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文档简介
外派保健人员管理办法总则目的为加强公司外派保健人员的管理,规范外派保健人员的工作行为,提高外派保健服务质量,保障外派人员的身体健康,根据国家相关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本办法。适用范围本办法适用于公司因业务需要外派至国内外各地的保健人员。外派保健人员是指公司为满足特定项目、驻外机构或其他外派工作场景下的医疗保健需求,而派遣的具备相应资质和专业技能的医护人员,包括但不限于医生、护士等。管理原则1.依法合规原则:外派保健人员的管理严格遵守国家有关医疗卫生、劳动用工等方面的法律法规和行业标准。2.专业高效原则:确保外派保健人员具备专业的医疗技能和良好的服务意识,能够高效地完成医疗保健工作任务。3.安全保障原则:充分考虑外派保健人员的工作环境和安全风险,采取必要的措施保障其人身安全和职业健康。4.统一管理与个性化服务相结合原则:公司对外派保健人员进行统一的管理和调配,同时根据不同的外派地点和工作需求,提供个性化的支持和服务。外派保健人员的选派选派条件1.资质要求具有国家认可的相应医护专业学历证书和执业资格证书。医生应具备[X]年以上临床工作经验,护士应具备[X]年以上护理工作经验。2.专业技能熟练掌握常见疾病的诊断、治疗和急救技能。具备良好的医疗文书书写能力和医疗信息管理能力。能够熟练使用常用的医疗设备和仪器。3.综合素质具有良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责,严谨细致。具备较强的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同文化背景的人员进行有效的沟通和协作。身体健康,能够适应外派工作的环境和压力。选派程序1.需求申报:各项目部门或驻外机构根据工作需要,向公司人力资源部门提交外派保健人员需求申请,说明需求人数、专业要求、外派地点、工作期限等信息。2.人员筛选:人力资源部门会同医疗管理部门对外派保健人员候选人进行资格审查和初步筛选,确定符合条件的人员名单。3.面试考核:组织面试和专业技能考核,对应聘人员的专业知识、技能水平、沟通能力等进行综合评估。4.背景调查:对拟选派人员进行背景调查,了解其工作经历、职业信誉等情况。5.审批录用:根据面试考核和背景调查结果,确定最终选派人员名单,报公司领导审批。经审批同意后,办理录用手续。工作职责与工作内容工作职责1.医疗保健服务:为外派人员提供日常医疗保健服务,包括疾病诊断、治疗、预防、康复指导等。2.健康管理:建立外派人员健康档案,定期组织健康体检,开展健康宣传教育活动,提高外派人员的健康意识和自我保健能力。3.应急救援:制定应急预案,储备必要的急救药品和设备,在突发疾病或意外伤害事件发生时,能够及时进行现场急救和转诊治疗。4.医疗物资管理:负责医疗物资的采购、验收、储存和发放管理,确保医疗物资的质量和供应。5.与当地医疗机构合作:与外派当地的医疗机构建立良好的合作关系,以便在需要时能够及时获得医疗支持和转诊服务。工作内容1.日常医疗服务每天按时上班,做好门诊值班工作,接待外派人员的就诊需求。对就诊人员进行详细的病史询问、体格检查和必要的辅助检查,做出准确的诊断和治疗方案。按照医嘱为患者进行治疗,包括药物治疗、注射、换药等操作。做好医疗文书的书写和归档工作,确保医疗记录的完整和准确。2.健康体检制定健康体检计划,组织外派人员进行定期健康体检。对体检结果进行分析和评估,为每位体检人员提供个性化的健康建议和指导。将体检结果及时反馈给外派人员和相关部门,为人员健康管理提供依据。3.健康宣传教育定期开展健康宣传教育活动,通过举办讲座、发放宣传资料等方式,向外派人员普及常见疾病的预防、治疗和保健知识。根据不同季节和流行疾病特点,发布健康提示和预防措施。4.应急救援工作制定应急预案,定期组织应急演练,提高应急反应能力和救援水平。