产品定制开发及服务合同协议

产品定制开发及服务合同协议合同编号：_______甲方（委托方）名称：______________________地址：______________________联系方式：______________________联系人：______________________乙方（承建方）名称：______________________地址：______________________联系方式：______________________联系人：______________________第一章合同订立与生效1.1合同订立1.1.1本合同由甲方委托乙方进行产品定制开发及服务，双方经友好协商，就产品开发及服务事宜达成一致，特订立本合同。1.1.2本合同经双方签字盖章后生效。1.2合同内容1.2.1本合同内容包括但不限于产品需求、开发期限、交付标准、费用支付、知识产权归属、保密条款等。第二章产品需求2.1产品描述2.1.1甲方要求乙方开发的产品应满足以下基本要求：a)产品功能：______________________b)产品功能：______________________c)产品界面：______________________2.1.2产品详细需求将在附件一中详细列明。2.2需求变更2.2.1在产品开发过程中，如因技术或市场等因素导致需求变更，双方应协商一致，并签署书面变更协议。第三章开发期限与交付3.1开发期限3.1.1本合同约定的产品开发周期为______个月，自合同生效之日起计算。3.1.2乙方应严格按照开发计划进行，保证按期完成产品开发。3.2交付标准3.2.1乙方交付的产品应满足以下标准：a)功能完整性：产品功能应完全符合甲方需求。b)功能要求：产品功能应达到双方约定的指标。c)界面友好：产品界面应美观、易用。3.2.2乙方应在产品开发完成后，向甲方提交产品交付报告，包括产品使用手册、测试报告等。第四章费用与支付4.1费用总额4.1.1本合同约定的产品开发及服务费用总额为人民币______元整。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后______个工作日内支付合同总金额的______%，即人民币______元作为预付款。4.2.2乙方在完成每个阶段的关键里程碑后，甲方应在收到乙方提交的相应阶段成果及验收报告后的______个工作日内支付该阶段费用。4.2.3合同到期后，乙方提交最终交付成果并通过甲方验收后，甲方应在______个工作日内支付剩余的______%费用。第五章知识产权与保密5.1知识产权归属5.1.1本合同中开发的产品及相关技术文档的知识产权归甲方所有。5.1.2乙方在开发过程中产生的任何成果，未经甲方同意，不得以任何形式转让、许可或用于其他项目。5.2保密条款5.2.1双方对本合同内容以及产品开发过程中的技术秘密负有保密义务。5.2.2未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方的技术秘密。第六章项目实施与管理6.1项目进度监控6.1.1乙方应定期向甲方汇报项目进度，每月至少提交一次项目进度报告。6.1.2甲方有权要求乙方对项目进度进行详细说明，并有权要求乙方调整进度计划。6.2项目质量管理6.2.1乙方应按照行业标准和甲方要求进行产品开发，保证产品质量。6.2.2乙方应建立并执行质量保证体系，对产品开发过程中的每个阶段进行质量控制。6.3项目沟通与协调6.3.1双方应建立有效的沟通机制，保证项目信息畅通。6.3.2甲方应指定项目负责人，乙方应指定项目经理，双方定期进行沟通，协调解决问题。6.4项目变更控制6.4.1如项目实施过程中发生变更，乙方应及时通知甲方，并提交变更申请。6.4.2任何变更均需双方书面确认，并可能影响项目成本和进度。第七章费用结算与变更7.1费用结算7.1.1双方应按照合同约定的支付方式进行费用结算。7.1.2乙方应在每个阶段完成后提交费用结算报告，包括实际支出和剩余款项。7.2费用变更7.2.1如因市场、政策或其他不可抗力因素导致项目费用发生变更，双方应协商确定新的费用标准。7.2.2费用变更应提交书面申请，并经双方确认后生效。第八章交付与验收8.1产品交付8.1.1乙方应在合同约定的交付期限内完成产品开发，并向甲方提供交付的软硬件产品及相关的技术文档。8.1.2乙方应保证产品交付符合合同约定的标准和质量要求。8.2验收标准8.2.1甲方将对产品进行验收，验收标准以合同附件一中的详细要求为准。8.2.2验收过程中，如有不符合要求的，乙方应立即进行修正，直至符合要求。8.3验收流程8.3.1乙方应在产品交付后______个工作日内，安排验收会议，邀请甲方参加。8.3.2甲方应在验收会议上对产品进行测试和评估，并提出书面验收意见。第九章知识产权保护9.1专利申请9.1.1对于开发过程中可能产生的新技术，乙方应积极申请专利保护。9.1.2专利申请费用由乙方承担，专利权归双方共有，具体份额另行协商。9.2软件著作权9.2.1开发的软件作品，乙方应按照相关法律法规进行著作权登记。9.2.2软件著作权归甲方所有，乙方应提供必要的著作权文件。第十章保密与合规10.1保密条款10.1.1双方对本合同内容、项目信息及商业秘密负有保密义务。10.1.2未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方的保密信息。10.2合规要求10.2.1双方均应遵守国家有关法律法规，保证项目实施过程中的合规性。10.2.2如遇法律法规变更，双方应立即采取措施，保证合同的履行不受影响。第十一章质保期与售后服务11.1质保期11.1.1乙方提供的产品自交付之日起，享有______个月的免费质保期。11.1.2在质保期内，因乙方责任导致的产品故障，乙方应负责免费维修或更换。11.2售后服务11.2.1乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理产品在使用过程中出现的问题。11.2.2甲方应在遇到产品问题时，及时与乙方售后服务团队联系，并提供相关证据。11.3逾期维修与索赔11.3.1若乙方未能按期完成产品的维修，应向甲方支付______%的逾期服务赔偿金。11.3.2甲方有权根据实际情况要求乙方进行赔偿，包括但不限于修理、更换、减少费用或解除合同。第十二章项目验收12.1验收条件12.1.1乙方已完成合同约定的产品开发工作。12.1.2甲方已收到完整的产品交付文件。12.1.3产品已通过初步测试，符合合同约定的功能和功能标准。12.2验收流程12.2.1甲方应自收到产品交付文件之日起______个工作日内进行验收。12.2.2验收过程中，如有任何问题，甲方应书面通知乙方，并由双方协商解决。12.3验收证书12.3.1乙方应在产品通过验收后，向甲方颁发产品验收证书。12.3.2验收证书作为产品交付完成的证明文件。第十三章附加条款13.1不可抗力13.1.1由于不可抗力（如自然灾害、行为等）导致项目延误或无法履行合同，双方互不承担责任。13.1.2一方遭受不可抗力影响时，应及时通知对方，并提供相关证明。13.2文件生效13.2.1本合同及其附件、任何补充协议、通知和其他书面文件均为本合同的组成部分，具有同等法律效力。13.3合同修订1