2025小红书兴趣培训行业营销通案

兴趣培训行业营销通案兴趣培训行业洞察01小红书与兴趣培训擦出的火花PART2013.06小红书在上海创立2013.12小红书推出海外

购物分享社区2017.06苹果商店购物类下载排名第1用户破5000万2020.06小红书月活用户过亿2024.03小红书月活用户破3亿2021.10小红书月活用户破2亿活得更好内容品类扩散至多元生活场景

陪伴一代人找到想要的生活变得更美美妆、时尚等内容聚拢首批种子用户聚焦中国高价值女性用户群体买得更好

精品海淘攻略，迈出第一步>>>>》》》》》NOW探索永不止步

精彩仍在继续>>》》》》》70%月均用户搜索渗透年轻有活力的用户都在小红书小红书已经成为用户的多元生活方式聚集地，跨代际人群的生活百科全书90%用户

UGC

内容50%一

二线城市数据来源：小红书平台数据，MAU截止2024年3月，其他数据截止2024年9月；分享者指过去一年有发布笔记行为的用户3亿月活用户50%95

后35%00

后1亿+分享者一级内容类目37

个二级内容类目200+专业、有趣、有用、

有效的内容，为用户

提供生活方式参考城市出行243%体育运动95.7%生活记录

74.2%科技数码

73.5%灵感熠熠的内容，点亮生活全场景衣/食/住/行/学习/工作社交/休闲/娱乐

……社科122.6%商业财经93.6%游戏119.2%汽车76.9%二次元110.8%搞笑247.%数据来源：小红书平台数据，2024年9月#生活万物皆可画#做个减脂行动派Q

神奇学习方法在这里#汗水向下女性向上#跟着音乐一起动起来每月寻求购买建议用户数1.7亿搜索月活用户占比73%

%比90主动搜索占消费决策在这里完成小红书已经成为地地道道的“个人成长指南”需求多样

精准表达#动一动过春天#一学就会系列#传统养生功法#小动作大作用#人生的一字马#见人不如健身#打开喉咙唱歌#随地大小画#增强柔韧性数据来源：小红书数据中台#手绘创作23-25年小红书兴趣培训行业用户搜索量24年搜索量同比增长55%

25年Q1搜索量同比增长29%1月2月3月4月

5月

6月

7月

8月9月10月

11月

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2023年

2024年

2025年23-25年小红书兴趣培训行业曝光笔记数24年笔记数同比增长50%

25年Q1笔记数同比增长48%1月2月3月4月

5月

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7月

8月9月10月

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12月

2023年

2024年

2025年兴趣培训行业在小红书持续生长蓝海赛道

“

兴趣

”

济济，明日之星大有可为健身*

需求量大但无显著增长趋势

如果气泡小可考虑切入该市场数据来源：小红书灵犀平台2024.1-2025.4

横轴为搜索量，纵轴为搜索环比增长率，气泡大小为品牌数量学唱歌*

气泡越小品类整体市场越小需要教育市场，

做行业leading

own住赛道学跆拳道

珠宝设计视频剪辑

少儿音乐热度低

，增速低热度高

，增速高热度低

，增速高热度高

，增速低成人夜校steam教育少儿舞蹈非遗手作*需求量大且有潜力，

可重点切入该赛道

学戏剧

学跳舞搜索环比增长率*

可重点关注是否发展为高潜赛道禅修辟谷搜索量冥想

汉服设计中老年俱乐部模特培训绘画培训播音主持舞蹈培训少儿篮球少儿书画书法培训学太极学摄影学网球插画瑜伽配音打坐小红书伴随用户走完兴趣培训全旅程从学习前种草决策到学习后成果分享，小红书在整个链路上都能提供学习土壤咨询

》》私信/表单/购买转化研究

》》难度/价格/方法搜索｜收藏分享

》发现

》记录

》学习记录/心得体会发布笔记学习成果发布笔记兴趣浏览｜收藏种草分享决策年龄分布19

-2223-2526-3031-3536-4041以上19

-

30

年轻人群为主41

以上人群潜力巨大地域分布一线新一线二线三线四线五线集中在新

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二线城市性别分布女826%女

男女性用户占主导消费偏好中高消费92

1%

中消费

高消费

低消费消费能力中上水平小红书上「兴趣培训」行业人群高质上进「兴趣培训」行业用户兴趣广泛在互联网/教育培训行业关注度更多，对文体/娱乐/赛事/学历领域比较偏爱食品饮料运动健身及场馆医疗健康演出/体育赛事*TGI越高表明此类用户对该领域的偏好/喜欢越高体育赛事服饰鞋包教育培训汽车出行本地生活家居家装美妆个护文玩娱乐学历教育出行旅游K12教育

