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文档简介
灯笼赠送活动方案一、活动主题“点亮温暖,共享佳节”二、活动目的通过举办灯笼赠送活动,增强品牌知名度与美誉度,回馈广大客户长期以来的支持与厚爱,营造欢乐祥和的节日氛围,促进与客户之间的情感交流,为业务发展奠定良好的客户基础。三、活动对象[具体目标客户群体,如老客户、潜在客户、合作伙伴等]四、活动时间与地点1.时间:[具体活动日期,如X月X日X月X日]2.地点:线上:公司官方网站、社交媒体平台(微信公众号、微博、抖音等)线下:[详细列举线下活动地点,如公司总部大厅、各分支机构营业点、合作商家门店等]五、活动内容与形式线上活动1.线上抽奖送灯笼在公司官方网站和社交媒体平台上设置抽奖活动页面。用户关注公众号、转发活动推文或完成指定任务(如注册会员、填写调查问卷等)即可获得抽奖机会。奖品设置为不同款式和寓意的灯笼,包括传统手工灯笼、创意LED灯笼等。每天定时开奖,中奖用户填写收货地址,公司将在活动结束后统一安排邮寄奖品。2.灯笼DIY线上教程分享在微信公众号上发布一系列灯笼DIY教程,包括纸质灯笼、塑料瓶灯笼、易拉罐灯笼等多种简易制作方法。鼓励用户根据教程在家制作灯笼,并将制作过程拍照或录制视频分享到社交媒体平台,带上活动话题点亮温暖共享佳节和公司官方账号。每周评选出优秀作品若干,给予额外的小礼品奖励,如精美灯具、创意家居饰品等。线下活动1.门店现场赠送在公司总部大厅及各分支机构营业点设置活动专区,摆放各种款式的灯笼。客户到访门店即可免费领取一个灯笼,同时工作人员向客户介绍活动背景和公司相关产品或服务信息。现场设置拍照打卡区域,客户可以与领取的灯笼合影留念,并分享到朋友圈集赞。集满一定数量赞的客户可额外获得一份小礼品,如定制的节日贺卡、品牌周边产品等。2.合作商家联动赠送与周边合作商家(如商场、超市、餐厅、社区服务中心等)达成合作,在其门店内张贴活动海报,放置宣传资料。客户在合作商家消费满一定金额或完成指定互动任务(如扫描商家专属二维码、参与商家组织的小游戏等),即可凭消费凭证或任务完成记录到商家指定地点领取灯笼一个。合作商家可根据自身特点,结合活动开展一些特色促销活动,如消费满额抽奖、折扣优惠等,与灯笼赠送活动形成联动,共同吸引客户。3.社区公益赠送组织员工志愿者团队,携带灯笼及慰问品走进社区。在社区广场或人流量较大的区域设置活动点,向社区居民免费赠送灯笼,并送上节日的祝福。借此机会与社区居民进行互动交流,了解他们的需求和意见,收集客户反馈信息,为公司产品或服务的优化提供参考。六、活动宣传推广1.线上宣传提前一周在公司官方网站首页发布活动预告海报和详细介绍文案,设置活动专属页面,引导用户参与活动。利用社交媒体平台进行活动推广,通过微信公众号发布多条活动推文,包括活动规则、奖品介绍、参与方式等内容,并搭配精美的图片和视频。同时,在微博、抖音等平台发布活动短视频和话题讨论,吸引更多用户关注。邀请公司内部员工、合作伙伴、行业意见领袖等帮忙转发活动信息,扩大活动传播范围。2.线下宣传在公司总部及各分支机构营业点张贴活动海报、摆放宣传展架,向到访客户直接宣传活动内容。在合作商家门店内张贴活动海报、放置宣传资料,如DM单页、优惠券等,引导商家客户参与活动。在社区、商圈、学校等人流量较大的地方发放活动传单,吸引潜在客户参与。七、活动执行与人员安排1.活动执行小组策划组:负责活动方案的整体策划与设计,确保活动内容丰富、形式新颖、具有吸引力。宣传组:负责线上线下活动的宣传推广工作,制定宣传计划,制作宣传资料,发布活动信息,监测宣传效果并及时调整策略。物料组:负责活动所需物料的采购、制作、运输和保管,包括灯笼、海报、展架、DM单页、抽奖箱、奖品等。