医疗信息公示管理办法

医疗信息公示管理办法总则目的与依据为了加强医疗信息管理，规范医疗信息公示行为，保障患者的知情权和选择权，促进医疗机构提高服务质量和管理水平，依据《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于本行政区域内依法取得《医疗机构执业许可证》的各级各类医疗机构，包括医院、卫生院、社区卫生服务中心（站）、门诊部、诊所、卫生所（室）等。基本原则医疗信息公示应当遵循合法、真实、准确、完整、及时、便民的原则，不得含有虚假、误导性内容，不得侵犯患者的隐私权和商业秘密。公示内容医疗机构基本信息1.机构名称、地址、联系电话、法定代表人或者主要负责人：明确医疗机构的基本身份信息，方便患者联系和识别。2.所有制形式、医疗机构类别、诊疗科目、床位编制：让患者了解医疗机构的性质、服务范围和规模。3.执业许可证登记号、有效期限：证明医疗机构的合法执业资格和有效期限。医务人员信息1.医师、护士的姓名、职称、执业证书编号：使患者能够了解为其提供服务的医务人员的资质和专业水平。2.专家门诊信息，包括专家姓名、专业特长、出诊时间：方便患者选择合适的专家就诊。医疗服务信息1.医疗服务项目名称、收费标准：按照物价部门核定的收费标准进行公示，让患者清楚了解各项医疗服务的费用。2.药品、医用耗材的名称、规格、价格：公示常用药品和医用耗材的价格，接受患者监督。3.单病种收费标准：对于实行单病种收费的项目，公示收费标准和服务内容。4.医保报销政策和流程：包括医保报销范围、报销比例、报销流程等信息，方便参保患者了解医保待遇。医疗质量信息1.医疗机构的医疗质量控制指标，如出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率等：反映医疗机构的医疗质量水平。2.医疗安全事件报告情况，如医疗事故、医疗差错等：增强医疗机构的医疗安全意识，接受社会监督。3.临床路径实施情况：公示开展临床路径的病种名称、路径流程和住院天数等信息，提高医疗服务的规范性和透明度。行风建设信息1.医疗机构的行风建设制度和投诉举报电话：畅通患者投诉举报渠道，加强行风建设。2.医务人员廉洁行医规定和违规处理结果：促进医务人员廉洁自律，维护医疗行业的良好形象。公示方式固定场所公示1.医疗机构应当在门诊大厅、住院部、收费处等显著位置设置公示栏、电子显示屏等，公示医疗信息：确保患者在就医过程中能够方便地获取相关信息。2.公示栏应当保持整洁、完好，内容及时更新：保证公示信息的准确性和时效性。网站公示1.医疗机构应当在其官方网站上开设医疗信息公示专栏，及时、全面地公示医疗信息：方便患者通过网络查询。2.网站公示的内容应当与固定场所公示的内容一致，并定期进行维护和更新：确保信息的一致性和准确性。其他方式1.医疗机构可以通过微信公众号、手机APP等新媒体平台，向患者推送医疗信息：提供更加便捷的信息服务。2.在病历、处方、检查报告等医疗文书中，也可以适当标注相关医疗信息：方便患者随时了解自己的医疗情况。公示程序信息收集与审核1.医疗机构应当指定专门的部门或人员负责医疗信息的收集、整理和审核工作：确保公示信息的真实性、准确性和完整性。2.收集的信息应当来源可靠，经过相关部门或人员的审核签字后，方可进行公示：建立严格的信息审核制度。信息公示与更新1.医疗机构应当在信息审核通过后的[具体时间]内进行公示：确保信息及时公开。2.对于新开展的医疗服务项目、新引进的药品和医用耗材等信息，应当在开展或引进后的[具体时间]内进行公示：及时更新公示内容。3.当医疗信息发生变更时，医疗机构应当在变更后的[具体时间]内更新公示信息：保证信息的时效性。信息存档1.医疗机构应当对公示的医疗信息进行存档，存档期限不少于[具体年限]：便于查询和追溯。2.存档的信息应当包括信息内容、审核记录、公示时间等相关资料：建立完整的信息档案。监督管理卫生健康行政部门职责1.卫生健康行政部门负责对本行政区域内医疗机构的医疗信息公示工作进行监督管理：定期对医疗机构的信息公示情况进行检查。2.制定医疗信息公示工作考核评价标准，将医疗信息公示工作纳入医疗机构的年度考核内容：促进医疗机构积极开展信息公示工作。3.对违反本办法规定的医疗机构，依法进行处理：维护医疗信息公示的严肃性。社会监督1.任何单位和个人有权对医疗机构的医疗信息公示情况进行监督，发现问题可以向卫生健康行政部门投诉举报：鼓励社会公众参与监督。2.卫生健康行政部门应当及时受理投诉举报，并进行调查处理，将处理结果及时反馈给投诉举报人：保护投诉举报人的合法权益。法律责任医疗机构责任1.医疗机构违反本办法规定，未按照要求进行医疗信息公示的，由卫生健康行政部门责令限期改正；逾期不改正的，给予警告，并可处[具体金额]以下的罚款：督促医疗机构履行信息公示义务。2.医疗机构公示的医疗信息存在虚假、误导性内容的，由卫生健康行政部门责令改正，并处[具体金额]以下的罚款；情节严重的，吊销其《医疗机构执业许可证》：严肃处理虚假信息公示行为。3.医疗机构泄露患者隐私和商业秘密的，依照有关法律法规的规定进行处理：保护患者的合法权益。工作人员责任1.医疗机构工作人员在医疗信息公示工作中玩忽职守、滥用职权