占比

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00「兴趣培训」行业用户博主偏好多元在时尚/美食领域博主关注度更多，对娱乐/二次元博主比较偏爱各类型头部博主示意时尚博主美食博主娱乐博主二次元博主*TGI越高表明此类用户对该领域的偏好/喜欢越高家居家装兴趣爱好生活记录二次元占比

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00趋势在这里诞生优质人群孕育出众多新兴赛道2200万+

养身韧体-活力夕阳红人群*定义：已经进入老年但充满活力和追求新鲜事物的老年人世界那么大，「活力夕阳红」也想去看看「中老年兴趣」

赛道环比增长2661%环比增长70%环比增长96%1511%阅读环比增长绘画环比增长191%

#中老年兴趣班

#银发经济

#中老年俱乐部

#退休俱乐部健身歌曲学习舞蹈手工*环比周期：25年1-4月环比24年同期教程设计内容关键词偏好“

I

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人当道，当代青年人开始「向内探索」645%

清修2月55.9%

打坐13.7%

禅修67.8%

冥想话题下笔记发布环比增速%27082%33925越来越多人「向内求」：关注自身身心健康「养生健康」赛道蓬勃发展9748%#我的健康生活方式#舒缓情绪释放压力#拒绝焦虑做好自己*环比周期：25年1-3月环比24年同期搜索量*环比周期：25年1-4月环比24年同期

2024年

2025年3月1月「白天打工，晚上学艺」：重新养育自己一次109%塔罗1月2月3月18.7%

咖啡拉花46.7%Vlog剪辑115%

非遗手作话题下笔记发布环比增速%38975%「都市打工人」尝试追求下班后的另一个自己41396在「夜校」里做个「手艺人」859%#重启人生计划#培养一个爱好#下班后我的另一面*环比周期：25年1-3月环比24年同期搜索量*环比周期：25年1-4月环比24年同期

2024年

2025年兴趣培训细分赛道洞察千万种兴趣都在这里生长02PART美育足球乒乓球跆拳道模特智育演讲/主持专注/记忆力小红书兴趣培训行业品类全景图文化艺术类手工类养生健康类兴趣培训素质教育插画花艺太极冥想口才夜校…………个人成长类体育运动类声乐舞蹈类成人兴趣乐器类棋类高尔夫播音/配音舞蹈类戏剧国学声乐类跆拳道功夫书法类足球网球汉服设计绘画类珠宝设计体育德育瑜伽/健身模特类八段锦羽毛球戏曲棒球情商功夫编程绘画乐器舞蹈声乐书法实践陶艺国学篮球手工…………………………19-30岁中高消费人群占比92%成人兴趣14%人群为41岁以上关注插画｜减肥｜追剧

综艺｜运动|

……两大细分行业人群风格鲜明，需求各异有娃（7-12岁）占比72%关注教育｜亲子｜育儿

阅读｜学习|

……36-40岁中高消费人群素质教育占比92%集中在集中在【素质教育】全年搜索/笔记趋势 搜索量有曝光笔记数24年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月25年1月2月3月4月智育类数学思维训练少儿编程思维逻辑训练口才训练口才课程内容数学思维即兴演讲二年级奥数思维题思维训练演讲与口才训练语言表达能力训练逻辑思维训练500题少儿口才课程内容口才课程内容4-6岁思维课口才课口才每日一练口才每日一练逻辑思维能力差怎么

…奥数思维训练体育类高尔夫初学轮滑舞蹈儿童幼儿园轮滑表演少儿足球培训少儿篮球培训班少儿篮球课少儿足球比赛少儿轮滑培训少儿篮球操儿童轮滑课少儿篮球课程体系少儿篮球班幼儿轮滑表演幼儿轮滑舞蹈打高尔夫幼儿园轮滑比赛轮滑表演儿童滑雪少儿入门儿童轮滑舞蹈少儿游泳培训创意美术练字书法小班创意美术幼儿舞蹈儿童舞蹈婴儿早教音乐小学生手工少儿创意美术创意美术6-7岁毛笔书法入门教程幼儿绘画书法入门幼儿园绘画少儿美术少儿舞蹈少儿国画少儿创意美术课少儿街舞少儿声乐国学文化国学启蒙国学智慧少儿戏曲

