个人旅游代理合同

个人旅游代理合同第一章合同订立1.1合同编号_______1.2合同签订日期_______1.3合同双方信息1.3.1甲方（旅游代理方）：名称：地址：联系人：联系方式：电子邮箱：1.3.2乙方（旅游者）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：电子邮箱：1.4合同签订地点_______1.5合同签订方式本合同采用书面形式签订，并由甲乙双方签字或盖章确认。第二章旅游代理服务内容2.1乙方旅游行程安排2.1.1乙方选择的旅游目的地、行程线路、交通方式、住宿标准等。2.1.2乙方所需旅游服务项目，如导游、交通、住宿、餐饮、门票等。2.2甲方服务内容2.2.1甲方负责为乙方提供旅游行程中的各项服务，包括但不限于：行程安排；交通、住宿、餐饮预订；导游服务；门票购买；行程中的必要保险。2.2.2甲方负责解答乙方在旅游过程中遇到的问题，并提供必要的帮助。第三章旅游费用及支付3.1旅游费用构成3.1.1乙方应支付的费用包括但不限于：交通费用；住宿费用；餐饮费用；门票费用；导游服务费用；其他相关费用。3.2付款方式3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方支付_____%的旅游费用作为定金。3.2.2剩余的旅游费用，乙方应在旅游出发前____个工作日内支付完毕。3.3退款政策3.3.1若乙方因故取消旅游行程，甲方将根据以下情况退还部分或全部费用：在出发前____个工作日（含）前提出取消，退还_____%的费用；在出发前____个工作日至____个工作日提出取消，退还_____%的费用；在出发前____个工作日（不含）后提出取消，不予退款。第四章旅游合同变更与解除4.1合同变更4.1.1甲乙双方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议，作为本合同的组成部分。4.2合同解除4.2.1任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。4.2.2以下情况甲方有权解除合同：乙方未按约定支付旅游费用；乙方提供虚假个人信息；乙方违反旅游行程中的相关规定，严重影响其他旅游者或导游的正常工作。第五章旅游安全与保险5.1旅游安全5.1.1甲方应保证乙方在旅游过程中的安全，包括但不限于：提供安全的交通工具；选择安全的住宿设施；提供必要的安全防护措施。5.2旅游保险5.2.1甲方为乙方购买旅游意外伤害保险，保险金额为____元。5.2.2乙方在旅游过程中发生的意外伤害，按照保险合同约定进行赔偿。5.2.3乙方如需购买其他类型的保险，应自行承担费用，并与甲方协商安排。5.2.4甲方不承担乙方在旅游过程中因自身原因导致的意外伤害责任。第六章旅游行程安排与变更6.1行程确认6.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提供详细的旅游行程安排，包括但不限于每日行程、活动安排、景点介绍等。6.2行程变更6.2.1若因不可抗力因素（如自然灾害、政策变动等）导致行程需要调整，甲方应及时通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。6.2.2乙方同意行程变更的，双方应签署书面变更协议，调整后的行程安排和费用将作为合同的一部分。6.2.3乙方不同意行程变更的，甲方应退还乙方已支付的旅游费用，并承担由此产生的其他合理费用。第七章服务质量与监督7.1服务质量保证7.1.1甲方承诺提供符合行业标准的旅游服务，保证行程安排合理、服务质量达标。7.1.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督，如发觉服务质量问题，应及时向甲方反馈。7.2服务监督与投诉7.2.1甲方设立服务质量监督部门，负责处理乙方的投诉和反馈。7.2.2乙方应在发觉服务质量问题后____个工作日内向甲方提出书面投诉，甲方应在____个工作日内给予回复和处理。第八章旅游证件与资料8.1乙方证件8.1.1乙方应自行准备并携带有效的旅游证件，如身份证、护照等。8.1.2乙方未携带有效证件导致旅游行程，责任由乙方自行承担。8.2资料提供8.2.1甲方在旅游出发前____个工作日内向乙方提供旅游所需的相关资料，如行程表、住宿信息、交通信息等。第九章旅游费用调整9.1费用调整原因9.1.1由于以下原因导致旅游费用调整，甲方可根据实际情况调整费用：交通、住宿、餐饮等费用上涨；行程中增加或减少服务项目；不可抗力因素导致行程调整。9.2费用调整程序9.2.1甲方可提前____个工作日通知乙方费用调整事宜，并说明调整原因和调整后的费用。9.2.2乙方应在收到通知后____个工作日内确认是否同意费用调整。第十章旅游结束后的服务10.1服务评价10.1.1旅游结束后，甲方将向乙方发送服务评价表，乙方应如实填写并反馈甲方。10.2跟进服务10.2.1甲方将对乙方的旅游体验进行跟踪，如有需要，甲方将提供后续的跟进服务，如旅游纪念品邮寄、旅行建议等。10.3旅游资料收集10.3.1甲方将收集乙方的旅游资料，用于旅游产品改进和市场推广，除非乙方明确表示不同意。第十一章旅游资料的收集与使用11.1资料收集11.1.1甲方在乙方同意的前提下，有权收集乙方在旅游过程中的相关资料，包括但不限于旅游照片、视频、评价等。11.2资料使用11.2.1甲方仅将收集到的资料用于旅游产品的宣传、市场推广以及改进服务质量。11.2.2未经乙方明确同意，甲方不得将乙方的个人信息透露给第三方。11.3乙方的权利11.3.1乙方有权随时要求甲方停止收集和使用其旅游资料。11.3.2乙方有权要求查看甲方收集的关于其的旅游资料，并有权要求更正或删除不准确或不完整的资料。第十二章旅游信息的披露与保密12.1信息披露12.1.1甲方应在旅游合同签订前，向乙方披露所有与旅游服务相关的信息，包括但不限于行程安排、费用明细、服务内容等。12.2保密义务12.2.1甲方对乙方在旅游过程中提供的个人信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。12.3信息的准确性12.2.1甲方保证所提供的信息真实、准确，并承诺在旅游过程中及时更新相关信息。第十三章合同解除后的后续事宜13.1合同解除13.1.1合同解除后，双方应按照以下规定处理后续事宜：13.1.2甲方应在合同解除后____个工作日内退还乙方已支付的旅游费用，扣除已发生费用的合理部分。13.2资料返还13.2.1甲方应在合同解除后____个工作日内将乙方提供的所有资料返还给乙方。13.3