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文档简介

汽修公司五一活动方案一、活动主题“五一焕新季,爱车焕新颜——[汽修公司名称]五一特惠狂欢”二、活动目的1.提升公司品牌知名度和美誉度,吸引新客户,维护老客户关系。2.在五一假期期间,增加业务量,提高营业收入。3.展示公司专业的汽修技术和优质的服务,树立良好的企业形象。三、活动时间[具体活动时间,涵盖五一假期前后,如4月28日5月8日]四、活动地点[汽修公司详细地址]五、活动对象1.本地区所有汽车车主。2.潜在客户群体,通过线上线下宣传吸引而来。六、活动内容及模块模块一:维修保养特惠套餐1.套餐设置基础保养套餐:包含更换机油、机滤、空气滤清器,原价[X]元,活动价[X]元。深度保养套餐:除基础保养项目外,增加更换火花塞、刹车油、变速箱油,原价[X]元,活动价[X]元。全车检查套餐:对车辆的发动机、底盘、电气系统等进行全面检查,原价[X]元,活动价[X]元。刹车系统维修套餐:针对刹车片、刹车盘磨损情况进行检测和更换,原价[X]元,活动价[X]元。2.优惠政策活动期间,购买任意维修保养套餐,均可享受工时费[X]折优惠。一次性购买多个套餐,可额外获得[X]折优惠。老客户介绍新客户成功购买套餐,老客户可获得[X]元现金抵用券,新客户可享受套餐总价[X]折优惠。模块二:轮胎优惠活动1.轮胎品牌及型号提供多个知名品牌轮胎,如米其林、普利司通、固特异等,涵盖多种常见车型适配的轮胎型号。2.优惠措施购买指定品牌轮胎,每条立减[X]元。一次性购买四条轮胎,赠送四轮定位服务一次(价值[X]元)。免费安装及动平衡服务,确保轮胎安装质量和行驶安全。模块三:汽车美容增值服务1.内饰清洁套餐包括全车内饰深度清洁、座椅清洗、地毯吸尘除污等项目,原价[X]元,活动价[X]元。赠送车内空气清新剂一瓶。2.车漆保养套餐提供车漆打蜡、封釉、镀膜等保养项目,根据不同套餐给予相应折扣。购买车漆保养套餐,可免费享受车辆外观检查和划痕修复咨询服务。3.汽车贴膜优惠太阳膜、隐形车衣等贴膜产品,部分型号享受[X]折优惠。购买贴膜产品,赠送专业的贴膜护理套装。模块四:配件促销活动1.常用配件折扣火花塞、滤清器、刹车片等常用汽车配件,活动期间享受[X]折优惠。2.配件套餐组合根据车辆维修保养需求,推出多种配件套餐组合,如发动机配件套餐、底盘配件套餐等,购买套餐可享受总价[X]折优惠。3.配件满减活动购买配件满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元,上不封顶。模块五:线上互动活动1.微信公众号抽奖活动期间,关注公司微信公众号,回复“五一抽奖”即可参与抽奖。奖品设置包括维修保养抵用券、汽车用品、免费洗车券等。2.抖音短视频挑战发起“我的爱车焕新记”抖音短视频挑战,鼓励车主拍摄自己车辆在活动期间进行维修保养、美容等焕新过程的视频,并@公司抖音账号。活动结束后,评选出优秀作品,给予创作者[X]元现金奖励以及维修保养套餐优惠券。3.线上预约优惠通过公司官方网站、微信公众号、电话等渠道开通线上预约服务。成功线上预约的客户,可在活动优惠基础上再享受[X]折优惠(部分套餐除外)。模块六:线下体验活动1.汽车保养知识讲座活动期间,邀请专业的汽车维修技师举办汽车保养知识讲座。讲解汽车日常保养的重要性、保养周期、常见故障判断等内容,并现场解答车主的疑问。参与讲座的车主可获得维修保养优惠券和小礼品一份。2.亲子汽车DIY活动针对有孩子的家庭,举办亲子汽车DIY活动。活动内容包括汽车模型组装、汽车清洁小能手比赛等,让孩子们在趣味活动中了解汽车知识,增强对汽车的兴趣。活动结束后,为每个家庭赠送汽车主题纪念品一份。七、活动宣传推广1.线上宣传社交媒体平台:在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动信息、优惠套餐、宣传海报等内容,定期推送活动进展和亮点,吸引用户关注和互动。汽车论坛及社区:在本地知名的汽车论坛、社区发布活动帖子,与车主进行交流互动,解答疑问,引导用户参与活动。电子邮件营销:向公司现有客户数据库发送活动邮件,介绍活动详情和优惠信息,邀请客户参与。2.线下宣传门店宣传:在汽修公司门店悬挂活动横幅、张贴海报、摆放宣传展架,向到店客户介绍活动内容。合作推广:与周边汽车4S店、汽车美容店、加油站等合作,放置活动宣传资料,进行联合推广。传单发放:在周边商圈、小区、停车场等地发放活动传单,扩大活动知晓度。八、活动执行与人员安排1.活动执行小组活动总负责人:[姓名],负责活动的整体策划、协调和监督。营销推广组:负责线上线下宣传推广活动的执行,包括文案撰写、海报设计、广告投放、传单制作与发放等。维修保养组:确保维修保养服务的质量和效率,合理安排维修技师,准备充足的维修配件和工具。客户服务组:负责接待客户咨询、预约,解答客户疑问,处理客户投诉,为客户提供优质的服务体验。后勤保障组:负责活动现场的布置、物资采购与管理、设备维护等后勤工作,确保活动顺利进行。2.人员培训在活动前对所有参与人员进行培训,使其熟悉活动内容、优惠政策、服务流程和操作规范,提高服务水平和营销能力。针对维修技师,进行技术培训和安全培训,确保维修质量和工作安全。九、活动预算1.宣传费用线上广告投放:[X]元海报制作与张贴:[X]元传单印刷与发放:[X]元合作推广费用:[X]元宣传费用总计:[X]元2.优惠成本维修保养套餐优惠:[X]元轮胎优惠:[X]元汽车美容增值服务优惠:[X]元配件促销优惠:[X]元优惠成本总计:[X]元3.活动物料费用活动横幅、展架:[X]元抽奖奖品、小礼品:[X]元汽车模型、清洁用品等DIY活动物料:[X]元活动物料费用总计:[X]元4.人员费用员工加班补贴:[X]元培训费用:[X]元人员费用总计:[X]元5.其他费用水电费、场地布置费等:[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元十、活动效果评估1.设定评估指标活动参与人数:统计线上线下参与活动的客户数量,评估活动的吸引力。业务成交量:对比活动前后的维修保养、汽车美容、配件销售等业务量,评估活动对业绩的提升效果。客户满意度:通过问卷调查、电话回访等方式收集客户对活动的满意度评价,了解客户对服务质量、优惠政策等方面的反馈。品牌知名度提升:通过社交媒体关注度、网站流量、线下知名度调查等指标,评估活动对公司品牌知名度的提升作用。2.评估方法在活动结束后,对各项评估指标进行数据收集和分析。分析线上线下宣传渠道的引流效果,统计不同渠道带来的客户数量和业务成交量。

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