少儿戏曲舞蹈国学知识国学夏令营少儿戏曲表演

国学课程体系

德育实践活动德育课程少儿戏曲口才

德育实践少儿国学课

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少儿国学启蒙

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少儿国学低年级少儿戏曲教学【素质教育】

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热门话题及优质笔记方向学习资料提供，迎合用户需求真实学员体验，展示学习成果成果展示类生活vlog类情绪共鸣类福利优惠类学习记录类*数据来源：小红书平台数据，24年1月1日-25年

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…播音主持自学成人主持人培训播音主持课程音程练习唱歌发音技巧舞蹈类舞蹈舞蹈简单易学跳舞古典舞手势舞简单易学爵士舞kpop舞蹈拉丁舞双人舞街舞芭蕾古风舞蹈青蛙趴正确姿势舞蹈基本功古典舞简单易学爵士基本功藏族舞蹈零基础学舞蹈舞蹈教学学跳舞钢琴简谱尤克里里吉他

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女子塑型【声乐舞蹈类】

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热门话题及优质笔记方向突出“一对一”“定制教学”

吸引用户点击低价课程吸引，人群受众广泛

强调“0基础”“小白”通过前后对比，讲述真实改变触发用户需求正文满满干货，知识点分享

直击用户关注点福利优惠类硬广推荐类对比变化类知识干货类*数据来源：小红书平台数据，24年1月1日-25年

4月30日优质笔记公式【成人兴趣-文化艺术类】全年搜索/笔记趋势 搜索量有曝光笔记数24年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月25年1月2月3月4月设计类插画procreate画画立绘设计排版平面设计ui设计古风插画cad零基础入门教程插画师人物插画ui界面设计3d建模场景插画插画设计ps海报设计画册排版设计商业插画珠宝设计汉服设计简笔画画画绘画

素描

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风景速写【文化艺术类】

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热门话题及优质笔记方向正文细分“0基础小白”“绘

画爱好者”“应届毕业生”等封面图“可燃点”既吸睛又能锚定精准用户群体以“专业人士”视角击中价格敏感用户心智过来人真实体验分享

主打「人感」共情成果展示类经验分享类避坑指南类人群狙击类*数据来源：小红书平台数据，24年1月1日-25年

4月30日优质笔记公式【成人兴趣-健康养生类】全年搜索/笔记趋势 搜索量有曝光笔记数24年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月25年1月2月3月4月静态冥想类冥想辟谷禅修打坐心灵疗愈打坐冥想静坐冥想疗愈师考证科学辟谷静坐训练清修辟谷七日冥想师证书冥想初学者入门心灵疗愈书冥想专注力冥想入门书籍辟谷书籍七日辟谷心灵疗愈师考证动态养生类八段锦健身操站桩太极古法养生操太极拳武术养生操肩颈拉伸24式太极拳早起八段锦八段锦拍八虚太极站桩太极教程太极操完整版老人锻炼操养生太极太极养生操八段锦养生促进代谢运动【健康养生类】

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4月30日热门话题#站桩教学##八段锦跟练##奇门遁甲学习##八段锦教程##站桩锻炼##太极入门##八段锦课程##每天坚持练一练##古法站桩##易经新手入门##感受国画的魅力##静心养性##有一种潮流叫太极##我的冥想日常##辟谷减肥##品茶静心养性##心灵修行，感悟人生##养生操##冥想打卡#【健康养生类】

热门话题及优质笔记方向成果展示类经验分享类心得体会类学习方法类突出专业指导课程

强调“新手跟练”时间区分不同变化

展示效果疑问式引起共鸣

拉进距离*数据来源：小红书平台数据，24年1月1日-25年

4月30日优质笔记公式课程优势呈现

小贴士分享【成人兴趣-个人成长类】全年搜索/笔记趋势 搜索量有曝光笔记数1

60024年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月25年1月2月3月4月01

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0夜校赋能类夜校改变自己学习打卡青年夜校学化妆零基础培养兴趣爱好下班后无聊干什么成人兴趣班下班后的娱乐活动成人夜校夜校靠谱吗下班之后可以做什么成人兴趣班推荐夜校课程女生下班后培养兴趣爱好成人兴趣班怎么找下班后的日常夜校学化妆夜校真的能学到东西吗打工人下班后的副业职场提升类高情商接话万能话术情商情绪管理情商低的表现高情商社交技巧情商高的表现职场高情商话术高情商为人处事学会管理情绪提升情商的书情绪管理方法情商课如何管理情绪如何管理自己的情绪女性情绪管理情绪管理考试工作中的情绪管理情绪管理在工作中的重要性情绪管理心理课职场中情绪管理【个人成长类】

