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文档简介
水果汤泉充值活动方案一、活动主题“果香四溢,泉润身心——水果汤泉充值狂欢”二、活动目的1.提高会员充值金额,增加现金流,提升店铺整体收益。2.吸引新顾客关注并参与充值活动,扩大会员群体,提升品牌知名度。3.通过活动增强顾客粘性,促进顾客的多次消费,培养忠实顾客。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动对象水果汤泉现有会员及潜在顾客五、活动内容充值套餐设计1.基础套餐充值500元:赠送100元消费额度+5次单人水果汤泉体验券(每次可携带一位1.2米以下儿童免费入场)充值1000元:赠送300元消费额度+12次单人水果汤泉体验券(每次可携带一位1.2米以下儿童免费入场)+定制水果汤泉周边礼品一份(如水果造型毛巾)充值2000元:赠送800元消费额度+25次单人水果汤泉体验券(每次可携带一位1.2米以下儿童免费入场)+价值500元的水果礼盒一份+专属会员标识手牌一个2.进阶套餐充值3000元:赠送1500元消费额度+40次单人水果汤泉体验券(每次可携带一位1.2米以下儿童免费入场)+价值1000元的水果礼盒一份+全年免费水果配送服务(每月一次,每次配送水果价值不低于200元)+优先预订热门汤泉时段权益充值5000元:赠送3000元消费额度+70次单人水果汤泉体验券(每次可携带一位1.2米以下儿童免费入场)+价值2000元的水果礼盒一份+全年免费水果配送服务(每周一次,每次配送水果价值不低于300元)+专属私人汤泉包间使用权限5次+优先预订热门汤泉时段权益+生日当天免费享受水果汤泉豪华套餐一份充值优惠活动1.充值满减活动期间,顾客一次性充值达到一定金额,可享受额外满减优惠。充值500元及以上,满500减50;充值1000元及以上,满1000减120;充值2000元及以上,满2000减300;充值3000元及以上,满3000减500;充值5000元及以上,满5000减800。2.充值抽奖顾客充值成功后,可参与现场抽奖活动。抽奖设置一等奖1名,奖品为价值2000元的高端水果养生设备一套;二等奖3名,奖品为价值800元的水果榨汁机一台;三等奖5名,奖品为价值300元的水果烘干机一台;幸运奖若干,奖品为水果汤泉单次体验券一张。老带新奖励1.老会员成功推荐新会员充值,老会员可获得额外的消费额度奖励。新会员充值500元,老会员获得50元消费额度;新会员充值1000元,老会员获得120元消费额度;新会员充值2000元,老会员获得300元消费额度;新会员充值3000元,老会员获得500元消费额度;新会员充值5000元,老会员获得800元消费额度。2.新会员在成功充值并填写推荐人信息后,可在首次消费时享受8折优惠。六、活动宣传线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动海报、文案及视频,介绍活动内容、优惠套餐和充值福利,吸引用户关注和分享。利用社交媒体平台的广告投放功能,针对目标客户群体进行精准推广,提高活动曝光度。2.会员短信通知向现有会员发送活动短信,详细介绍活动内容和优惠信息,邀请会员参与充值活动。短信内容设计要简洁明了、突出重点,包含活动主题、时间、优惠套餐及充值奖励等关键信息。3.线上合作推广与本地生活服务类平台、美食推荐平台、健康养生类网站等进行合作,发布活动信息和广告,吸引潜在顾客。参与线上团购活动,推出充值套餐团购优惠,吸引更多顾客购买充值套餐。线下宣传1.门店宣传在水果汤泉门店内外张贴活动海报、悬挂横幅,摆放活动宣传展架,向到店顾客介绍活动内容和优惠信息。在门店前台设置活动咨询台,安排专人负责解答顾客关于活动的疑问,引导顾客参与充值活动。2.周边社区宣传组织员工在周边社区发放活动传单,介绍水果汤泉的特色服务和本次充值活动的优惠内容,吸引社区居民关注。在社区内举办小型推广活动,如免费品尝水果汤泉特色饮品、发放小礼品等,增加活动的吸引力和参与度。3.异业合作宣传与周边商家进行异业合作,如健身房、美容院、餐厅等,互相宣传推广。在合作商家处放置活动宣传资料,如海报、传单等,并邀请合作商家员工向其顾客推荐水果汤泉充值活动。七、活动执行活动筹备阶段1.成立活动专项小组,负责活动的策划、组织、执行和协调工作。2.完成活动所需的宣传物料设计和制作,包括海报、传单、展架、抽奖箱、奖品等。3.对活动参与人员进行培训,使其熟悉活动内容、流程和优惠政策,能够准确解答顾客疑问。4.确保活动期间水果汤泉的服务质量和设施设备正常运行,提前做好设备检查和维护工作。活动实施阶段1.按照活动宣传计划,通过线上线下渠道全面推广活动信息,吸引顾客关注和参与。2.在活动期间,安排专人负责活动现场的引导和服务工作,确保顾客充值流程顺畅,抽奖活动公平公正。3.及时处理顾客在活动过程中遇到的问题和投诉,保持良好的顾客沟通和服务态度。4.对活动期间的充值数据进行实时统计和分析,根据实际情况调整活动策略,确保活动目标的实现。活动后期跟进1.对充值成功的会员进行信息登记和系统录入,确保会员能够正常享受充值福利和服务。2.对活动效果进行评估和总结,分析活动的优点和不足之处,为今后的活动策划提供经验参考。3.对老带新活动中推荐成功的会员进行奖励发放和记录,维护好老会员关系,鼓励老会员继续推荐新会员。4.持续跟进充值会员的消费情况,通过短信、微信等方式定期推送水果汤泉的优惠活动和特色服务,促进会员的多次消费。八、活动预算宣传物料费用1.海报制作:[X]元2.传单印刷:[X]元3.展架制作:[X]元4.抽奖箱及奖品采购:[X]元5.水果礼盒采购:[X]元6.水果造型毛巾、手牌等周边礼品采购:[X]元7.线上广告投放费用:[X]元8.活动宣传视频制作:[X]元宣传物料费用总计:[X]元人员培训费用1.活动专项小组培训:[X]元2.门店员工培训:[X]元人员培训费用总计:[X]元充值优惠及奖励费用1.充值满减费用:[X]元2.老带新奖励费用:[X]元充值优惠及奖励费用总计:[X]元其他费用1.活动现场布置费用:[X]元2.异业合作费用:[X]元3.活动期间水果汤泉特色饮品及小礼品费用:[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元九、注意事项1.活动期间要确保服务质量不打折,加强对员工的培训和管理,提高服务水平,避免因服务问题导致顾客投诉。2.严格遵守相关法律法规,确保抽奖活动等
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