在突发疾病或意外伤害事件发生时,立即赶赴现场进行急救处理,采取必要的急救措施,如心肺复苏、止血、包扎等。及时与当地医疗机构联系,安排转诊治疗,并做好转诊过程中的医疗监护和交接工作。工作待遇与福利薪酬待遇1.基本工资:按照公司薪酬管理制度,根据外派保健人员的职称、工作经验等确定基本工资。2.外派补贴:给予外派保健人员一定的外派补贴,补贴标准根据外派地点的艰苦程度、生活成本等因素确定。3.绩效奖金:根据外派保健人员的工作表现和业绩考核结果,发放绩效奖金。福利保障1.社会保险:按照国家法律法规的规定,为外派保健人员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.商业保险:为外派保健人员购买商业保险,包括意外伤害保险、医疗保险等,以提高其风险保障水平。3.休假制度:外派保健人员享受国家规定的法定节假日和带薪年休假。根据外派工作的实际情况,合理安排休假时间。4.培训与发展:为外派保健人员提供定期的专业培训和进修机会,支持其职业发展。工作考核与监督考核内容1.工作业绩:考核外派保健人员的医疗服务质量、健康管理效果、应急救援能力等方面的工作业绩。2.职业道德:考核外派保健人员的职业道德和职业操守,包括廉洁自律、服务态度、保密意识等方面。3.团队协作:考核外派保健人员与其他部门和人员的沟通协作能力、团队合作精神等。4.学习能力:考核外派保健人员的学习能力和知识更新情况,鼓励其不断提高专业水平。考核方式1.定期考核:每半年或一年对外派保健人员进行一次全面考核,考核结果作为薪酬调整、职务晋升、奖励惩戒的重要依据。2.日常监督:医疗管理部门和项目部门对外派保健人员的工作进行日常监督检查,及时发现和解决问题。考核结果应用1.奖励:对考核优秀的外派保健人员,给予表彰和奖励,包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.惩罚:对考核不合格的外派保健人员,进行诫勉谈话、降职降薪、解除劳动合同等处理。工作保障与支持工作设备与物资保障1.医疗设备:公司为外派保健人员配备必要的医疗设备和仪器,如听诊器、血压计、血糖仪、心电图机等,并定期进行维护和更新。2.药品供应:根据外派地点的疾病谱和医疗需求,储备适量的常用药品和急救药品,并建立药品管理制度,确保药品的质量和安全。3.办公设施:为外派保健人员提供必要的办公设施和办公用品,如办公桌、电脑、打印机等,保障其正常的工作需求。安全保障1.安全教育:对外派保健人员进行安全教育培训,提高其安全意识和自我保护能力。2.安全防护:为外派保健人员提供必要的安全防护用品和设备,如防护服、口罩、手套等,确保其在工作过程中的安全。3.应急救援支持:建立应急救援机制,在发生突发事件时,能够及时为外派保健人员提供救援支持和保障。文化适应与心理支持1.文化培训:为外派保健人员提供外派地点的文化培训,帮助其了解当地的文化习俗、法律法规等,提高文化适应能力。2.心理辅导:关注外派保健人员的心理健康,为其提供必要的心理辅导和支持,帮助其缓解工作压力和思乡情绪。外派保健人员的召回与解聘召回情形1.项目结束:外派保健人员所服务的项目结束,不再需要其继续提供医疗保健服务。2.工作调整:因公司业务调整或其他原因,需要将外派保健人员召回公司另行安排工作。3.个人原因:外派保健人员因个人原因提出召回申请,经公司批准同意后召回。解聘情形1.严重违反公司规章制度:外派保健人员严重违反公司的规章制度,如旷工、失职、违规操作等,给公司造成重大损失的。2.不能胜任工作:外派保健人员在工作中不能胜任本职工作,经培训或调整工作岗位后仍不能胜任的。3.违法犯罪:外派保健人员因违法犯罪被依法追究刑事责任的。召回与解聘程序1.通知:公司提前[X]天向外派保健人员发出召回或解聘通知,说明召回或解聘的原因和时间。2.工作交接:外派保健人员接到通知后,应在规定
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