主要业务热门搜索词*数据来源：小红书平台数据，24年1月1日-25年

4月30日热门话题#金融理财##金融与投资##财商启蒙##ESG入门##理财小白怎么买理财##利息收益##短期存款##澳门定期##每天学习一个金融小知识##财商夏令营##情绪力##情商课程##杨天真的32节情商课##高情商社交##情商口才##销售就是玩转情商##少说话是一种情商##高情商聊天技巧##高情商带团队#【个人成长类】

热门话题及优质笔记方向经验分享类生活记录类学习攻略类心得体会类导师/学员真人出镜

拉近距离*数据来源：小红书平台数据，24年1月1日-25年

4月30日优质笔记公式个人亲身经历

输出经验分享个人真实攻略

记录输出学习课程推荐

实用宝藏兴趣培训行业营销策略每一项兴趣都能成长得更好03PART兴趣培训行业在小红书成长「三部曲」打基础做品牌提效率专业号矩阵号

内容策略投放助力咨询承接品牌推广IP营销打基础“

官方沟通渠道，有效触达用户三部曲01矩阵号内容策略专业号话题认领话题聚合优质品牌内容关联门店认领线下门店，线上流量反哺线下线索管理多来源客资统一管理内容策略企业号｜品牌官方经营阵地专属身份蓝V标识增强用户认知及信任蓝v标识

身份标识员工号多元品牌形象私信通深度建联让私信转化更轻松搜索权益高效触达高意向搜索用户专属私信入口用户更快与商家建联获客组件更直接的转化链路抽奖笔记品牌活动增强用户粘性数据洞察多维度经营数据分析咨询分直观衡量服务质量品牌/商家在小红书进行商业活动的入场券、身份表达和内容阵地服务经营便携推广博主合作专业投放社区运营企业号商业推广矩阵号告诉用户“我是谁”头像：品牌logo昵称：品牌官方名称简介：提炼说明账号主营业务/品牌特色/专业背书等告诉用户“我提供什么服务”线下门店：建议绑定线下店铺提升信任感群聊：开通群聊功能维护核心人群瞬间：根据自身业务模式设置为：业务凸显/打开动态/门店活动等告诉用户“我近期动态与口碑”置顶笔记：定制专属营销位，结合当前重点产品和品牌运营阶段，

强化展示品牌优势内容/服务标记页：展示品牌话题与用户参与告诉用户“我提供什么内容”专业科普/宝藏教程/产品选择企业号｜主页装修指南对于决策周期长的产品或服务用户更愿进入品牌主页进行深度浏览后决策权威企业名片专业轻量化

分享区真诚内

容

资产区负责笔记合集企业号内容策略矩阵号企业背书｜专业销售能力｜高超服务专业度｜全面品牌知识储备强内容创作者矩阵号｜打造关联主账户的KOS矩阵建设KOS是什么？链接品牌线上线下生意的迷你代言人Key

OpinionSales按地区、业务线、人设号铺设矩阵，满足精细化需求分地区/业务线

运营一手信息专业服务高效响应真实形象分人设定位运营专业号主阵地企业号矩阵号

内容策略员工号矩阵号｜

KOS员工账号类型，多重人感助力营销主理人号丝滑互动绑定主号员工分享矩阵号无蓝V标接地气内容策略企业号「四步策略」助力品牌内容布局，为不同的「号」做不同的「内容」即时效果-推动生意转化

咨询|开口|留资|表单高互动传播型软广美观有趣有吸引力，课程咨询引导较弱低CPE成本低开口成本核心刚需人群兴趣学习人群优质内容定类型日常vlog型矩阵号｜企业号多元裂变活用矩阵玩法，多维度沟通用户，构建品牌营销阵地高转化结果型硬广营销较强直接导向

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曝光|阅读|高赞藏笔记|加粉细分业务专业号/KOS矩阵国----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------⃞}内容策略关键词

定选题专业号

主阵地02010403析画像定方向作品分享型写内容课程教学型明诉求上/下游词泛兴趣人群行业热点热搜词矩阵号企业号泛人群兴趣培训行业内容流量密码掌握兴趣培训行业高赞笔记四大特征，获取流量密码趣味对比精彩故事

