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文档简介
海鲜抽奖活动方案一、活动主题“鲜享美味,幸运抽奖”二、活动目的通过举办海鲜抽奖活动,吸引消费者关注,增加品牌知名度和美誉度,促进海鲜产品的销售,提高客户忠诚度,同时加强与客户的互动和沟通。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点[详细地址,如:线下门店地址、线上活动平台等]五、活动对象新老客户六、活动内容(一)抽奖资格获取1.消费满额抽奖在活动期间内,消费者购买海鲜产品每满[X]元,即可获得一次抽奖机会。例如,购买价值500元的海鲜产品,可获得5次抽奖机会。消费金额可累计计算,以鼓励消费者购买更多海鲜产品。2.线上互动抽奖关注品牌官方微信公众号或下载官方APP,参与线上互动活动,如分享指定海鲜产品图片至朋友圈并集齐[X]个赞,或完成线上小游戏,即可获得抽奖资格。每天设置一定数量的线上互动抽奖名额,先到先得。(二)抽奖方式1.线下抽奖在活动现场设置抽奖箱,消费者将写有个人信息和抽奖号码的抽奖券投入抽奖箱。每天固定时间(如下午3点)进行抽奖,邀请现场顾客代表作为抽奖嘉宾,通过随机抽取抽奖券的方式确定中奖者。抽奖过程进行全程录像,确保公平、公正、公开,并在活动现场大屏幕上实时展示抽奖结果。2.线上抽奖依托专业的抽奖系统,消费者在参与线上互动活动获得抽奖资格后,可直接在手机端进行抽奖。线上抽奖时间与线下抽奖时间同步,系统自动生成中奖号码,并通过短信和微信消息及时通知中奖者。(三)奖项设置1.一等奖价值[X]元的海鲜大礼包,包含各类高档海鲜产品,如帝王蟹、波士顿龙虾等,总重量不少于[X]斤。一等奖名额设置为[X]名。2.二等奖价值[X]元的海鲜礼盒,内装优质海鲜,如海参、鲍鱼、三文鱼等,总价值不低于[X]元。二等奖名额设置为[X]名。3.三等奖价值[X]元的海鲜提货券,可在指定门店兑换海鲜产品。三等奖名额设置为[X]名。4.幸运奖小包装海鲜零食一份,如鱿鱼丝、小鱼干等。幸运奖名额根据参与抽奖人数按一定比例设置,确保有较高的中奖率,以增加消费者参与活动的积极性。(四)奖品展示与领取1.奖品展示在活动现场设置专门的奖品展示区,将各类奖品进行实物展示,让消费者更直观地了解奖品内容。通过图片、视频等形式在品牌官方网站、微信公众号等线上平台展示奖品,吸引更多消费者参与活动。2.奖品领取中奖者凭中奖短信或微信消息通知,在活动现场或指定门店领取奖品。一等奖和二等奖中奖者可选择现场提货或由主办方安排配送(配送范围和费用根据实际情况而定)。三等奖中奖者在指定门店出示提货券即可兑换相应海鲜产品。幸运奖中奖者在活动现场或线上填写收货地址后,主办方将通过快递方式寄出小包装海鲜零食。七、活动宣传(一)线上宣传1.社交媒体平台在品牌官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动预告、海报、视频等内容,详细介绍活动时间、地点、内容、奖项设置等信息,吸引粉丝关注和参与。利用社交媒体平台的广告投放功能,针对目标客户群体进行精准推广,提高活动曝光度。例如,在微信朋友圈投放活动广告,设置年龄、地域、兴趣爱好等定向条件,确保广告推送给对海鲜感兴趣的潜在客户。2.电子邮件营销收集新老客户的电子邮件地址,向他们发送活动邀请邮件。邮件内容包括活动主题、亮点、参与方式、奖品设置等,同时附上活动链接和二维码,方便客户直接参与活动。在邮件中设置个性化元素,如称呼客户姓名,增加邮件的亲和力和吸引力。3.线上美食平台合作与各大线上美食平台合作,在平台首页、活动专区等位置展示活动海报和链接,引导平台用户参与抽奖活动。与美食博主、网红合作,邀请他们体验活动并在自己的社交媒体账号上分享活动信息和体验感受,借助他们的影响力扩大活动传播范围。(二)线下宣传1.门店宣传在各海鲜门店张贴活动海报、摆放活动展架,向进店顾客介绍活动详情,引导顾客参与抽奖活动。在门店内设置活动咨询台,安排专人负责解答顾客关于活动的疑问,鼓励顾客现场参与抽奖或了解线上参与方式。2.社区宣传在周边社区张贴活动海报、发放活动传单,吸引社区居民的关注。传单内容应简洁明了,突出活动亮点和参与方式,同时附上品牌联系方式和门店地址。