客回馈模块1.会员积分兑换活动内容：针对养生馆的老会员，开展积分兑换活动。会员可使用平时消费积累的积分兑换相应的推拿服务、养生产品或优惠券。积分规则：消费1元积1分，积分可在活动期间兑换以下礼品：100积分可兑换100元推拿服务抵用券200积分可兑换养生茶包一盒300积分可兑换30分钟的头部推拿服务500积分可兑换价值[X]元的养生按摩器具一个兑换方式：会员可通过养生馆官方微信公众号或到店客服处进行积分兑换操作。2.老客带新奖励活动内容：鼓励老客户带新客户到店消费，老客户每成功推荐一位新客户到店消费，老客户可获得[X]元的推拿服务抵用券，新客户可享受9折优惠。推广方式：老客户可通过微信、短信等方式将活动信息分享给身边的朋友，并邀请他们到店体验。在新客户到店消费时，工作人员需核对老客户的推荐信息，确保奖励及时发放。（四）互动体验模块1.推拿知识讲座活动内容：邀请专业的中医推拿师举办推拿知识讲座，向客户介绍推拿养生的基本知识、常见疾病的推拿调理方法以及日常保健注意事项等。讲座结束后，设置互动问答环节，解答客户关于推拿养生的疑问。讲座时间：[具体讲座日期和时间]讲座地点：推拿养生馆店内参与方式：通过线上线下渠道报名参加，报名成功的客户可免费参加讲座，并获得养生馆提供的小礼品一份。2.推拿技能体验活动活动内容：在活动期间，举办推拿技能体验活动。邀请客户现场体验推拿师的专业手法，了解推拿的技巧和力度控制。同时，安排专业推拿师进行现场教学，让客户亲自操作一些简单的推拿手法，增加客户对推拿的了解和兴趣。活动时间：[具体体验活动日期和时间]活动地点：推拿养生馆店内参与方式：通过线上预约或现场报名的方式参加，活动免费，但需提前预约，名额有限，先到先得。（五）线上营销模块1.社交媒体互动活动内容：在微信、微博、抖音等社交媒体平台上开展互动活动，如发布推拿养生知识、分享客户案例、举办线上抽奖等。鼓励客户参与互动，分享活动信息，扩大活动影响力。互动方式：微信：发布推拿养生图文消息，引导客户点赞、评论和转发。举办线上抽奖活动，关注养生馆微信公众号并转发活动推文至朋友圈，即可参与抽奖，奖品包括推拿服务抵用券、养生产品等。微博：发布推拿养生短视频，发起话题讨论，如推拿养生、健康生活等，鼓励用户参与话题互动，分享自己的养生心得。抖音：拍摄推拿养生馆环境、推拿服务过程等短视频，展示养生馆的专业服务和特色项目。发起抖音挑战，如推拿我最行，邀请用户拍摄自己模仿推拿手法的视频，参与挑战，点赞量前[X]名的用户可获得养生馆提供的免费推拿服务一次。2.线上团购活动活动内容：在本地生活服务平台上推出线上团购活动，如美团、大众点评等。将活动套餐设置为团购商品，给予一定的折扣优惠，吸引客户通过线上平台购买。团购优惠：基础推拿套餐团购价[X]元，原价[X]元。深度调理套餐团购价[X]元，原价[X]元。特色推拿套餐团购价[X]元，原价[X]元。推广方式：在本地生活服务平台上优化养生馆店铺信息，上传高质量的店铺图片、视频，撰写详细的店铺介绍和客户评价，提高店铺的曝光率和可信度。购买平台的推广服务，如关键词广告、排名推广等，增加店铺在搜索结果中的排名，吸引更多客户点击进入团购页面。七、活动宣传推广1.线上宣传制作活动宣传海报和视频，发布在社交媒体平台、养生馆官方网站、本地生活服务平台等。利用微信公众号、短信平台向老客户发送活动通知，邀请他们参加活动。与本地知名的健康养生类自媒体合作，邀请他们发布活动信息，进行宣传推广。2.线下宣传在养生馆周边社区、写字楼、商场等人流量较大的地方发放传单，张贴海报。在周边学校、企业等单位举办小型推广活动，介绍活动内容，吸引潜在客户。与周边商家进行合作，如美容美发店、健身房等，互相推荐客户，实现资源共享。八、活动执行与人员安排1.活动执行小组活动总负责人：[姓名]，负责活动的整体策划、组织和协调工作。市场推广人员：[姓名1]、[姓名2]，负责活动的线上线下宣传推广工作，包括海报制作、传单发放、线上营销等。前台接待人员：[姓名3]、[姓名4]，负责客户的咨询、报名、接待和引导工作，解答客户关于活动的疑问。推拿服务人员：[推拿师姓名1]、[推拿师姓名2]等，负责为客户提供专业的推拿服务，确保服务质量。后勤保障人员：[姓名5]、[姓名6]，负责活动现场的物资准备、设备维护、环境卫生等后勤保障工作。2.人员培训在活动前一周，组织全体工作人员进行培训，包括活动内容、服务流程、销售技巧、客户沟通等方面的培训，确保工作人员熟悉活动方案，能够为客户提供优质的服务。针对推拿服务人员，重点培训活动期间的推拿手法和服务标准，保证服务质量的一致性和专业性。九、活动预算1.宣传费用海报制作：[X]元传单印刷：[X]元线上推广费用（包括广告投放、与自媒体合作等）：[X]元线下推广活动费用（如场地租赁、物料准备等）：[X]元宣传费用总计：[X]元2.优惠成本新客免费体验券成本：[X]元新客专享折扣成本：[X]元会员积分兑换礼品成本：[X]元老客带新奖励成本：[X]元优惠成本总计：[X]元3.活动物料费用讲座和体验活动所需的道具、设备等费用：[X]元活动现场布置费用：[X]元活动物料费用总计：[X]元4.人员费用工作人员加班补贴：[X]元人员费用总计：[X]元5.其他费用不可预见费用：[X]元活动预算总计：[X]元十、活动效果评估1.客户满意度调查在活动结束后一周内，通过线上问卷、电话回访等方式对参与活动的客户进行满意度调查，了解客户对活动内容、服务质量、优惠力度等方面的评价和建议。根据客户满意度调查结果，分析活动存在的问题和不足之处，为今后的活动改进提供参考。2.销售数据分析对比活动前后的营业额、客流量、客户消费金额等数据，评估活动对销售业绩的影响。分析不同套餐和服务项目的销售情况，了解客户的消费偏好和需求，为后续的产品和服务优化提供依据。3.品牌知名度提升通过社交媒体平台的数据分析，了解活动期间品牌的曝光量、粉丝增长数、互动量等指标，评估活动对品牌知名度和美誉度的提升效果。收集客户的反馈意见和口碑评价，了解活动在市场上的传播效果和影响力。十一、注意事项1.确保推拿服务人员具备专业的推拿技能和良好的服务态度，严格遵守服务规范和操作流程，避免因服务质量问题引发客户投诉。2.活动现场要做好安全保障工作，确保客户的人身安全。对活动使用的设备、道具等进行定期检查和维护，避免发生意外事故。3.注意