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多元产品工具，边种边收，高效经营三部曲02投放助力咨询承接海量内容曝光阅读种草决策转化直播间下单谨慎决策型深度研究后转化/种草小红书兴趣培训行业用户行为路径投放助力冲动决策型决策分层用户分层站内闭环主页浏览即时转化品牌回搜咨询承接拓客

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试听直播间笔记+私信笔记+直播笔记线上正价课付费线下体验面销站内购买即时效果品牌心智投放助力咨询承接全站智投⼀个全站智投计划视频笔记信息流场域覆盖多场域流量系统自动挖掘TA

，智能高效搜索场域意图明确消费意愿更强烈转化率更高信息流场域灵活定向人群破圈

激发用户心智三大场域｜满足不同推广诉求三大场域，四大推广类型

，全域影响用户决策全新流量池转化链路更短

沉浸式种草视频流场域投放助力图文笔记视频流场域咨询承接搜索场域两大投放平台｜适配不同生意体量商家私信进线量、私信开口量、私信留资量、

落地页访问量、表单提交量有一定专业投放经验/有代理商服务对投放有精细化/定制化要求的企业私信开口量有商业推广诉求但推广时间

、精力、经验、预算有限的企业全站智投、搜索推广、信息流、视频流智能定向(支持自定义性别、年龄

、区域定向)全站智投（搜索

、信息流

、视频流通投）企业号笔记

、KOL笔记

、KOS笔记

、KOB笔记、表单聚光网页、聚光APP企业号笔记小红书APP进阶客户-

能力更丰富成长品牌-

操作更简单通投、智能定向、高级定向（平台精选人群

、行业推荐

、关键词自定义

、自主上传）优化目标适配客户定向能力推广场域兴聚光Lie兴聚光推广标的操作平台投放助力咨询承接产品优势省时·

移动端3步开启推广·

随时完成生意转化省心·

投前素材灵感·

投中智能计划·

投后数据复盘省事·

为成长品牌定制算法模型

与出价策略·

保障跑量的同时成本可控使用门槛

已注册企业号的用户可使用内容加热功能(点赞收藏量

、主页浏览量)

企业号用户完成推广

资质认证后还可解锁

客资收集功能(点赞收藏量

、主页浏览量

、私信开口数) 竞价新客0门槛起投聚光Lite

I操作更简单移动端

3步开启推广，

随

时完成生意转化操作步骤产品入口选目标选素材选套餐投放助力咨询承接投中为成长品牌定制化的算法模型与出价策略

，保障跑量的同时成本可控行业套餐包Nobid算法模型长周期预算锁定与自动分配+多日成本控制+最低转化成本探索成本量级双保障投后数据复盘多维数据披露笔记订单账号投前素材灵感精选行业标杆

，辅助创作行业题材库笔记词云高转热门话题优质笔记94.1%

冷启通过：4天转化10个以上私信开口数聚光Lite

I操作轻量化

效果不打折为成长品牌定制算法模型平均转化成本降低38.7%客户整体冷启通过率提升*数据来源：小红书平台数据，24年7月1日-8月11日投放助力优质创意复制

劣质创意打压负向操作限制

减少波动预算使用率90.7%无需出价表达自动托管自动出价周期投咨询承接起量策略创意探索平滑消耗++++优化广告投放多种优化方式，解决3大投放难题投放反馈不及时拿量流量优化工具自动出价Nobid自动投放一键起量一方助攻产品优势由浅至深，支持多种营销目标表单提交量私信链路曝光点击访问私信进线私信开口私信留资流量场域信息流聚光｜线索商家广告投放流量倍增器计划诊断账户诊断信息流/搜索流量分析成本控制oCPX搜索全站溢价浅

层转化

深度转化表单链路

曝光投放助力访问表单收集预算出价工具诊断成本成本难以控制量级难以提升诊断工具私信留资量私信进线量私信开口量视频流咨询承接搜索点击表单胶囊组件在线状态吸引用户咨询丰富主标题文案可选，更贴近用户需求痛点礼貌问价领取资料副标题显示已转化人数，用户更信任系统基于不个聚光｜全新组件样式+智能优选

转化UP!动

态优选立即预约由浅至深，支持多种营销目标最新营销动态，这里学习！最新干货课程立即领取！其他自定义文案......同兴趣用户群体

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...立即购买立即咨询咨询承接套餐询价设计咨询试驾咨询咨询同款立即领课…做好投放基建大盘：在投计划数最低搭建要求4条

