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文档简介
火锅吃鱼活动方案一、活动主题“鱼跃火锅,畅享鲜香盛宴”二、活动目的1.提升店铺知名度和美誉度,吸引新顾客,增加顾客粘性。2.提高火锅吃鱼菜品的销售额,带动其他相关菜品及酒水饮料的销售。3.增强顾客与店铺之间的互动,打造良好的口碑传播效应。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点[火锅店具体地址]五、目标受众1.火锅爱好者,尤其是喜欢尝试新口味、新食材的消费者。2.家庭聚餐人群,适合亲子、朋友聚会等场合。3.上班族,在忙碌的工作之余,寻找放松享受美食的好去处。六、活动内容(一)特色锅底优惠1.锅底套餐组合推出“鲜鱼火锅锅底+特色滋补锅底”套餐,原价[X]元,活动期间优惠价[X]元。包含经典麻辣鱼火锅锅底一份,搭配一款店内特色滋补锅底(如菌汤锅底、番茄锅底等),满足不同顾客的口味需求。2.锅底买一送一活动期间,凡点任意一款鱼火锅锅底,即可享受买一送一优惠(赠送的锅底下次使用)。鼓励顾客与朋友、家人一同分享,增加消费频次和社交属性。(二)鲜鱼菜品特惠1.鲜鱼特价精选数种新鲜鱼类,如草鱼、黑鱼、清江鱼等,活动期间推出特价菜品。草鱼每斤[X]元,黑鱼每斤[X]元,清江鱼每斤[X]元,让顾客以实惠的价格品尝到优质鲜鱼。2.鱼类菜品组合优惠推出“鲜鱼盛宴”菜品组合,包含多种不同烹饪方式的鱼类菜品。如清蒸鱼、水煮鱼、酸菜鱼等,原价[X]元,活动期间优惠价[X]元,为顾客提供多样化的选择。(三)互动抽奖活动1.消费满额抽奖活动期间,顾客在店内消费满[X]元,即可参与抽奖活动。抽奖箱内设置不同奖项的纸条,奖项包括:一等奖(价值[X]元的店内消费券)、二等奖(特色鱼火锅锅底一份)、三等奖(精美小吃一份)、幸运奖(饮品一杯)。2.线上互动抽奖顾客关注店铺微信公众号,转发活动推文至朋友圈并集满[X]个赞,即可参与线上抽奖。线上抽奖奖品与线下消费满额抽奖相同,增加活动的参与度和传播范围。(四)会员专属福利1.会员折扣活动期间,会员在享受原有折扣基础上,额外再享受[X]折优惠。吸引更多顾客成为店铺会员,提升会员忠诚度。2.会员积分加倍会员消费金额按照双倍积分计入会员账户,积分可用于兑换礼品或抵扣消费金额。鼓励会员持续消费,增加会员粘性。(五)特色服务1.现场烹饪表演在店内设置专门的烹饪区域,邀请专业厨师进行现场烹饪表演。展示鲜鱼的处理过程和火锅制作技巧,增加顾客的用餐体验和趣味性。2.个性化服务为顾客提供免费的围裙、手套等用餐辅助工具,方便顾客食用火锅。根据顾客口味需求,提供定制化的调料搭配建议,提升顾客满意度。七、活动宣传(一)线上宣传1.社交媒体平台利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和海报。撰写吸引人的活动文案,介绍活动内容、优惠信息和特色菜品,吸引用户关注和分享。2.美食推荐平台在大众点评、美团等美食推荐平台上发布活动套餐和优惠信息。鼓励顾客在平台上发表评价和分享用餐体验,提高店铺的口碑和排名。3.电子邮件营销收集老顾客的电子邮件地址,发送活动通知邮件。邮件内容包括活动详情、专属优惠码等,吸引老顾客再次光顾。(二)线下宣传1.店铺周边宣传在店铺周边社区、写字楼、学校等地张贴活动海报。海报设计要突出活动主题和优惠信息,吸引路人关注。2.合作推广与周边商家进行合作推广,如在附近的超市、便利店、咖啡馆等地放置活动传单。与周边企业合作,为企业员工提供活动优惠券,吸引团体聚餐。3.店内宣传在店内张贴活动海报、摆放宣传展架,向顾客介绍活动内容。服务员在顾客用餐过程中,主动介绍活动信息,引导顾客参与活动。八、活动执行(一)活动准备阶段1.人员培训组织全体员工参加活动培训,包括活动内容、优惠政策、服务流程等方面的培训。确保员工熟悉活动细节,能够准确、热情地为顾客提供服务。2.物料准备准备活动所需的各种物料,如海报、宣传单页、抽奖箱、奖品、烹饪表演道具等。确保物料数量充足、质量良好,提前布置好活动现场。3.食材准备与供应商沟通,确保活动期间鲜鱼等食材的供应充足、新鲜。对食材进行严格的检验和处理,保证食品安全。(二)活动进行阶段1.现场布置在店内设置活动专区,摆放抽奖箱、奖品展示台等。悬挂活动横幅、张贴活动海报,营造浓厚的活动氛围。2.服务保障加强店内服务人员的配备,确保顾客能够得到及时、周到的服务。关注顾客需求,及时解决顾客在用餐过程中遇到的问题。3.活动执行严格按照活动方案执行各项活动内容,确保活动的顺利进行。及时统计抽奖结果,为中奖顾客颁发奖品。对现场烹饪表演进行全程记录,分享到社交媒体平台,增加活动的传播效果。(三)活动结束阶段1.数据统计与分析对活动期间的销售额、客流量、顾客满意度等数据进行统计和分析。评估活动效果,总结经验教训,为今后的活动策划提供参考。2.顾客反馈收集通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的反馈意见。认真对待顾客的建议和意见,及时改进不足之处,提升顾客满意度。3.物料清理与总结活动结束后,及时清理活动现场,整理剩余物料。召开活动总结会议,对活动执行情况进行全面总结,表彰优秀员工,激励团队继续努力。九、活动预算(一)宣传费用1.海报制作费用:[X]元2.宣传单页印刷费用:[X]元3.线上推广费用(包括社交媒体广告投放、美食推荐平台推广等):[X]元4.电子邮件营销费用:[X]元5.合作推广费用(如与周边商家合作放置传单等):[X]元宣传费用总计:[X]元(二)物料费用1.抽奖箱及奖品费用:[X]元2.烹饪表演道具费用:[X]元3.活动现场布置物料费用(如横幅、展架等):[X]元4.用餐辅助工具费用(围裙、手套等):[X]元物料费用总计:[X]元(三)食材优惠成本1.鲜鱼特价优惠成本:[X]元2.鱼类菜品组合优惠成本:[X]元食材优惠成本总计:[X]元(四)人员费用1.员工培训费用:[X]元2.活动期间增加的服务人员费用:[X]元人员费用总计:[X]元(五)其他费用1.活动策划费用:[X]元2.不可预见费用:[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元十、效果评估1.通过对比活动前后的销售额、客流量等数据,评估活动对店铺业绩的提升效果。2.收集顾客的反馈意见,了解顾客对活动
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