与社区居委会合作,举办小型活动宣传抽奖活动,如社区海鲜烹饪讲座,在讲座过程中穿插介绍活动信息,提高活动在社区内的知晓度。八、活动执行(一)活动筹备阶段1.成立活动筹备小组由市场部、销售部、运营部等相关部门人员组成活动筹备小组,负责活动的策划、组织、执行和协调工作。明确各小组成员的职责分工,确保活动筹备工作有序进行。2.物料准备设计制作活动海报、展架、抽奖券、宣传单页、奖品展示道具等宣传物料。准备抽奖箱、抽奖券、计算器、摄像机等抽奖设备和工具。采购各类奖品,确保奖品的质量和数量符合活动要求。3.人员培训对活动现场工作人员进行培训,包括销售人员、抽奖主持人、后勤保障人员等,使其熟悉活动流程、规则和注意事项,能够为顾客提供专业、热情的服务。对线上活动平台的操作和维护人员进行培训,确保线上抽奖活动的顺利进行,及时处理用户反馈的问题。(二)活动执行阶段1.活动现场布置根据活动主题和风格,对活动现场进行精心布置。设置抽奖区、奖品展示区、咨询台、休息区等功能区域,营造热闹、欢快的活动氛围。在抽奖区悬挂抽奖横幅,摆放抽奖箱和抽奖券发放处;在奖品展示区陈列各类奖品,并设置醒目的标识牌;在咨询台配备电脑、打印机等设备,方便工作人员为顾客解答疑问和处理相关事务。2.活动流程执行按照活动时间安排,准时启动活动。活动现场主持人介绍活动背景、目的、规则和奖项设置等内容,吸引顾客参与。引导顾客通过消费满额或线上互动等方式获取抽奖资格,并发放抽奖券。在规定时间进行线下抽奖,邀请抽奖嘉宾现场抽取中奖号码,同时通过大屏幕展示抽奖过程和结果。及时为中奖者颁发奖品,并做好登记和记录工作。对于未中奖的顾客,可适当给予小礼品或优惠券作为鼓励,增加顾客的参与感和满意度。安排专人负责活动现场的秩序维护和安全保障工作,确保活动顺利进行。3.线上活动监控与管理实时监控线上抽奖活动的参与情况和中奖信息,及时处理用户在抽奖过程中遇到的问题,如系统故障、抽奖资格异常等。对线上互动活动的数据进行统计和分析,了解用户参与度和喜好,为后续活动改进提供参考依据。(三)活动后续阶段1.奖品发放与跟踪对中奖者的奖品发放情况进行跟踪,确保奖品及时、准确地送达中奖者手中。对于选择配送奖品的中奖者,及时与快递公司沟通协调,确保配送过程顺利。收集中奖者的反馈意见,了解他们对奖品和活动的满意度,为今后的活动改进提供参考。2.活动总结与评估活动结束后,组织活动筹备小组成员召开总结会议,对活动的执行情况、效果、存在的问题等进行全面总结和评估。收集顾客的反馈意见和建议,通过问卷调查、在线留言、电话回访等方式了解顾客对活动的评价和看法。根据活动总结和评估结果,撰写活动报告,分析活动的优点和不足之处,提出改进措施和建议,为今后举办类似活动提供经验参考。3.客户关系维护对参与活动的新老客户进行分类整理,建立客户数据库。通过短信、微信等方式向客户发送感谢信息,告知客户活动后续的相关信息,如新品推荐、优惠活动等,保持与客户的持续沟通和互动。根据客户在活动中的表现和消费情况,对客户进行分层管理,针对不同层次的客户提供个性化的服务和营销活动,提高客户忠诚度。九、活动预算活动预算主要包括以下几个方面:(一)宣传费用1.线上广告投放费用:[X]元2.电子邮件营销费用:[X]元3.线上美食平台合作费用:[X]元4.海报、展架、宣传单页等制作费用:[X]元5.与美食博主、网红合作费用:[X]元宣传费用总计:[X]元(二)奖品费用1.一等奖奖品费用:[X]元2.二等奖奖品费用:[X]元3.三等奖奖品费用:[X]元4.幸运奖奖品费用:[X]元奖品费用总计:[X]元(三)活动现场布置费用1.场地租赁费用:[X]元2.装饰物料费用:[X]元3.设备租赁费用(如音响、灯光等):[X]元活动现场布置费用总计:[X]元(四)人员费用1.活动筹备小组人员加班补贴:[X]元2.活动现场工作人员劳务费用:[X]元3.线上活动平台技术支持人员费用:[X]元人员费用总计:[X]元(五)其他费用1.抽奖设备和工具费用:[X]元2.活动期间水电费:[X]元3.不可预见费用:[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元十、注意事项1.活动期间,严格遵守相关法律法规,确保活动的合法性和合规性。2.抽奖过程要做到公平、公正、公开
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