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文档简介
景区防疫课堂活动方案一、活动背景随着旅游业的逐步复苏,景区客流量不断增加,疫情防控工作面临着新的挑战。为了提高景区工作人员及游客的防疫意识,确保景区安全有序运营,特举办此次景区防疫课堂活动。二、活动目标1.增强景区工作人员的防疫知识和技能,提升应急处理能力。2.提高游客的防疫意识,引导游客自觉遵守景区防疫规定。3.建立景区防疫宣传长效机制,营造安全、健康的旅游环境。三、活动时间和地点1.时间:[具体活动时间,可分为多个时间段进行,如上午两场,下午两场等]2.地点:景区内的会议室或空旷场地(根据参与人数选择合适场地)四、参与人员1.景区工作人员:包括管理人员、导游、安保人员、保洁人员等。2.游客:在活动期间进入景区的游客。五、活动内容及形式(一)防疫知识讲座1.邀请专业防疫人员授课邀请当地疾病预防控制中心或医院的专家,讲解新冠病毒的传播途径、症状表现、防护措施等基础知识。结合景区实际情况,介绍景区内人员密集场所的防疫要点,如游客排队、休息区、餐饮场所等的防控措施。2.采用多媒体教学通过播放防疫宣传视频、图片等资料,直观展示疫情防控的重要性和正确的防疫方法。利用PPT演示,详细讲解个人防护用品的正确使用方法,如口罩的佩戴、摘除,洗手的步骤等。(二)防疫技能培训1.现场演示防疫操作由专业人员现场演示景区环境消毒的操作流程,包括消毒用品的选择、配比、消毒方法和频率等。示范如何正确引导游客进行体温检测、健康码查验等工作,确保检测过程高效、准确。2.模拟应急场景演练设置游客发热、咳嗽等疑似症状的应急场景,由景区工作人员进行模拟演练。演练内容包括发现疑似症状游客后的报告流程、隔离措施、临时观察点的设置与管理、后续的送医安排等环节。演练结束后,由专业人员进行点评和指导,提高工作人员的应急处理能力。(三)互动问答环节1.设置问题抢答准备一些与防疫知识相关的问题,如防疫措施的正误判断、常见防疫误区等,通过抢答的方式让工作人员和游客参与互动。对抢答正确的人员给予小礼品奖励,激发大家的参与积极性。2.现场答疑解惑安排专业人员在现场解答工作人员和游客关于防疫方面的疑问,确保大家对防疫知识有更深入的理解和掌握。(四)游客宣传引导1.发放防疫宣传资料在景区入口、休息区、餐厅等区域向游客发放防疫宣传手册,内容包括景区防疫规定、个人防护指南、疫情防控温馨提示等。宣传资料采用图文并茂的形式,便于游客阅读和理解。2.设置防疫宣传展板在景区内主要通道、景点周边设置防疫宣传展板,展示防疫知识、景区防疫工作动态等内容。定期更新展板内容,保持宣传的时效性和吸引力。3.广播宣传通过景区广播系统,循环播放防疫知识和景区防疫要求,提醒游客做好个人防护,遵守景区规定。六、活动流程(一)活动准备阶段(提前[X]天)1.确定活动方案:与相关部门沟通协调,制定详细的活动方案,明确活动目标、内容、形式、时间、地点及参与人员等。2.邀请专业人员:联系当地疾病预防控制中心或医院,邀请专业防疫人员作为授课嘉宾和技能培训指导老师。3.准备物资材料采购防疫宣传资料、宣传展板制作材料、个人防护用品(如口罩、手套、洗手液等)、消毒用品(如酒精、84消毒液等)、体温检测设备、奖品等物资。准备活动所需的多媒体设备,如投影仪、音响、电脑等,并确保设备正常运行。4.场地布置根据活动地点的实际情况,进行场地布置。在会议室或活动场地设置授课区、演示区、互动区等功能区域。摆放桌椅,张贴防疫宣传海报,悬挂横幅,营造活动氛围。(二)活动实施阶段1.防疫知识讲座(上午[X]点[X]点)开场致辞:由景区负责人介绍活动背景、目的和流程,欢迎专业防疫人员和参与人员。知识讲解:专业防疫人员进行防疫知识讲座,讲解新冠病毒相关知识和景区防疫要点。多媒体展示:播放防疫宣传视频和图片,配合讲解内容,增强直观感受。2.防疫技能培训(上午[X]点[X]点)现场演示:专业人员现场演示景区环境消毒操作流程和游客体温检测、健康码查验等工作方法。模拟演练:设置应急场景,景区工作人员进行模拟演练,专业人员现场指导。3.互动问答环节(上午[X]点[X]点)问题抢答:准备防疫知识问题,组织工作人员和游客进行抢答,对正确回答者给予奖励。答疑解惑:专业人员解答大家在防疫方面的疑问,确保知识理解准确。4.午餐及休息(上午[X]点下午[X]点)5.游客宣传引导工作(下午[X]点[X]点)在景区入口、休息区、餐厅等区域向游客发放防疫宣传资料,设置防疫宣传展板。通过景区广播系统循环播放防疫知识和景区防疫要求。6.总结交流(下午[X]点[X]点)景区工作人员分享活动感受和收获,提出在防疫工作中遇到的问题和困难。专业防疫人员对活动进行总结,对景区防疫工作提出建议和意见。(三)活动后续阶段(活动结束后[X]天内)1.整理活动资料:收集活动过程中的照片、视频、文字资料等,进行整理归档,形成活动总结报告。2.评估活动效果:通过问卷调查、现场观察等方式,了解景区工作人员和游客对活动的满意度,评估活动目标的达成情况。3.持续改进防疫工作:根据活动反馈和评估结果,总结经验教训,对景区防疫工作进行持续改进,完善防疫措施和应急预案。七、活动预算1.专业人员讲课费:[X]元2.物资采购费用:防疫宣传资料:[X]元宣传展板制作:[X]元个人防护用品:[X]元消毒用品:[X]元体温检测设备:[X]元奖品:[X]元3.场地布置费用:[X]元4.多媒体设备租赁费用:[X]元5.其他费用:[X]元总计:[X]元八、活动效果评估1.设置评估指标参与人数:统计活动期间参与防疫课堂的景区工作人员和游客数量,评估活动的覆盖面。知识掌握程度:通过问卷调查或现场提问的方式,了解工作人员和游客对防疫知识的掌握情况,评估讲座和培训的效果。技能提升情况:观察工作人员在实际工作中对防疫技能的运用情况,如环境消毒操作是否规范、体温检测和健康码查验是否准确高效等,评估技能培训的成效。游客满意度:通过在线问卷或现场访谈的方式,收集游客对活动的满意度评价,了解游客对防疫宣传引导工作的认可程度。2.定期收集数据在活动期间,安排专人负责收集各项评估指标的数据。例如,在每场活动结束后,统计参与人数;在活动前后分别进行问卷调查,了解知识掌握程度的变化;观察工作人员在日常工作中的防疫技能表现等。3.分析评估结果活动结束后,对收集到的数据进行分析。对比活动前后的知识掌握程度和技能提升情况,评估活动对工作人员和游客防疫能力的提升效果。根据游客满意度调查结果,了解游客对活动的意见和建议,找出活动存在的不足之处。4.持续改进根据评估结果,总结活动的成功经验和存在的问题。针对问题提出改进措施,为今后举办类似活动提供参考,不断优化景区防疫宣传教育工作,提高景区防疫水平。九、注意事项1.活动期间,所有参与人员需全程佩戴口罩,保持安全社交距离。2
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