执行组:负责线下活动现场的布置、组织和实施,包括门店现场赠送、合作商家联动、社区公益赠送等活动环节,确保活动顺利进行。客服组:负责解答用户在活动过程中遇到的问题,处理用户投诉和建议,及时回复用户的咨询和反馈,保障用户体验。2.人员安排策划组:[X]人,由市场营销经理担任组长,负责活动策划的整体把控和协调工作。宣传组:[X]人,包括文案策划[X]人、美工设计[X]人、新媒体运营[X]人,分别负责活动文案撰写、宣传资料设计制作、社交媒体平台运营推广等工作。物料组:[X]人,负责物料采购、制作和管理,确保活动物料按时到位、质量合格。执行组:[X]人,根据活动现场的规模和需求进行合理分配,负责线下活动的组织实施,包括活动现场布置、客户引导、礼品发放等工作。客服组:[X]人,安排专人负责线上线下客服工作,通过电话、邮件、在线客服等渠道及时回复用户咨询和处理问题。八、活动预算1.线上活动费用抽奖奖品费用:[X]元,用于购买不同款式和寓意的灯笼作为线上抽奖奖品。优秀作品小礼品费用:[X]元,用于奖励参与线上灯笼DIY教程分享活动的优秀作品作者。线上宣传推广费用:[X]元,包括社交媒体广告投放、KOL合作推广等费用。2.线下活动费用灯笼采购费用:[X]元,用于购买线下活动赠送的各种灯笼。活动物料制作费用:[X]元,包括海报制作、展架制作、DM单页印刷等费用。合作商家联动费用:[X]元,用于与合作商家沟通协调、提供宣传物料以及给予商家一定的合作补贴等费用。社区公益活动费用:[X]元,包括慰问品采购、志愿者团队组织等费用。线下活动现场布置费用:[X]元,用于活动现场的装饰、道具租赁等费用。3.人员费用活动执行人员劳务费用:[X]元,根据活动执行人员的工作时长和工作量计算。客服人员劳务费用:[X]元,按照客服人员的工作天数和工作强度支付报酬。4.其他费用活动保险费用:[X]元,为活动现场人员和财产提供保障。不可预见费用:[X]元,用于应对活动过程中可能出现的突发情况和额外支出。总预算:[X]元九、活动效果评估1.设定评估指标参与人数:统计线上线下活动的参与人数,评估活动的吸引力和覆盖面。互动量:分析社交媒体平台上活动话题的讨论量、点赞数、评论数、转发数等互动数据,衡量活动的传播效果和用户参与度。客户满意度:通过问卷调查、在线反馈等方式收集客户对活动的满意度评价,了解客户对活动内容、组织安排、礼品等方面的看法和意见。业务指标:观察活动前后公司产品或服务的销售数据、客户注册量、会员活跃度等业务指标的变化,评估活动对业务发展的促进作用。2.评估方法数据统计分析:利用活动平台提供的数据统计功能、社交媒体平台的数据分析工具以及公司内部的业务系统数据,对参与人数、互动量、业务指标等数据进行收集和分析。问卷调查:在活动结束后,通过在线问卷平台向参与活动的客户发送调查问卷,了解他们对活动的满意度和建议。问卷设计应简洁明了,涵盖活动内容、组织安排、礼品、宣传推广等方面的评价。客户访谈:选取部分参与活动的客户进行电话访谈或面对面交流,深入了解他们对活动的感受和体验,获取更详细的反馈信息。3.效果评估时间在活动期间,每天对线上活动的参与人数、互动量等数据进行实时监测和分析,及时调整活动策略。活动结束后一周内,完成问卷调查和客户访谈工作,并对收集到的数据和反馈信息进行整理和分析,形成活动效果评估报告。十、注意事项1.活动现场要安排专人负责安全保障工作,确保活动场地设施安全、人员疏散通道畅通,避免发生安全事故。2.线上活动要做好技术维护和安全防范措施,防止出现系统故障、网络卡顿、信息泄露等问题,保障用户体验和活动的顺利进行。3.活动过程中要注重与客户的沟通和互动,及时解答客户
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