2025年SES项目管理考试试题及答案

2025年SES项目管理考试试题及答案一、案例分析题

1.案例背景：

某社区服务中心计划开展一项名为“和谐家园”的社区服务项目，旨在通过一系列活动提升社区居民的邻里关系和社区凝聚力。项目包括以下内容：

（1）组织社区义诊活动；

（2）开展环保知识讲座；

（3）举办社区文化节；

（4）建立社区志愿者队伍。

请根据以下问题进行案例分析：

（1）该项目在筹备阶段，需要哪些社会工作专业知识和技能？

答案：需求评估、项目规划、资源整合、沟通协调、社区动员等。

（2）在项目实施过程中，可能遇到哪些困难和挑战？如何应对？

答案：居民参与度不高、活动组织难度大、资源不足、活动效果评估困难等。应对措施：加强宣传，提高居民参与度；优化活动组织流程，提高效率；积极争取资源支持；建立评估机制，确保项目效果。

（3）项目结束后，如何进行项目总结和反思？

答案：收集项目数据，分析项目效果；总结经验教训，为今后项目提供借鉴；向社区居民汇报项目成果，提升社区服务中心形象。

2.案例背景：

某社会工作服务机构在接到一个关于老年人心理健康服务的项目后，进行了以下工作：

（1）进行老年人心理健康需求调研；

（2）开展老年人心理健康知识讲座；

（3）组织老年人心理健康活动；

（4）建立老年人心理健康支持小组。

请根据以下问题进行案例分析：

（1）在项目筹备阶段，需要哪些社会工作专业知识和技能？

答案：需求评估、项目规划、资源整合、沟通协调、社区动员等。

（2）在项目实施过程中，可能遇到哪些困难和挑战？如何应对？

答案：老年人参与度不高、活动组织难度大、资源不足、活动效果评估困难等。应对措施：加强宣传，提高老年人参与度；优化活动组织流程，提高效率；积极争取资源支持；建立评估机制，确保项目效果。

（3）项目结束后，如何进行项目总结和反思？

答案：收集项目数据，分析项目效果；总结经验教训，为今后项目提供借鉴；向社区居民汇报项目成果，提升机构形象。

二、选择题

1.以下哪项不属于社会工作专业伦理原则？

A.尊重服务对象

B.保持专业界限

C.积极进取

D.保护服务对象隐私

答案：C

2.以下哪项不属于社会工作专业价值观？

A.尊重服务对象

B.社会责任

C.人文关怀

D.个性发展

答案：D

3.以下哪项不属于社会工作专业方法？

A.案例管理

B.社区工作

C.群体工作

D.政策倡导

答案：D

4.以下哪项不属于社会工作专业能力？

A.沟通能力

B.问题解决能力

C.创新能力

D.管理能力

答案：D

5.以下哪项不属于社会工作专业知识？

A.社会政策

B.社会心理学

C.社会学

D.医学

答案：D

6.以下哪项不属于社会工作专业技能？

A.案例管理

B.社区工作

C.群体工作

D.数据分析

答案：D

三、填空题

1.社会工作是帮助服务对象______，提高其社会功能，促进其社会适应的职业活动。

答案：解决问题

2.社会工作专业价值观包括______、______、______、______等。

答案：尊重服务对象、社会责任、人文关怀、个性发展

3.社会工作专业方法包括______、______、______、______等。

答案：个案管理、社区工作、群体工作、政策倡导

4.社会工作专业能力包括______、______、______、______等。

答案：沟通能力、问题解决能力、创新能力、管理能力

5.社会工作专业知识包括______、______、______、______等。

答案：社会政策、社会心理学、社会学、医学

6.社会工作专业技能包括______、______、______、______等。

答案：个案管理、社区工作、群体工作、数据分析

四、简答题

1.简述社会工作专业伦理原则。

答案：社会工作专业伦理原则包括：尊重服务对象、保护服务对象隐私、保持专业界限、诚实守信、公正无私、保守秘密等。

2.简述社会工作专业价值观。

答案：社会工作专业价值观包括：尊重服务对象、社会责任、人文关怀、个性发展等。

3.简述社会工作专业方法。

答案：社会工作专业方法包括：个案管理、社区工作、群体工作、政策倡导等。

4.简述社会工作专业能力。

答案：社会工作专业能力包括：沟通能力、问题解决能力、创新能力、管理能力等。

5.简述社会工作专业知识。

答案：社会工作专业知识包括：社会政策、社会心理学、社会学、医学等。

6.简述社会工作专业技能。

答案：社会工作专业技能包括：个案管理、社区工作、群体工作、数据分析等。

五、论述题

1.论述社会工作在社区发展中的作用。

答案：社会工作在社区发展中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）提升社区居民的社会意识，增强社区凝聚力；

（2）促进社区资源的合理配置，提高社区服务效率；

（3）推动社区和谐发展，维护社区稳定；

（4）促进社区可持续发展，提高居民生活质量。

2.论述社会工作在老年人服务中的作用。

答案：社会工作在老年人服务中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）关注老年人心理健康，提高老年人生活质量；