，素材数5条账户日均消耗示意计划和消耗的趋势随着计划数增加

，观测到账户日耗

、稳定跑量率显著提升，且成本达成

指标持平；随着素材数增加

，观测到账户日耗

、稳定跑量率显著提升平时投放建议5要素计划预算

>10倍出价

，账户预算

>20倍出价同一笔记不要投放3个计划不要创建完全相同的计划在投计划数最低搭建要求4条

素材数

5条(单计划素材数>5条，跑量更

好)单计划每天操作（预算/出价/定向等）<3次自动化

、跑量工具多多尝试

，探索最佳搭配方式关键节点投放3核心出价是核心

计划数

、素材数提升

客户的投放设置（出价、预算、素材、创编等）是影响广告效果/消耗的关键因素之一与模型/策略、竞争环境（流量）等共同作用，形成了最终的投放结果聚光｜投放Tips30%出价比平日提升20%预算/余额提升预算是空间20%投放助力*数据来源：小红书平台数据，24年10月基建是基础4.少调整2.差异化3.基建好5.巧工具1.预算足咨询承接托管计划

无需时刻盯盘、无需计划堆量、降低负面操作·系统底层自动开启计划启停、批量复制能力，保障计

划成本达成与跑量；·创建1个自动化=拿到100个(大约)手动计划的效果。

聚合同商品/SPU下的笔记素材（可选项）

，以SPU（商品）为颗粒度精准定向和智能投放

，

让好产品自然发光。基于客户创建的计划，在投放期间对计划进行自动调控，达到在成本可控的情况下拥有更强的跑量能力聚光｜

自动化投放

跑量获客全面提升3步完成广告创建、托管省时省力更高效2.选目标在已使用自动投放客户中

消耗渗透高达35%3.选笔记（至少5篇）1.选模式（支持通投/搜索）消耗+18%成本转化数+24%投放助力*数据来源：小红书平台数据，24年10月效果说明-5%咨询承接自动化配置计划采用跑量较好的5篇老笔记，搭配2篇

未投放的新笔记进行通投自动化笔记测试将单个计划预算设置不低于10*转化出价

（如当出价200，建议预算>2000)优化目标：私信留资成本控制场域选择：通投投放成果开口成本降低29.3%留资成本降低提升投手效率

专注素材制作释放人力资源客户背景某绘画培训机构

线上线下双模式运营以线索转化为核心目标

辅以产品种草客户背景老计划精准度低流量质量不稳定，转化成本波动大

新计划放量难冷启动成本高，难以规模化获客

人力消耗大频繁关停/新建重复操作陷入低效循环优质案例｜某绘画培训客户利用自动化投放提质增效18.4%

投放助力

咨询承接更多服务商

陆续接入中...快商通私信通：小红书一站式私信经营平台连接用户与品牌，

促成转化交易，全面提升小红书私信

营销效率！留资转化客资标注线索管理工具高效管理私信进线

自动回复账号分线快速响应帮助品牌提升服务效率三方IM工具，支持AI智能客服及更多定制化能力用户开口》》

》》深度沟通私信回复意向评论数据反哺投放，线索持续经营话术库笔记来源咨询承接已支持提升留资率提高开口率投放助力获客工具强提示音自动抓取欢迎语来鼓优居螳螂易聊美洽云雀小芯能力全覆盖｜多模式适配不同企业单账号模式+

多客服分流模式两种私信接待模式，

适合

多种客户类型私信接待私信量较小、仅单人回复私信的客户私信量较大、有专职客服团队的客户私信通网页

|客户端

|

APP在线

|休息

|

离线专业号平台

私信通网页

|

客户端

|

APP无需调整

，默认主账号全天接收私信主账号+客服子账号可共同接待每个账号只能看到并回复分流给自己的私信

主账号

子账号

多客服分流

适合客户在线状态回复工具所有私信统一由主账号接待回复

单账号模式咨询承接

切换接待账号主账号投放助力私信私信明确用户诉求后发组件引导转化发小程序电话/钉钉欢迎语+自动回复用户进线即触发欢迎语

点击问题可自助获取答案响应提效｜多种方式便捷开口转化多种获客方式，

促进高意向用户完成转化快捷菜单底部快捷菜单，高意向用户自助转化咨询承接》》投放助力个微名片企微名片发笔记发表单发商品留资卡企微链路客户企业微信用户私信沟通商家

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用户点击企微名片添加商家

》》用户跳转微信添加商家留资率提升，留资数被规范识别对照周

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测试周开口留资率+8%转化提效｜商家名片一键建联对照周

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