公共物品清洁管理办法

公共物品清洁管理办法总则目的为加强公共物品的清洁管理，营造整洁、卫生、安全的公共环境，保障公共物品的正常使用和寿命，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司/组织实际情况，特制定本办法。适用范围本办法适用于本公司/组织管辖范围内的所有公共物品的清洁管理工作，包括但不限于办公区域、公共区域、设施设备等各类公共物品。定义本办法所称公共物品，是指供公司/组织内全体人员共同使用的物品和设施，包括但不限于桌椅、沙发、文件柜、电脑设备、电梯、楼梯扶手、卫生间洁具、消防设施等。管理原则公共物品清洁管理工作应遵循以下原则：1.标准化原则：建立统一的清洁标准和操作规范，确保清洁工作的质量和效果一致。2.责任明确原则：明确各部门和人员在公共物品清洁管理中的职责和权限，做到责任到人。3.预防为主原则：加强对公共物品的日常维护和保养，预防污垢和损坏的产生，降低清洁成本。4.环保原则：在清洁工作中，优先选用环保、无污染的清洁用品和设备，减少对环境的影响。清洁管理职责分工管理部门职责1.负责制定和完善公共物品清洁管理制度和标准，明确清洁工作的流程和要求。2.组织和协调清洁工作的实施，安排清洁人员的工作任务和工作时间。3.对清洁工作进行监督和检查，确保清洁工作符合标准和要求。4.定期对公共物品的清洁状况进行评估和分析，提出改进措施和建议。5.负责清洁用品和设备的采购、管理和维护，确保清洁工作的正常开展。使用部门职责1.负责本部门使用的公共物品的日常清洁和维护，保持公共物品的整洁和卫生。2.配合管理部门做好公共物品的清洁工作，及时反馈公共物品的清洁需求和问题。3.教育和引导本部门人员爱护公共物品，遵守公共物品清洁管理规定。清洁人员职责1.按照清洁标准和操作规范，认真做好公共物品的清洁工作，确保清洁质量。2.及时清理公共物品上的污垢、垃圾和杂物，保持公共物品的整洁和卫生。3.定期对公共物品进行消毒和保养，预防疾病传播和物品损坏。4.爱护清洁用品和设备，合理使用和保管，避免浪费和损坏。5.及时向管理部门报告公共物品的损坏和异常情况，配合做好维修和处理工作。清洁标准和操作规范办公区域公共物品清洁标准和操作规范1.桌椅每天擦拭桌面和椅面，清除灰尘、污渍和杂物。定期对桌椅进行消毒，特别是在疫情期间，增加消毒次数。保持桌椅的摆放整齐，无乱堆乱放现象。2.文件柜每周擦拭文件柜表面，清除灰尘和污渍。定期清理文件柜内的文件和物品，保持柜内整洁有序。检查文件柜的门锁和抽屉是否正常，如有损坏及时报告维修。3.电脑设备每天用干净的软布擦拭电脑屏幕和主机外壳，清除灰尘和污渍。定期对键盘和鼠标进行清洁和消毒，避免细菌滋生。按照电脑设备的使用说明进行维护和保养，确保设备正常运行。公共区域公共物品清洁标准和操作规范1.电梯每天擦拭电梯轿厢内壁、门和控制面板，清除灰尘和污渍。定期对电梯进行消毒，特别是在疫情期间，增加消毒次数。保持电梯轿厢内的整洁和卫生，及时清理垃圾和杂物。检查电梯的运行状况，如有异常及时报告维修。2.楼梯扶手每天擦拭楼梯扶手，清除灰尘和污渍。定期对楼梯扶手进行消毒，预防疾病传播。保持楼梯扶手的整洁和光滑，无破损和松动现象。3.卫生间洁具每天清洁卫生间的马桶、洗手盆、淋浴间等洁具，清除污垢和异味。定期对卫生间进行消毒，特别是在疫情期间，增加消毒次数。保持卫生间的通风良好，及时清理垃圾和杂物。检查卫生间的设施设备是否正常，如有损坏及时报告维修。设施设备清洁标准和操作规范1.消防设施每月检查消防设施的外观和运行状况，清除灰尘和污渍。定期对消防设施进行维护和保养，确保其正常运行。保持消防设施周围的通道畅通，无障碍物。2.空调设备定期对空调设备进行清洁和保养，包括清洗空调滤网、蒸发器等部件。检查空调设备的运行状况，如有异常及时报告维修。保持空调设备周围的环境整洁，无杂物和灰尘。3.照明设备定期检查照明设备的运行状况，及时更换损坏的灯泡和灯管。擦拭照明设备的外壳和灯罩，清除灰尘和污渍。保持照明设备的正常亮度和均匀度。清洁工作流程日常清洁工作流程1.清洁人员每天按照规定的时间和路线，对公共物品进行全面清洁。2.在清洁过程中，严格按照清洁标准和操作规范进行操作，确保清洁质量。3.清洁完成后，对清洁工具和设备进行清洗和整理，存放于指定地点。4.清洁人员在清洁工作中发现公共物品损坏或异常情况，及时报告管理部门。定期清洁工作流程1.管理部门根据公共物品的使用情况和清洁需求，制定定期清洁计划。2.清洁人员按照定期清洁计划，对公共物品进行深度清洁和保养。3.在定期清洁过程中，对公共物品进行全面检查，发现问题及时报告维修。4.定期清洁完成后，管理部门对清洁工作进行验收，确保清洁质量符合标准和要求。特殊情况清洁工作流程1.当公共物品受到污染或损坏时，管理部门应及时组织清洁人员进行特殊清洁和处理。2.在特殊清洁过程中，采取相应的防护措施，确保清洁人员的安全和健康。3.特殊清洁完成后，对公共物品进行检查和评估，确保其恢复正常使用。监督检查和考核监督检查1.管理部门应建立健全公共物品清洁管理监督检查机制，定期对清洁工作进行检查和评估。2.检查内容包括清洁工作的质量、进度、安全等方面，发现问题及时提出整改意见。3.检查方式包括定期检查、不定期抽查、专项检查等。考核1.管理部门应制定公共物品清洁管理考核办法，对使用部门和清洁人员的清洁工作进行考核。2.考核内容包括清洁工作的完成情况、清洁质量、服务态度等方面。3.考核结果与使用部门和清洁人员的绩效挂钩，对表现优秀的部门和人员进行表彰和奖励，对不达标的部门和人员进行批评和处罚。清洁用品和设备管理采购管理1.管理部门应根据清洁工作的需要，制定清洁用品和设备采购计划。2.在采购过程中，选择质量可靠、价格合理、环保无污染的清洁用品和设备。3.对采购的清洁用品和设备进行验收，确保其符合质量要求和使用标准。使用管理1.清洁人员应按照清洁用品和设备的使用说明进行操作，正确使用和保管。2.在使用过程中，注意节约使用清洁用品和设备，避免浪费和损坏。3.定期对清洁用品和设备进行维护和保养，确保其正常运行。库存管理1.管理部门应建立清洁用品和设备库存管理制度，对库存物品进行定期盘点和清理。2.合理控制库存数量，避免积压和浪费。3.对库存物品进行分类存放，标识清晰，便于管理和查找。应急处理突发事件应急处理1.当发生火灾、地震、洪水等突发事件时，管理部门应立即启动应急预案，组织清洁人员对公共物品进行紧急清理和保护。2.在应急处理过程中，确保清洁人员的安全和健康，采取相应的防护措施。3.突发事件处理完成后，对公共物品进行全面检查和评估，及时进行修复和更换。疫情防控应急处理1.在疫情防控期间，管理部门应