（2）帮助老年人解决生活困难，维护老年人权益；

（3）促进老年人积极参与社会活动，提高老年人社会地位；

（4）推动老年人事业发展，提升老年人福祉。

六、应用题

1.某社区服务中心计划开展一项关于青少年心理健康服务的项目。请根据以下问题进行案例分析：

（1）在项目筹备阶段，需要哪些社会工作专业知识和技能？

答案：需求评估、项目规划、资源整合、沟通协调、社区动员等。

（2）在项目实施过程中，可能遇到哪些困难和挑战？如何应对？

答案：青少年参与度不高、活动组织难度大、资源不足、活动效果评估困难等。应对措施：加强宣传，提高青少年参与度；优化活动组织流程，提高效率；积极争取资源支持；建立评估机制，确保项目效果。

（3）项目结束后，如何进行项目总结和反思？

答案：收集项目数据，分析项目效果；总结经验教训，为今后项目提供借鉴；向社区居民汇报项目成果，提升社区服务中心形象。

2.某社会工作服务机构在接到一个关于残疾人康复服务的项目后，进行了以下工作：

（1）进行残疾人康复需求调研；

（2）开展残疾人康复知识讲座；

（3）组织残疾人康复活动；

（4）建立残疾人康复支持小组。

请根据以下问题进行案例分析：

（1）在项目筹备阶段，需要哪些社会工作专业知识和技能？

答案：需求评估、项目规划、资源整合、沟通协调、社区动员等。

（2）在项目实施过程中，可能遇到哪些困难和挑战？如何应对？

答案：残疾人参与度不高、活动组织难度大、资源不足、活动效果评估困难等。应对措施：加强宣传，提高残疾人参与度；优化活动组织流程，提高效率；积极争取资源支持；建立评估机制，确保项目效果。

（3）项目结束后，如何进行项目总结和反思？

答案：收集项目数据，分析项目效果；总结经验教训，为今后项目提供借鉴；向社区居民汇报项目成果，提升机构形象。

（注：本试卷共6部分，每部分内容不少于500字，总字数不少于5000字。）

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.答案：

（1）需求评估：了解社区居民对社区服务的需求，为项目提供依据。

项目规划：制定详细的项目计划，明确项目目标、内容、时间表等。

资源整合：协调各方资源，确保项目顺利实施。

沟通协调：与社区居民、政府部门、社会组织等保持良好沟通，解决项目实施过程中的问题。

社区动员：动员社区居民参与项目，提高项目实施效果。

（2）可能遇到的困难和挑战：

居民参与度不高：通过加强宣传、提供激励机制等方式提高居民参与度。

活动组织难度大：优化活动组织流程，提高效率，确保活动顺利进行。

资源不足：积极争取政府、企业、社会组织等支持，拓宽资源渠道。

活动效果评估困难：建立评估机制，通过定量和定性方法评估项目效果。

（3）项目总结和反思：

收集项目数据，分析项目效果，总结经验教训。

为今后项目提供借鉴，优化项目方案。

向社区居民汇报项目成果，提升社区服务中心形象。

2.答案：

（1）需求评估：了解老年人心理健康需求，为项目提供依据。

项目规划：制定详细的项目计划，明确项目目标、内容、时间表等。

资源整合：协调各方资源，确保项目顺利实施。

沟通协调：与社区居民、政府部门、社会组织等保持良好沟通，解决项目实施过程中的问题。

社区动员：动员老年人参与项目，提高项目实施效果。

（2）可能遇到的困难和挑战：

老年人参与度不高：通过加强宣传、提供激励机制等方式提高老年人参与度。

活动组织难度大：优化活动组织流程，提高效率，确保活动顺利进行。

资源不足：积极争取政府、企业、社会组织等支持，拓宽资源渠道。

活动效果评估困难：建立评估机制，通过定量和定性方法评估项目效果。

（3）项目总结和反思：

收集项目数据，分析项目效果，总结经验教训。

为今后项目提供借鉴，优化项目方案。

向社区居民汇报项目成果，提升机构形象。

二、选择题

1.答案：C

解析：社会工作专业伦理原则强调的是在服务过程中遵循的道德规范，而积极进取不属于伦理原则范畴。

2.答案：D

解析：社会工作专业价值观强调的是对服务对象和工作的基本态度和信念，而个性发展不属于专业价值观范畴。

3.答案：D

解析：社会工作专业方法是指在实际工作中运用的具体方法和技巧，而政策倡导不属于具体方法。

4.答案：D

解析：社会工作专业能力是指在实际工作中所具备的能力，而数据分析不属于专业能力范畴。

5.答案：D

解析：社会工作专业知识是指与专业相关的理论、政策、法规等，而医学不属于社会工作专业知识范畴。

6.答案：D

解析：社会工作专业技能是指在实际工作中运用的具体方法和技巧，而数据分析不属于专业技能范畴。

三、填空题

1.答案：解决问题

解析：社会工作旨在帮助服务对象解决问题，提高其社会功能。

2.答案：尊重服务对象、社会责任、人文关怀、个性发展